Gouvernante - Chef de section

Job summary

Supervise and coordinate housekeeping operations, including recruiting, training, onboarding, and scheduling team members. Inspect guest rooms and common areas, uphold quality, cleanliness, and safety standards, coordinate with the front desk, and help prepare the hotel for opening.

Job details

Gouvernant(e) – Ouverture du StudioRes par Marriott Sherbrooke Le StudioRes se prépare à lever le rideau sur sa toute première représentation. Notre chef d'orchestre est en place et nous sommes maintenant à la recherche d'un(e) Chef de section pour diriger l'équipe de l'entretien ménager et contribuer à offrir une expérience impeccable à chacun de nos invités. Dans un orchestre, chaque section doit jouer avec précision, cohésion et rigueur. En tant que gouvernant(e), vous serez responsable de mobiliser votre équipe afin que chaque chambre, chaque espace commun et chaque détail soient à la hauteur des standards Marriott et de notre clientèle. Votre rôle À titre de Chef de section, vous aurez à : Superviser et coordonner les activités de l'entretien ménager; Participer au recrutement, à la formation et à l'intégration des membres de l'équipe; Planifier les horaires de travail; Assurer le respect des normes de qualité, de propreté et de sécurité; Effectuer les inspections de chambres et des espaces communs; Collaborer avec la réception afin d'offrir une expérience client harmonieuse; Participer activement à la préparation et à l'ouverture de l'établissement. Le profil recherché Expérience en entretien ménager hôtelier; Expérience de supervision ou de gestion d'équipe; Leadership mobilisateur et positif; Excellent sens de l'organisation; Souci du détail et recherche constante de la qualité; Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique; Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions. Ce que nous offrons L'opportunité unique de participer à l'ouverture d'un nouvel hôtel à Sherbrooke; Faire partie d’une marque reconnue mondialement en Marriott; Un poste clé au sein de l'équipe de gestion; Un environnement de travail moderne et humain; L'occasion de bâtir une culture d'équipe dès le départ; Des possibilités de développement professionnel. Au StudioRes, nous croyons que derrière chaque expérience client mémorable se trouve une équipe passionnée qui travaille en parfaite harmonie. Le chef d'orchestre est prêt. La scène est en construction. Les partitions sont prêtes. On finalise les arrangements. Nous recherchons maintenant notre Chef de section pour mener son équipe vers une performance sans fausse note. Joignez-vous à l'aventure et contribuez à la première symphonie du StudioRes par Marriott Sherbrooke. Un hôtel géré par Activar Hôtels : Bien-être – Connexité – Esprit d’entreprise – Joie de vivre N’hésitez pas à nous partager votre candidature au nicolas.couture@activarhotels.ca.

What you’ll do

Supervise and coordinate housekeeping operations, including recruiting, training, onboarding, and scheduling team members. Inspect guest rooms and common areas, uphold quality, cleanliness, and safety standards, coordinate with the front desk, and help prepare the hotel for opening.

Requirements

Candidates should have hotel housekeeping experience and experience supervising or managing a team. They should demonstrate positive leadership, strong organization and attention to detail, adaptability in a dynamic environment, and the ability to solve problems and make decisions.

Benefits

• Professional Development Opportunities

Listed skills

• Team Supervision · Preferred
• Leadership · Preferred
• Quality assurance · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Decision Making · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Guest Experience · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Hotel Housekeeping
• Team Supervision
• Leadership
• Team Recruitment
• Staff Training
• Staff Onboarding
• Workforce Scheduling
• Quality Assurance
• Cleanliness Standards
• Safety Standards
• Room Inspections
• Problem-Solving
• Decision-Making
• Organization
• Attention to Detail
• Guest Experience

Job areas

• Hospitality
• Management & Leadership