Superviseur(e) de l’avant du magasin, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps partiel Quarts de travail flexibles

Job summary

The supervisor is responsible for managing customer service tasks, including cash register operations and merchandising, while ensuring staff compliance with store policies. They also oversee loss prevention standards, inventory management, and provide guidance and training to store personnel.

Job details

Join a locally owned and operated store to help deliver health, beauty and convenience services in your community, and keep the customer at the centre of everything you do. Why this role is important? SOMMAIRE : Gérer les tâches du service à la clientèle, y compris la caisse et le marchandisage. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS : RESSOURCES HUMAINES S’assurer que le personnel des caisses et de la mise en marché respecte toutes les politiques et procédures d’exploitation. Former les caissiers et les marchandiseurs en fonctions. Fournir des conseils et des directives. PRÉVENTION DES PERTES S’assurer que toutes les normes de prévention des pertes sont mises en place, gérer quotidiennement l’inventaire de l’aire de comptage et le suivi des caissiers, des feuilles de suivi et des procédures de PC Optimum. SERVICE À LA CLIENTÈLE Veiller à ce que les employés du magasin présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes. Répondre aux demandes concernant l’emplacement des produits, les bons d’achat différé, etc. Résoudre les problèmes des clients, conformément aux lignes directrices établies (p. ex., remboursements et échanges). Promouvoir le sondage de l’ISSC. MARCHANDISAGE S’assurer que les tablettes sont propres et organisées et qu’il y a une rotation adéquate. S’assurer que les étalages de produits sont mis en place et retirés selon les directives du gérant de magasin et du gérant adjoint. GÉNÉRALITÉS S’assurer que les normes de nettoyage et d’image du magasin sont maintenues. Respecter toutes les exigences en matière de santé et sécurité. Effectuer des tâches de bureau et de services bancaires, sur demande. Respecter toutes les politiques et procédures du magasin. Respecter les politiques et procédures de prévention des pertes et s’assurer de leur exécution dans le magasin. Effectuer d’autres tâches au besoin, y compris les tâches liées aux caisses. QUALIFICATIONS Planification, jugement et prise de décision. Indépendance par rapport à l’organisation du magasin. Résolution de problèmes essentielle pour assurer la satisfaction des clients. EXPÉRIENCE Bonne connaissance de l’informatique. Sens de l’organisation. Capacité à gérer efficacement son temps. Connaissance des produits et des fournitures. J2WFSM J2WRTL Why work in a Pharmaprix store or community pharmacy? Work for a local business owner while having the support of a strong retail brand. Benefit from a purchase discount program, flexible and varied schedules, competitive pay and online learning through Academy. Take ownership of your work and find more ways to care about your patients, co-workers, customers and community. Employment Type: Part time Type of Role: Regular Associate Owners in the Pharmaprix network recognize Canada's diversity as an opportunity to better serve their communities, and strive to reflect the nation’s evolving diversity in the products they sell, the people they hire, and the culture they create in their stores. Accommodation is available upon request for applicants and colleagues with disabilities.​ In addition, we believe that compliance with laws is about doing the right thing. Upholding the law is part of our Code of Conduct – it reinforces what our customers and stakeholders expect of us. #EN #FS #SDMR #QC

What you’ll do

The supervisor is responsible for managing customer service tasks, including cash register operations and merchandising, while ensuring staff compliance with store policies. They also oversee loss prevention standards, inventory management, and provide guidance and training to store personnel.

Requirements

Candidates should possess strong organizational skills, the ability to make independent decisions, and effective problem-solving capabilities. Proficiency in computer use and a solid understanding of retail products and supplies are required.

Benefits

• Purchase discount program
• Flexible and varied schedules
• Competitive pay
• Online learning through Academy

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Time management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Cash handling
• Merchandising
• Loss prevention
• Inventory management
• Staff training
• Problem solving
• Time management
• Computer literacy
• Organizational skills
• Health and safety compliance
• Clerical tasks
• Operations
• Problem Solving
• Organizational Skills
• Customer Service
• Time Management
• Inventory Management
• Clerical Works
• Computer Literacy
• Cash Handling
• Retail Operations
• Loss Prevention
• Mise En Place
• Cash Register

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Management & Leadership
• Administrative
• Unclassified
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons

More jobs from Shoppers Drug Mart