Analyste d'affaires II (spécialiste de l'apprentissage)

Job summary

The Business Analyst II will design and deliver effective training programs while analyzing clinical workflows to support users. They will collaborate with multidisciplinary teams to manage change and ensure the successful adoption of health information systems.

Job details

Description Connaissances, compétences et aptitudes requises Communication et Relationnel Bilinguisme requis (français, anglais) Excellentes compétences en communication verbale et écrite, en techniques d’animation et en relations interpersonnelles Capacité d’empathie pour cerner les besoins des clients et s’adapter à diverses clientèles Aptitude à gérer positivement le changement auprès des utilisateurs en clinique Capacité à collaborer efficacement avec des équipes multidisciplinaires et des parties prenantes variées pour atteindre des objectifs communs Expertise Analyse d'Affaires et Santé Connaissance approfondie du flux de travail des cliniques et capacité d'approche conseil Important esprit d'analyse, capacité de synthèse et de prise de décision Excellente capacité de résolution de problèmes complexes Qualifications Expertise Formation et Pédagogie Aptitude à rédiger des documents de formation clairs, concis et efficaces Maîtrise des outils technologiques pour la conception et la diffusion de formations virtuelles Capacité à concevoir des parcours d'apprentissage et à évaluer le transfert des connaissances Organisation et Mode de Travail (Télétravail) Forte autonomie, discipline personnelle et capacité à travailler sans supervision directe Maîtrise des outils de collaboration virtuelle et de gestion de projets à distance (ex: Google Meet, Webex) Capacité à gérer des priorités changeantes avec une grande attention aux détails Excellente gestion du temps et respect des échéanciers dans un environnement décentralisé Outils et Formation Maîtrise avancée des outils de bureautique et de modélisation (création de diagrammes de flux de travail, documentation technique) Baccalauréat universitaire dans un domaine relié ou expérience équivalente Connaissance des plateformes Salesforce, Inspire planner, Suite Google et autres Atouts Expérience en soins infirmiers, gestion des soins de santé ou gestion de projets Certification ou expérience concrète en conception pédagogique Expérience avec des applications informatiques de santé et utilisation d’un DME certifié Une connaissance intermédiaire de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) occasionnellement à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

What you’ll do

The Business Analyst II will design and deliver effective training programs while analyzing clinical workflows to support users. They will collaborate with multidisciplinary teams to manage change and ensure the successful adoption of health information systems.

Requirements

Candidates must hold a bachelor's degree and possess strong expertise in business analysis, instructional design, and clinical operations. Proficiency in virtual collaboration tools and bilingualism in French and English are required for this role.

Listed skills

• Google Suite · Preferred
• Technical Documentation · Preferred
• Change Management · Preferred
• Problem solving · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Data analysis · Preferred
• Communication · Preferred
• Business analysis · Preferred
• Project management · Preferred
• Salesforce · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Business analysis
• Instructional design
• Clinical workflow
• Bilingualism
• Project management
• Training documentation
• Virtual collaboration tools
• Problem solving
• Stakeholder management
• Salesforce
• Google Suite
• Change management
• Technical documentation
• Data analysis
• Communication
• Interpersonal skills
• Data Analysis
• Virtual Training
• Process Improvement
• Change Management
• Technical Documentation
• Project Management
• Operations
• Problem Solving
• Workflow Management
• Stakeholder Management
• Business Analysis
• Stakeholder Engagement
• Interpersonal Communications
• Google Workspace
• Nursing
• Health Administration
• Multilingualism
• Instructional Design
• Bilingual (French/English)
• Medical Records
• Cisco WebEx
• Health Informatics
• Pedagogy
• Training Documentation
• Health Information Systems (HIS)
• Virtual Collaboration
• Google Meet

Job areas

• Technology
• Healthcare
• Education
• Consulting
• Administrative
• Learning Specialist
• Business Analyst (General)
• Management and Organization Analysts
• Management Analysts

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