Enquêteur/enquêteuse en magasin, Prévention des pertes

Job summary

The Loss Prevention Store Investigator is responsible for preventing, detecting, and apprehending individuals involved in theft or fraud while maintaining a safe environment. They will utilize CCTV systems, conduct store rounds, and collaborate with law enforcement and internal investigation teams to mitigate losses.

Job details

TJX Canada At TJX Canada, every day brings new opportunities for growth, exploration, and achievement. You’ll be part of our vibrant team that embraces diversity, fosters collaboration, and prioritizes your development. Whether you’re working in our Distribution Centers, Corporate Offices, or Retail Stores—WINNERS, HomeSense, and Marshalls, you’ll find abundant opportunities to learn, thrive, and make an impact. Come join our TJX family—a Fortune 100 company and the world’s leading off-price retailer. Here at TJX Canada, we are an equal opportunity employer committed to the inclusion and accommodation of all individuals. Job Description: Nous sommes à la recherche d’un(e) enquêteur/enquêteuse en magasin, Prévention des pertes, pour nous aider à créer un environnement sûr pour nos associés et nos clients. Dans ce rôle passionnant, vous participerez à la prévention des pertes de manière proactive, mettrez en œuvre des mesures de sécurité efficaces et collaborerez avec nos équipes d’enquêteurs. Vous serez amené à utiliser des techniques de surveillance de pointe et à signaler des incidents tout en ayant une incidence concrète sur la sécurité et la rentabilité du magasin. Si vous aspirez à un poste où chaque jour est différent, celui-ci pourrait bien être fait pour vous! Pourquoi travailler avec nous? Nous valorisons l’intégrité, le respect et le travail d’équipe, en favorisant une culture inclusive unique. Profitez de rabais pour les associés dans nos magasins, pour vous et les membres admissibles de votre famille. Accès immédiat à notre régime d’assurance collective, qui comprend un compte gestion-santé, un régime d’épargne-retraite, un programme d’aide aux employés et à leur famille, ainsi que diverses ressources pour le bien-être. Un régime compétitif de vacances payées couplé à un programme d'échange de vacances vous permettant de choisir une semaine supplémentaire. Des ressources de formation et de perfectionnement complètes, conçues pour vous permettre d’apprendre, d’évoluer et de réussir. Des parcours professionnels stimulants avec des possibilités de croissance et le remboursement des frais de scolarité pour appuyer votre avancement professionnel. Une semaine de travail garantie de 37,5 heures toute l’année, le remboursement des frais de stationnement et du kilométrage (le cas échéant), et une planification préalable pour aider à maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Matériel fourni par l’entreprise (téléphone cellulaire, ordinateur portable, outils), formation pour l’obtention d’un permis de sécurité provincial et remboursement des frais annuels. Ce que vous ferez : Prévenir, détecter et appréhender les individus qui tentent de commettre un vol ou une fraude et faire les démarches nécessaires pour engager une poursuite civile et pénale. À cette fin, il faut notamment signaler les incidents, travailler en étroite collaboration avec la police et se présenter en cour si nécessaire. Utiliser un système de vidéosurveillance en circuit fermé et faire des rondes dans le magasin. Collaborer avec les enquêteurs du Crime organisé dans le commerce de détail (COCD), pour enquêter et signaler les pertes externes causées par des récidivistes et des groupes organisés. Signaler les cas de malhonnêteté interne aux enquêteurs internes régionaux; aider les enquêteurs de la chaîne d’approvisionnement à repérer les pertes potentielles. Collaborer avec les enquêteurs à distance, Prévention des pertes, pour repérer et signaler les incidents externes aux autorités policières. Aider les directeurs de district, Prévention des pertes, en signalant les pertes potentielles dans leurs magasins. Rendre compte directement à un superviseur des enquêtes en magasin au sein du Service de la prévention des pertes, avec la possibilité de soutenir plusieurs magasins ou marchés. À propos de vous : Diplôme d’études secondaires (ou expérience équivalente), de préférence un diplôme en droit et sécurité/prévention des pertes. Une solide éthique professionnelle et une passion pour le travail interpersonnel; une expérience pertinente dans la prévention des pertes dans le commerce de détail, la défense, la sécurité ou le maintien de l'ordre est un atout. Permis provincial d’agent de sécurité requis (le cas échéant); permis de conduire valide de préférence avec accès à un véhicule. Bonne compréhension du Code criminel et de son application aux crimes dans le commerce de détail. Détails de l'offre d'emploi : Date de fin de l'offre d'emploi : Si vous êtes prêt(e) à investir votre énergie et votre passion, nous serions ravis de faire votre connaissance. Joignez-vous à nous pour faire partie d’un environnement dans lequel chaque jour offre la possibilité de faire la différence. Additional Information: Candidates aged 18 and over will be required to undergo a criminal record check as part of the hiring process. This job posting is for an existing position vacancy within our organization. TJX Canada uses artificial intelligence (AI) to assist in screening and assessing applicants for this position. Internal TJX Associates must submit their applications via the Jobs Hub in Workday. Direct applications to this job posting will not be accepted. Address: 60 Standish Court Location: CAN Home Office Mississauga ON Salary Range: CAD $ 44,197.50-$61,876.50 /year *This represents the expected hiring range and may not represent the full pay range for the position. The salary offered may be higher than the posted range depending on several factors such as relevant skills, qualifications, and experience.

What you’ll do

The Loss Prevention Store Investigator is responsible for preventing, detecting, and apprehending individuals involved in theft or fraud while maintaining a safe environment. They will utilize CCTV systems, conduct store rounds, and collaborate with law enforcement and internal investigation teams to mitigate losses.

Requirements

Candidates should have a high school diploma, with a preference for studies in law or security, and a valid provincial security guard license. Strong knowledge of the Criminal Code and experience in retail loss prevention or security is highly desired.

Benefits

• Employee discount
• Group insurance plan
• Health spending account
• Retirement savings plan
• Employee and family assistance program
• Paid vacation
• Vacation exchange program
• Training and development resources
• Tuition reimbursement
• Parking reimbursement
• Mileage reimbursement

Listed skills

• Teamwork · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Loss prevention
• Surveillance
• Incident reporting
• Criminal code knowledge
• Retail security
• Investigation
• CCTV operation
• Fraud detection
• Theft prevention
• Communication
• Teamwork
• Security procedures
• Fraud Investigation
• Security Guard License
• Fraud Detection
• Artificial Intelligence
• Asset Protection
• Closed-Circuit Television Systems (CCTV)
• Incident Reporting
• Law Enforcement
• Risk Management
• Loss Prevention

Job areas

• Security & Safety
• Retail
• Unclassified
• Loss Prevention / Asset Protection Specialist
• Security Guards
• Retail Loss Prevention Specialists
• Protective Service Workers, All Other

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