Gestionnaire de Magasin

Job summary

Lead, coach, and develop a high-performing sales team while managing all store operations to deliver exceptional customer service. Execute business plans to meet regional and store-specific sales objectives while representing the Rogers and Fido brands.

Job details

Notre équipe de vente au détail est au cœur de notre succès. Nous représentons l'esprit accueillant de notre entreprise. Nos équipes de vente au détail sont composées d'individus extravertis et accessibles qui comprennent comment nos produits et services s'intègrent dans la vie quotidienne. Nous sommes ravis de montrer aux clients comment cette technologie peut améliorer et simplifier leur vie. Nous offrons une expérience fluide, valorisons l'expertise, la dévotion et l'engagement à faire ce qui est juste pour les besoins de nos clients, à chaque fois. Chez Rogers, nous croyons en la création d'un environnement qui favorise la croissance personnelle, construit des carrières et crée un avenir inclusif pour tous. Si vous êtes passionné par la technologie, aimez entrer en contact avec les gens et prospérez dans un environnement d'équipe favorable, envisagez d'explorer l'opportunité suivante! Ce que vous apportez: • Un engagement envers la diversité, l’équité, l’inclusion, le sentiment d’appartenance et l’accessibilité, afin de contribuer à créer un environnement où chaque personne se sent accueillie, valorisée et soutenu Ce que nous offrons : Rémunération concurrentielle et programme de primes de gestion Jusqu’à 50 % de rabais pour employé.es sur les services Rogers et Fido Régime complet d’avantages sociaux, congé parental bonifié, couverture en santé mentale et PAEF Programmes financiers : REER, CELI, régimes de retraite et options d’achat d’actions avec contribution de l’entreprise Culture inclusive soutenue par un solide groupe ressource axé sur la diversité et l’équité Possibilités de croissance et de développement :• Programmes de développement professionnel favorisant l’autonomie• Rogers First : accès prioritaire aux postes internes qui vous intéressent Programmes de mieux-être :• Programme d’aide aux employés et à leur famille• Soins de santé virtuels• Thérapie cognitivo-comportementale (TCC)• Abonnement à un centre de conditionnement physique à faible coût ou sans frais Notre engagement envers la diversité :• Un milieu de travail inclusif et diversifié où vous pouvez être pleinement vous-même Vos responsabilités: Diriger, coacher, développer et retenir une équipe de vente performante, axée sur les ventes et l’expérience client. Gérer l’ensemble des opérations du magasin en offrant un service et des solutions de premier ordre tout en promouvant les marques Rogers et Fido, incluant la carte Rogers Mastercard. Réaliser les plans d’affaires afin d’atteindre les objectifs régionaux et ceux du magasin. Représenter les marques Rogers et Fido en magasin et lors d’événements communautaires locaux. Vos qualifications: Expérience dans l’établissement de liens solides avec votre équipe grâce à une communication claire et efficace favorisant des résultats positifs et l’atteinte des objectifs. Expérience en gestion supervisant le personnel, les opérations et la performance du magasin afin de générer des résultats de vente constants et solides. Capacité à instaurer une culture d’amélioration continue par l’innovation et la collaboration, renforçant la performance de l’équipe et la croissance du magasin. Disponibilité de 40 heures par semaine, incluant soirs, fins de semaine et jours fériés, afin de répondre à la demande et de maintenir un rendement optimal durant les périodes de pointe. Afin de protéger nos équipes, notre marque et nos actifs, nous procéderons à une vérification de vos antécédents avant l’embauche. Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification de leurs antécédents judiciaires, vérification de crédit et de leur identité. Selon le poste à pourvoir, il est possible que nous fassions une vérification des antécédents professionnels. Horaire : Full timeQuart de travail : VariableDurée du contrat : Ne s’applique pas (poste régulier)Lieu de travail : 2305 Chemin Rockland 510-0 (5256), Mont-Royal, QCDéplacement : AucunVérification(s) des antécédents requise(s): Criminal Record and Credit CheckCatégorie d’affichage/fonction : Vente au détail (Gestion de magasins/Corporatif) & Gestion de magasinIdentifiant de réquisition: 343783 Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et la mise sur pied d’équipes très performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau. Nous croyons que les interactions en personne renforcent notre culture et mènent à un niveau de performance inégalé dans l’industrie. Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main-d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Nous y parvenons en favorisant la diversité, en célébrant les différentes perspectives et en nous efforçant de créer des environnements où toutes les personnes peuvent être elles-mêmes au travail. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous reconnaissons la valeur, pour notre entreprise, de la création d’un milieu de travail offrant à chaque membre de l’équipe les outils nécessaires pour atteindre son plein potentiel, et ce, en misant sur l’élimination des obstacles afin de donner des chances égales à tout le monde. Pendant tout le processus de recrutement, nous communiquons avec les personnes ayant un handicap pour nous assurer qu’elles ont tout ce dont elles ont besoin pour donner le meilleur d’elles-mêmes. Veuillez communiquer avec nos responsables du recrutement et nos gestionnaires d’embauche pour discuter de la manière dont nous pouvons vous aider à obtenir les meilleurs résultats. Vous comptez pour nous! Pour toute question, consultez la FAQ sur le processus de recrutement. Notes d'affichage : Ventes au détail || Canada (CA) || QC || Mont-Royal

What you’ll do

Lead, coach, and develop a high-performing sales team while managing all store operations to deliver exceptional customer service. Execute business plans to meet regional and store-specific sales objectives while representing the Rogers and Fido brands.

Requirements

Requires proven experience in managing staff, store operations, and driving consistent sales performance. Candidates must demonstrate strong communication skills and the ability to foster a culture of continuous improvement and collaboration.

Benefits

• Competitive compensation
• Management bonus program
• Employee discount on Rogers and Fido services
• Comprehensive benefits package
• Enhanced parental leave
• Mental health coverage
• Employee and Family Assistance Program
• Financial programs including RRSP and TFSA
• Stock purchase options
• Professional development programs
• Virtual healthcare
• Cognitive behavioral therapy
• Fitness center membership

Listed skills

• Operations Management · Preferred
• Collaboration · Preferred
• Communication · Preferred
• Coaching · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team leadership
• Sales management
• Customer experience
• Coaching
• Operations management
• Performance management
• Communication
• Strategic planning
• Retail management
• Conflict resolution
• Business planning
• Innovation
• Collaboration
• Retail Operations
• Virtual Health
• Mental Health
• Management
• Strategic Planning
• Business Planning
• Customer Service
• Cognitive Behavioral Therapy
• Conflict Resolution
• Continuous Improvement Process
• Performance Management
• Sales
• Liens
• Operations Management
• Retail Management
• Retail Sales
• Sales Management
• Team Building
• Team Leadership

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Unclassified Specialized Occupation

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