QC - ASSISTANT(E)-GÉRANT(E) – ALDO

Job summary

The assistant manager supports the store manager in driving sales and ensuring an exceptional customer experience. They are responsible for coaching the team, maintaining store standards, and overseeing daily operations.

Job details

Qui sommes-nous? Avec plus de 50 ans d’expérience dans la création et la commercialisation de chaussures, de sacs à main et d’accessoires à la fois stylés et accessibles, le Groupe ALDO figure parmi les principaux détaillants de mode au monde. Nous comptons plus de 1500 points de vente dans plus de 90 pays et nous nous démarquons grâce à deux marques signatures, ALDO et Boutique Spring. Nous sommes également fiers de détenir un accord de licence pour les chaussures Sperry en Amérique du Nord. De plus, nous assurons la conception, l’approvisionnement et la distribution de chaussures, de sacs à main et d’accessoires pour des marques de renom, telles que ROXY, Brooks Brothers, Ted Baker, Hunter et G.H.BASS. Portés par nos valeurs d’amour, de respect et d’intégrité, nous nous engageons à donner à chaque associé les moyens d’atteindre son plein potentiel, en cultivant la croissance, la confiance, la passion et l’innovation. #FaisTaMarque Tu aimes la mode et tu es prêt à passer au niveau supérieur? Le Groupe ALDO peut propulser ta carrière.Description du poste En tant qu’assistant(e)-gérant(e), tu agiras comme bras droit du(de la) gérant(e) de magasin et sera un acteur clé dans la création d’une expérience client exceptionnelle. Tu montreras l’exemple, inspireras ton équipe à atteindre les objectifs de vente et fera en sorte que chaque client(e) reparte en se sentant à son meilleur. Lors de l’absence du(de la) gérant(e), tu prendras les commandes, assurant le bon fonctionnement du magasin et la motivation de l’équipe.Ce que tu feras • Transformer un excellent service à la clientèle en ventes.• Former, coacher et soutenir une équipe avec une rétroaction en temps réel.• Diriger avec intégrité en appliquant les politiques de prévention des pertes.• Maintenir une présentation impeccable en magasin.• Créer une culture d’équipe dynamique et axée sur la mode.• Soutenir les opérations quotidiennes.• Favoriser un environnement respectueux, inclusif et sans discrimination, où chacun a sa place.Ce qui te distingue • Diplôme d’études secondaires ou équivalent• Minimum d’un (1) an d’expérience en gestion dans le commerce de détail ou le secteur des services• Intérêt marqué pour la mode• Leadership naturel et mentalité de croissance• Excellente orientation client et aisance relationnelle• Disponibilité pour travailler de jour, de soir et les fins de semaine• Capacité à rester debout et à soulever jusqu’à 35 lb (≈16 kg)Ce que nous t’offrons • Rabais employé généreux (ta collection de chaussures te remerciera!)• Avantages sociaux, primes de performance et divers privilèges• Congés favorisant un bon équilibre travail-vie personnelle• Occasions exclusives de stages au siège social• Programmes de reconnaissance pour célébrer tes réussites• Réelles possibilités d’évolution adaptées à tes forces et à tes intérêts Ça te ressemble? Postule et viens faire ta marque!Un environnement de travail bienveillant Nous croyons fermement que la diversité des parcours, des perspectives et des identités est une réelle force. Nous encourageons les candidatures de tous les horizons et nous nous engageons à offrir un environnement de travail sécuritaire, respectueux et équitable, où chaque personne peut atteindre son plein potentiel et faire sa marque.

What you’ll do

The assistant manager supports the store manager in driving sales and ensuring an exceptional customer experience. They are responsible for coaching the team, maintaining store standards, and overseeing daily operations.

Requirements

Candidates must have a high school diploma or equivalent and at least one year of retail or service management experience. Strong leadership, a passion for fashion, and the ability to work flexible hours including weekends are required.

Benefits

• Generous employee discount • Social benefits • Performance bonuses • Work-life balance leave • Exclusive internship opportunities at head office • Recognition programs

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Leadership · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail management
• Customer service
• Sales leadership
• Team coaching
• Loss prevention
• Store operations
• Fashion merchandising
• Communication
• Interpersonal skills
• Conflict resolution
• Inventory management
• Staff training
• Time management
• Problem solving
• Leadership
• Retail Operations
• Sales Leadership
• Fashion Merchandising
• Management
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Training And Development
• Performance Management
• Sales
• Interpersonal Communications
• Inventory Management
• Problem Solving
• Loss Prevention
• Merchandising
• Operations
• Coaching
• Retail Management
• Service Management
• Time Management
• Team Building

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Sales
• Customer Service & Support
• Assistant Manager
• Assistant General Manager
• Managing Directors and Chief Executives
• General and Operations Managers