Gérant/gérante des ventes

Job summary

Coordinate sales operations across assigned departments, manage sales and promotions, support customers, and ensure consistent service. Oversee merchandising, inventory, and department presentation while managing staff schedules, training, recruitment, workplace safety, and professional development.

Job details

Tu as de bonnes connaissances des produits vendus dans un Centre de rénovation? Tu as de la facilité à travailler avec un ordinateur? Tu as de l’expérience en gestion de personnel? Offrir un excellent service à la clientèle est dans ton ADN? Nous voulons te rencontrer! ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Poste permanent, 40 heures semaine Horaire variable, au moins 1 weekend sur 2 Équipe dynamique, professionnelle et humaine CE QUE TU SERAS APPELÉ À FAIRE Sous la supervision de la Directrice des Ventes, le ou la gestionnaire coordonne les opérations de ventes reliées à l’ensemble de ses départements. Il ou elle s'assure de l’excellence au niveau du service à la clientèle et voit à la gestion de l’équipe de travail. Il ou elle supervise l’équipe de conseillers-vendeurs attitrée aux départements sous sa gérance. Vente Tâches types: Gérer les ventes et activités de promotion de façon à rencontrer ou dépasser les objectifs du service Communiquer l’information nécessaire aux vendeurs sur les nouveaux produits, changements de prix, mise en marché, promotions, etc. Accueillir, conseiller et diriger le client dans les différents départements au besoin Prise en charge de dossiers complexes, ex : gestion des plaintes Collaborer avec l’équipe marketing au développement de promotions, nouveautés, évènements Assurer une constance au niveau du service à la clientèle et des besoins spécifiques des clients Mise en marché Élaborer la mise en marché de ses départements et en assurer la mise à jour constante, incluant l’étalage, la présentation, l’étiquetage et l’affichage, les événements promotionnels et notamment les bouts d’allées Collaborer avec l’acheteur pour le processus de réapprovisionnement et assurer le suivi en ce qui concerne les inventaires Veiller à la disposition et à la propreté des allées, s’assurer des quantités et faire le suivi auprès des employés responsables de chacune d’elles Participer au contrôle de l'inventaire Élaborer les changements de démonstrateurs Gestion de l’équipe de travail Planifier les horaires de travail de son équipe et approuver les feuilles de temps Transmettre des directives à ses équipes Assurer la gestion des ressources humaines pour ses secteurs : formation, recrutement, relations de travail harmonieuses, SST Évaluer et supporter chaque membre de son équipe dans son développement professionnel NOUS AIMERIONS TE RENCONTRER SI TU ES OU TU AS Au moins 5 années d'expérience dans un poste similaire DEC en gestion du commerce ou expérience équivalente ET SI TU ES OU TU AS Autonome De l’expérience en gestion de personnel Souci d’un bon service à la clientèle Un sens de l’initiative et du jugement SI EN PLUS TU AS MAIS CE N'EST PAS OBLIGATOIRE Une capacité à communiquer avec la clientèle anglophone (région touristique)

What you’ll do

Coordinate sales operations across assigned departments, manage sales and promotions, support customers, and ensure consistent service. Oversee merchandising, inventory, and department presentation while managing staff schedules, training, recruitment, workplace safety, and professional development.

Requirements

Requires at least five years of experience in a similar role and a college diploma in commerce management or equivalent experience. Candidates should have staff-management experience, strong customer-service skills, autonomy, initiative, and sound judgment; the ability to communicate with English-speaking customers is an asset.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Recruitment · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Sales Management
• Staff Management
• Customer Service
• Sales Target Management
• Promotional Planning
• Merchandising
• Inventory Management
• Replenishment Coordination
• Staff Scheduling
• Time Sheet Approval
• Recruitment
• Employee Training
• Workplace Health and Safety
• Conflict Resolution
• Computer Skills
• Initiative and Judgment

Job areas

• Sales
• Management & Leadership
• Retail
• Customer Service & Support
• Marketing

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