Chef d'équipe intérimaire

Job summary

The interim team lead will inspire and coach the team to provide exceptional customer service while meeting sales goals. They are also responsible for daily store operations, including inventory management, visual merchandising, and fostering an inclusive work environment.

Job details

Identifiant de la demande: 295574 Nom/numéro du magasin: QC-St Bruno (0520) Adresse: 182 Boul. Des Promenades, St.Bruno-de-Montarvi, QC, Canada (CA) Statut du poste vacant : ce poste correspond à un poste vacant existant En tant que responsable intérimaire, mettez à profit votre passion pour la beauté et incarnez pleinement le rôle qui vous revient.Vous jouerez un rôle clé dans la réussite du magasin en donnant l'exemple pour inspirer votre équipe, rehausser l'expérience de la clientèle et dépasser les objectifs. Grâce à l'accompagnement, la collaboration et votre passion pour la beauté, vous contribuerez à créer un environnement inclusif et propice au rendement où chaque personne s'épanouit. Si vous êtes un responsable naturel qui privilégie la clientèle, c'est le moment idéal pour vous de faire partie de quelque chose de beau. Principales responsabilités Diriger et inspirer : encadrer et responsabiliser les membres de l'équipe pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et atteindre les objectifs de vente Améliorer le rendement: contribuer à la réussite globale du magasin en favorisant un engagement solide de la clientèle, en faisant preuve d'une connaissance approfondie des produits et en formulant des recommandations personnalisées Accompagner pour favoriser la croissance : contribuer à la réussite continue de votre équipe en misant sur une rétroaction et un perfectionnement continus en vue d'améliorer le rendement de l'équipe Formation et développement : soutenir l'intégration et l'apprentissage continu en ce qui concerne l'excellence du service, les programmes de fidélisation, l'expertise des produits et les initiatives de marque Exécuter les activités quotidiennes : aider à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au respect des normes du magasin Favoriser l'inclusion et le travail d'équipe : aider à promouvoir une culture d'ouverture où chaque personne se sent responsabilisée Horaires flexibles: ponctualité et disponibilité pendant les périodes de pointe dans le commerce de detail-soirs, week-ends et jours fériés Qualifications et expérience Minimum de deux ans d'expérience en leadership dans un environnement lié à la vente au détail, à l'accueil ou aux services Démontre une capacité à accompagner et inspirer les équipes pour atteindre les objectifs Démontre de solides compétences en vente et en service à la clientèle Se sent à l'aise dans un environnement dynamique où les activités se déroulent à un rythme rapide Est physiquement capable de soulever et déplacer des charges pouvant atteindre 22,7 kg Récompenses significatives La rémunération varie entre 21.10 $ CA et 26.40/hr $ CA. De plus, vous bénéficierez de primes de rendement, d'un programme d'avantages sociaux concurrentiel et d'initiatives de formation et de perfectionnement solides visant à promouvoir le soutien et la reconnaissance des employés. La rémunération finale offerte dépendra de divers critères, y compris, mais sans s'y limiter, les qualifications et l'expérience réelles de la personne, ainsi que tout autre critère opérationnel légitime et non discriminatoire pertinent au poste ou à l'emplacement. Sephora Canada s'engage à fournir des accommodements raisonnables aux candidat(e)s handicapé(e)s ou souffrant d'autres problèmes médicaux. Dans le cadre de notre engagement en faveur de la transparence et de l'efficacité, nous tenons à vous informer que nous utilisons des technologies d'intelligence artificielle (IA) dans notre processus de recrutement pour faciliter la présélection et l'évaluation initiales des candidatures.

What you’ll do

The interim team lead will inspire and coach the team to provide exceptional customer service while meeting sales goals. They are also responsible for daily store operations, including inventory management, visual merchandising, and fostering an inclusive work environment.

Requirements

Candidates must have at least two years of leadership experience in retail, hospitality, or service environments. The role requires the ability to lift up to 22.7 kg and availability to work flexible hours including evenings, weekends, and holidays.

Benefits

• Performance bonuses • Competitive benefits program • Training and development initiatives

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Leadership · Preferred
• Sales · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Leadership
• Retail management
• Customer service
• Sales
• Team coaching
• Inventory management
• Visual merchandising
• Staff training
• Performance management
• Communication
• Problem solving
• Time management
• Retail Operations
• Business Metrics
• Workplace Inclusivity
• Lifting Ability
• Customer Service
• Training And Development
• Loyalty Programs
• Performance Management
• Inventory Management
• Problem Solving
• Operations
• Performance Metric
• Coaching
• Retail Management
• Time Management
• Team Leadership
• Team Management
• Visual Merchandising

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Sales
• Team Lead
• Store Lead
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons