Adjoint(e) administratif(ve) au service et à la comptabilité

Job summary

Assist the director with planning technician routes, handling customer calls, scheduling appointments, dispatching service calls, and following up on work orders, quotes, parts, and customer requests. Support accounting processes for payables, receivables, and payroll, verify technician hours and parts for billing, and handle warranty documentation and general administrative tasks.

Job details

Principales responsabilités : Répartition et service (Progression live) · Assister la directrice dans la planification et l'optimisation des routes des techniciens. · Prendre les appels des clients, qualifier leurs besoins et planifier les rendez-vous. · Répartir les appels de service à nos techniciens frigoristes. · Faire le suivi (compilation des bons de travail, soumissions, commande des pièces, suivis aux clients) des appels de service effectués par nos techniciens ; · Compléter les documents pour les retours de pièces sous garantie et les réclamations de main d’œuvre. Volet Comptabilité (Acomba) · Assister la directrice dans le processus comptable (saisie, validation, paiement, classement) pour les comptes payables et recevables ainsi que les paies. · Vérifier l'exactitude des heures des techniciens et des pièces utilisées pour la facturation. · Soutenir l'équipe dans diverses tâches de classement et d'administration générale. Ce qu'on recherche : · 1 à 2 ans d'expérience dans un poste similaire · Aisance avec Acomba (connaissance de Progression Live, un atout) · Excellente gestion des priorités · Être courtois, professionnel et avoir une bonne approche avec la clientèle. Ce qu'on offre : · Gym et golf virtuel privés · Breuvages · Équipe chaleureuse et humaine · Horaire stable — conciliation travail-vie personnelle · Événements corporatifs

What you’ll do

Assist the director with planning technician routes, handling customer calls, scheduling appointments, dispatching service calls, and following up on work orders, quotes, parts, and customer requests. Support accounting processes for payables, receivables, and payroll, verify technician hours and parts for billing, and handle warranty documentation and general administrative tasks.

Requirements

The role requires 1–2 years of experience in a similar position and comfort using Acomba; familiarity with Progression Live is an asset. Candidates should manage priorities effectively and communicate courteously and professionally with customers.

Benefits

• Private Gym And Virtual Golf
• Beverages
• Warm And Supportive Team
• Stable Schedule And Work-Life Balance
• Corporate Events

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• Route Planning · Preferred
• Accounts receivable · Preferred
• Prioritization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Service Dispatching
• Route Planning
• Customer Service
• Appointment Scheduling
• Work Order Tracking
• Parts Ordering
• Warranty Returns
• Labor Claims
• Accounts Payable
• Accounts Receivable
• Payroll Processing
• Accounting Data Entry
• Invoice Verification
• Acomba
• Progression Live
• Prioritization

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Construction
• Logistics