Support clients & prestataires
Act as the primary operational contact for clients and service providers to ensure clear communication and request tracking. Facilitate coordination between parties, document incidents, and gather user feedback to improve the service experience.
- On-site
- Québec, QC
- Posted Aug 8, 2026
- Apply by Sep 7, 2026
- 1 position
Job summary
À propos de TASKIT TASKIT est une plateforme marocaine de mise en relation entre clients et professionnels de services, pensée pour simplifier l’accès aux services du quotidien. Dans le cadre de notre lancement à Rabat–Salé, nous recherchons une personne organisée, réactive et orientée service pour rejoindre notre équipe. Votre mission Être le point de contact opérationnel de TASKIT pour les clients et les prestataires, et assurer un suivi simple, clair et rassurant des demandes. Missions principales • Répondre aux questions des clients et prestataires • Accompagner les utilisateurs dans leurs demandes • Faciliter la coordination entre clients et prestataires • Assurer les relances et le suivi des demandes en cours • Documenter les incidents et remonter les situations sensibles • Recueillir les retours utilisateurs et contribuer à l’amélioration de l’expérience TASKIT Profil recherché • Bonne maîtrise de la darija • Bon niveau de communication en français • À l’aise avec Meta Business Suite • Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office • Bonne aisance avec les outils numériques • Une première expérience en support ou relation client est un atout Qualités recherchées • Excellent relationnel et sens du service • Patience et capacité d’écoute • Rigueur et organisation • Réactivité et capacité à prioriser • Discrétion et respect de la confidentialité 📍 Rabat – Salé 📩 Pour toute question : [email protected]
What you’ll do
Act as the primary operational contact for clients and service providers to ensure clear communication and request tracking. Facilitate coordination between parties, document incidents, and gather user feedback to improve the service experience.
Requirements
Candidates must be proficient in Darija and French with strong organizational and digital skills. Experience in customer support or client relations is considered an asset for this role.
Listed skills
- CommunicationPreferred
- FrenchPreferred
- Microsoft OfficePreferred
- OrganizationPreferred
- Problem solvingPreferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- Customer support
- Client relations
- Communication
- Darija
- French
- Meta Business Suite
- Microsoft Office
- Digital tools
- Organization
- Problem solving
- Active listening
- Prioritization
- Confidentiality
Job areas
- Customer Service & Support
- Administrative
- Technology
Additional details
- Minimum experience
- 0+ years
- Apply by
- Sep 7, 2026
- Posting language
- French
- Working hours
- 40 hours per week
- Seniority
- Entry level
- Application method
- Direct apply is available