Représentant des ventes

Job summary

Manage customer inquiries, present products and services, prepare offers, and track orders through completion. Develop sales by identifying customer needs and proposing suitable solutions, provide quality after-sales service, and coordinate with internal teams to ensure a consistent customer experience.

Job details

Description du poste En tant que Représentant·e chez Shado Inc, vous assurez le lien quotidien entre l’entreprise et sa clientèle. Vous gérez les demandes des client·e·s, présentez les produits et services, préparez les offres et suivez les commandes jusqu’à leur complétion. Vous contribuez au développement des ventes en identifiant les besoins, en proposant des solutions adaptées et en assurant un service après-vente de qualité. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes internes (logistique, administration, direction) pour garantir une expérience client cohérente. Ce poste à temps plein est exercé exclusivement sur site, dans nos bureaux situés à Boisbriand, QC. Qualifications Excellentes compétences en communication orale et écrite, capacité à écouter activement et à expliquer clairement des informations commerciales ou techniques. Aptitudes fortes en service à la clientèle, sens de la satisfaction client, gestion des réclamations et suivi rigoureux des dossiers. Compétences en organisation et gestion du temps, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées et à respecter les échéances. Maîtrise des outils informatiques courants (suite bureautique, courriel, CRM ou système de gestion des clients) et aisance avec les environnements numériques. Esprit d’équipe, attitude professionnelle, autonomie, et capacité à s’adapter à des environnements changeants. Atouts supplémentaires : expérience préalable en représentation, vente ou service à la clientèle, bilinguisme français/anglais. 4 semaines de vacances Travail du lundi au vendredi Salaire approx : 45k-75k

What you’ll do

Manage customer inquiries, present products and services, prepare offers, and track orders through completion. Develop sales by identifying customer needs and proposing suitable solutions, provide quality after-sales service, and coordinate with internal teams to ensure a consistent customer experience.

Requirements

The role requires strong communication, active listening, customer service, organization, and time-management skills, along with the ability to handle multiple requests and meet deadlines. Candidates should be comfortable with common office software, email, and CRM or customer management systems; prior sales, representation, or customer service experience and French-English bilingualism are additional assets.

Benefits

• Four Weeks of Vacation

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Sales · Preferred
• Order tracking · Preferred
• Organization · Preferred
• Time management · Preferred
• Multitasking · Preferred
• email · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Oral and Written Communication
• Active Listening
• Customer Service
• Customer Satisfaction
• Complaint Handling
• Sales
• Needs Identification
• Solution Presentation
• Order Tracking
• After-Sales Service
• Organization
• Time Management
• Multitasking
• Office Software
• Email
• Customer Relationship Management (CRM)

Job areas

• Sales
• Customer Service & Support
• Retail