Un(e) agent d'accueil Musées - Office de tourisme (h/f)

Job summary

Provide physical and telephone reception for the tourist office and museums, advising visitors on local tourism and services. Ensure the security of people, artworks, and premises while managing ticket sales and shop transactions.

Job details

Accueil Offres d'emploi Région Occitanie (Pyrénées-Méditerranée) Aveyron Agent d'accueil Musées-Office de tourisme H/F Agent d'accueil Musées-Office de tourisme H/F Partager Envoyer à un ami Imprimer DATE DE PUBLICATION 07/09/2026 TYPE DE CONTRAT Titulaire, Contractuel RECRUTEUR RODEZ AGGLOMERATION CATÉGORIE C LIEUX DE TRAVAIL RODEZ SALAIRE Non communiqué CODE POSTAL 12000 VALABLE JUSQU'AU 09/10/2026 Poste Au sein de la direction Musées-Culture de Rodez agglomération, sous l’autorité de la responsable de l’équipe d’accueil des musées, vous contribuez au rayonnement de la collectivité, à la qualité de l’accueil du public de l’office de tourisme et des musées ainsi qu’à la sécurité des personnes, des œuvres et des biens au sein de ces établissements. Vos Missions Assurer l’accueil physique du public au sein de l’accueil mutualisé de l’office de tourisme et des musées Conseiller les services et produits touristiques proposés sur le territoire de Rodez agglomération et du département de l’Aveyron Gérer le standard téléphonique, recevoir, filtrer et orienter les appels, assurer le traitement de courrier, approvisionner les présentoirs, … Assurer la surveillance des salles du musée et informer les visiteurs Assurer la vente de billets et produits de la boutique ; gestion de la caisse Surveiller les oeuvres et les personnes. Contribuer à leur sécurité et celle du bâtiment S’assurer du respect des règles de sécurité et de l’application du règlement intérieur Alerter la hiérarchie en cas d’incident ou dysfonctionnement au sein du bâtiment Poste à pourvoir à temps non complet à raison de 28h/semaine à partir du 02/11/2026 Profil Profil Attendu Titulaire d’un diplôme de niveau bac à bac +2 dans le tourisme et/ou expérience en accueil touristique, muséal ou patrimonial significative Anglais niveau bac minimum attendu, la pratique de l’espagnol serait un plus Connaissance du territoire et des acteurs touristiques de Rodez agglomération et de l’Aveyron recommandée Qualités relationnelles avérées et sens de l’accueil des publics, présentation convenable Disponibilité, ponctualité et sens du service public Capacité d’adaptation rapide à la structure Contraintes : Travail un week-end sur deux, samedi et dimanche, les jours fériés, soirées exceptionnelles (nuit des musées, vernissages, journées du patrimoine, …). Conditions de travail : Rémunération statutaire + régime indemnitaire (prime dominicale, prime annuelle, RIFSEEP, …) Avantages sociaux sous conditions : Titres restaurants ; Participation contrat collectif prévoyance ; Participation mutuelle santé ; Comité d’action sociale ; Forfait transport mobilité durable. Compte-Epargne Temps. Employeur Rodez agglomération s’affirme comme une des villes les plus prospères et animées d’Occitanie. Le musée Soulages, parmi les 10 musées les plus visités de France, n’est que le vecteur le plus visible de son dynamisme : premier bassin d’emploi du département avec plus de 3500 entreprises, un taux de chômage très faible, 3 300 étudiants, un centre-ville en plein essor, un patrimoine historique et architectural très riche, un haut niveau d’infrastructures, d’équipements et de services (aéroport, multiplexe, salles de spectacles, festival, parc équestre, golf, pôle aquatique, …). Audacieuse et conviviale, à l’image de sa gastronomie, Rodez agglomération a tous les atouts pour vous séduire. Informations employeur Afficher les informations Candidatez en transmettant votre CV via le bouton POSTULER Candidature (lettre de motivation + CV+ dernier arrêté pour les agents titulaire de la Fonction Publique) à adresser avant le 09/10/2026 Monsieur le Président de Rodez agglomération Direction des ressources humaines – 17 Rue Aristide Briand - CS 53531 - 12035 Rodez Cedex 9 POSTULER À L'OFFRE Agent d'accueil Musées-Office de tourisme H/F Vous avez déjà un CV Emploi Public ? Postulez avec votre compte : éléments obligatoires Civilite* Madame Monsieur Prénom * Nom * Adresse e-mail * Nommez votre CV Parcourir un fichier (Taille maximum : 500 Ko – Type de fichier : pdf, doc(x), odt, rtf) Exprimez vos motivations Les informations à caractère personnel recueillies font l’objet d’un traitement par Emploipublic.fr du Groupe Moniteur RCS Nanterre B 403 080 823. Elles sont nécessaires entre autres, à la création de votre compte et sont enregistrées dans nos fichiers. Groupe Moniteur ou toutes sociétés du groupe Infopro Digital pourront utiliser ces fichiers afin de vous proposer des produits et/ou services analogues. Pour exercer vos droits, vous y opposer ou pour en savoir plus : Charte des données personnelles. Connectez-vous à votre compte Emploi Public Postuler sans connexion Adresse e-mail * Mot de passe * Mot de passe oublié ? 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What you’ll do

Provide physical and telephone reception for the tourist office and museums, advising visitors on local tourism and services. Ensure the security of people, artworks, and premises while managing ticket sales and shop transactions.

Requirements

Requires a high school diploma or up to a 2-year degree in tourism, or significant experience in museum or heritage reception. Minimum high school level English is required, with Spanish being an advantage and knowledge of the Aveyron region recommended.

Benefits

• Sunday bonus
• Annual bonus
• RIFSEEP indemnity
• Restaurant vouchers
• Collective providence contract
• Health insurance
• Social action committee
• Sustainable mobility transport package
• Time savings account

Listed skills

• Customer service · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Tourism Advising
• English Proficiency
• Spanish Proficiency
• Cash Management
• Public Relations
• Security Monitoring
• Phone Handling
• Ticketing
• Cultural Heritage Knowledge

Job areas

• Hospitality
• Government & Public Sector
• Customer Service & Support
• Art & Design
• Administrative