Spécialiste du soutien technique aux ventes

Changez l’avenir avec nous Nous sommes à la recherche de personnes dévouées et talentueuses qui sont en mesure de relever des défis en constante évolution ainsi que de répondre aux besoins de clients ou aux questions de collègues en appliquant des concepts intelligents et en faisant preuve de créativité. Nous favorisons le changement et travaillons avec des personnes animées par la curiosité qui réinventent l’avenir du travail. Rejoignez-nous et, ensemble, nous nous concentrerons sur ce qui est vraiment important : améliorer la vie avec de nouvelles idées et les plus récentes technologies à l’échelle mondiale. Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens? Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale Rémunération globale concurrentielle Participation aux bénéfices possible Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci! Avantages et réductions pour les employés Accent mis sur la diversité et l’inclusivité Siemens est fière d'avoir été classé huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada, ainsi d’avoir figuré parmi les employeurs les plus verts du Canada en 2026 et un des meilleurs employeurs pour les jeunes au Canada en 2026. En quoi consistera votre rôle? Créer des soumissions pour des pièces d’Automatisation (Industries numériques). Coordonner la création de pièces de rechange dans la base de données articles. Collaborer avec les clients et l’équipe des ventes pour déterminer les pièces de rechange appropriées aux produits. Entrer les bons de commande des clients après examen et préparer les accusés de réception de commande. Vérifier les bons de commande des clients pour les faire correspondre aux devis. Détecter et gérer tous les écarts (modalités, prix, etc.) sur les bons de commandes des clients. Amorcer les commandes clients, les bons de commande à l’intention des fournisseurs, conformément aux exigences des clients, les consigner et faire le suivi de leur exécution. Interagir avec l’usine et les groupes de marketing pour appliquer les changements techniques et de configuration. Soutenir les relations relatives aux comptes pour assurer la facturation de l’équipement expédié en temps opportun. Utiliser les outils offerts afin de générer des soumissions en fonction des demandes de prix des clients (consigner toutes les demandes et assurer le suivi de leur état en tout temps. Contribuer à fournir un soutien exceptionnel au client grâce à l’application de la garantie technique ou à la résolution de problèmes sur le terrain. Assumer des responsabilités interfonctionnelles, au besoin. Appuyer les autres équipes au besoin. Ce qu’il vous faudra pour réussir Diplôme dans le domaine de l’électricité ou dans une discipline connexe Le candidat idéal devrait posséder une formation technique De 1 à 3 années d’expérience en soutien technique Expérience relative aux produits d’entraînement à basse tension et d’automatisation, un atout Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et l’écrit, un atout Combinaison de connaissances techniques des gammes de produits et d’expérience éprouvée dans un poste de vente à l’industrie Bonne connaissance des logiciels Word et Excel de Microsoft, et expérience avec ces derniers Expérience avec SAP ou autre progiciel de gestion intégré (PGI), un atout Capacité à travailler de façon autonome, sous supervision minimale Capacité à interagir efficacement avec les services interfonctionnels Aptitude éprouvée à résoudre des problèmes et à stimuler un environnement durable Degré élevé de motivation et orientation client prononcée Capacité de travailler efficacement en équipe Souci du détail et compétence technique marquée, des attributs essentiels Capacité de gérer des projets multiples et d’exceller dans les relations avec la clientèle Solides compétences en informatique et attitude positive À propos de nous Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci Siemens Canada est une entreprise technologique de pointe qui se concentre sur le secteur industriel, les infrastructures, la mobilité et les soins de santé. Son objectif consiste à créer des technologies utiles qui transforment le quotidien de tous, et ce, depuis 1912 au Canada. En jumelant le monde réel et le monde numérique, Siemens permet à ses clients d’accélérer leur transformation numérique et durable rendant ainsi les usines plus efficaces, les villes plus agréables à vivre et les transports plus durables. Chef de file en matière d’IA industrielle, Siemens met à profit sa profonde expertise sectorielle pour appliquer l’IA y compris l’IA générative à des applications concrètes, rendant cette technologie accessible et réellement utile pour des clients de divers secteurs. Siemens détient également une participation majoritaire dans la société cotée en bourse Siemens Healthineers, l’un des principaux fournisseurs mondiaux de technologies médicales, à l’origine de percées majeures dans le domaine des soins de santé. Pour tout le monde. Partout. De façon durable. Au cours de l’exercice 2025, qui s’est terminé le 30 septembre 2025, Siemens Canada a généré des revenus d’environ 2,3 milliards de dollars canadiens. L’entreprise compte environ 4 600 employés d’un océan à l’autre et exploite 38 bureaux et installations de production à travers le pays. Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca. Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s. Canada

Create quotes for automation parts and coordinate the creation of spare parts in the item database. Manage customer purchase orders, resolve discrepancies, and collaborate with sales and technical teams to ensure timely billing and delivery.

Requires a diploma in electricity or a related technical field with 1 to 3 years of experience in technical support. Proficiency in Microsoft Office and SAP is desired, along with strong customer orientation and the ability to work independently.

• Flexible schedule • Telecommuting • Digital workspaces • Mentorship programs • Competitive global remuneration • Profit sharing • Vacation purchase or sale options • Social responsibility initiatives • Employee discounts

• Microsoft WordPreferred
• Microsoft ExcelPreferred
• Problem solvingPreferred
• Project managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical support
• Sales support
• Quotation creation
• Order management
• SAP
• Microsoft Word
• Microsoft Excel
• Customer relationship management
• Problem solving
• Bilingualism (French and English)
• Low voltage drive products
• Automation products
• Technical configuration
• Interfunctional collaboration
• Project management
• Technical documentation

• Sales
• Customer Service & Support
• Engineering
• Manufacturing
• Technology

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 11, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Mid-Senior level