Agent administratif

Job summary

The role involves managing patient appointments, handling phone calls, and maintaining electronic medical records using DME MYLE. Additionally, the agent provides general administrative support, including email management and document archiving.

Job details

À propos du Réseau Mieux-Être Vous rêvez de faire partie d’une équipe dynamique, humaine et engagée, tout en contribuant à la croissance d’un réseau de cliniques en pleine expansion ? Le Réseau Mieux-Être est l’endroit idéal pour vous épanouir professionnellement. Entreprise montréalaise bien implantée, Mieux-Être regroupe aujourd’hui 11 cliniques de médecine familiale. En vous joignant à nous, vous jouerez un rôle clé dans le mieux-être de la communauté, tout en développant vos compétences dans un environnement moderne, stimulant et bienveillant. Rôle et responsabilités Répondre aux appels téléphoniques et confirmer les rendez-vous Assurer le suivi des dossiers patients selon les demandes reçues Exécuter les tâches administratives assignées par l’équipe médicale Gérer efficacement les dossiers dans le DME MYLE Traiter et gérer la boîte courriel générale Numériser, transmettre et archiver les documents (y compris fax et courriers) Apporter un soutien administratif polyvalent à l’équipe Ce que nous offrons Poste [à préciser selon le statut] avec heures garanties Horaire : [à préciser] Formations payées et accessibles en continu Assurances collectives (après 3 mois) Stationnement gratuit, congés payés (incluant journées maladie), événements d’équipe Rémunération compétitive, selon l’expérience Environnement moderne, flexible et solidaire Profil recherché Excellent service à la clientèle, sens de l’écoute et capacité à interagir avec une clientèle diversifiée Capacité à gérer la pression et à naviguer dans des situations complexes Autonomie, rigueur, esprit d’initiative et sens des priorités Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit Connaissance du DME MYLE (atout) Comment postuler? Faites une réelle différence dans le quotidien des patients. Postulez dès maintenant et grandissez avec nous au sein du Réseau Mieux-Être.

What you’ll do

The role involves managing patient appointments, handling phone calls, and maintaining electronic medical records using DME MYLE. Additionally, the agent provides general administrative support, including email management and document archiving.

Requirements

Candidates must be bilingual in French and English with excellent customer service skills and the ability to handle pressure. Knowledge of the DME MYLE software is considered an asset.

Benefits

• Paid Training • Group Insurance • Free Parking • Paid Time Off • Sick Leave • Team Events

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Patient File Management
• Administrative Support
• French Proficiency
• English Proficiency
• DME MYLE
• Time Management
• Organization
• Communication Skills
• Patient Coordination
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Clinic Management Systems
• Communication
• Email Management
• Electronic Medical Record
• English Language
• Family Medicine
• File Management
• French Language
• Health Administration
• Telephone Skills

Job areas

• Administrative
• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative Agent
• Medical Secretary
• Medical Secretaries
• Medical Secretaries and Administrative Assistants