Directeur de Quincaillerie

Job summary

The store manager is responsible for the overall management of the hardware store, including operational performance, team supervision, and sales optimization. They must ensure high-quality customer service while meeting financial objectives and company standards.

Job details

Unoria Coopérative, c’est près de 500 employés, 70 types d’emplois dans 24 places d’affaires situées partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie! Une coopérative fièrement régionale, qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l’agricole, la machinerie, les centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE. Le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion globale du magasin. Il ou elle assure la performance des opérations, supervise l’équipe, optimise les ventes et veille à offrir un service à la clientèle exceptionnel, tout en respectant les objectifs financiers et les standards de l’entreprise. Principales responsabilités Planifier, organiser et superviser les activités quotidiennes du magasin Assurer la disponibilité des produits et la bonne gestion des inventaires Atteindre et dépasser les objectifs de ventes et de rentabilité Analyser les indicateurs de performance (ventes, marges, pertes, etc.) Mettre en place des stratégies pour stimuler les ventes et la croissance Promouvoir une expérience client exceptionnelle (clients et fournisseurs) Gérer les situations problématiques avec professionnalisme Recruter, former, encadrer et mobiliser l’équipe Planifier les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels Évaluer la performance des employés et favoriser leur développement Maintenir un climat de travail positif et collaboratif Contrôler les dépenses et optimiser les coûts Gérer les inventaires, les pertes et les écarts Compétences et profil recherchés : Diplôme en gestion du commerce, administration ou domaine pertinent (un atout) ou expérience en gestion d’une équipe de travail de plus de 15 employés Expérience en gestion de commerce de détail (idéalement en quincaillerie ou matériaux) Posséder des habiletés en matière de gestion des ressources humaines Leadership mobilisateur et esprit d’équipe Sens développé du service à la clientèle Excellentes habiletés en gestion et organisation Capacité à analyser des résultats et prendre des décisions Connaissance des produits de quincaillerie et matériaux (un atout important) Détail de l'offre : Salaire à discuter Temps plein, permanent Activités sociales organisées par l'entreprise Assurance collective Congés mobiles Congé maladies Formation continue Primes pour références d'employés Programme d'aide aux employés Programme de formation et développement Programme de reconnaissance Rabais employés Régime de retraite Remboursement des frais de scolarité

What you’ll do

The store manager is responsible for the overall management of the hardware store, including operational performance, team supervision, and sales optimization. They must ensure high-quality customer service while meeting financial objectives and company standards.

Requirements

Candidates should have experience in retail management, ideally within the hardware or building materials sector, and possess strong leadership skills. A degree in business administration or commerce is considered an asset, along with experience managing teams of over 15 employees.

Benefits

• Collective insurance • Mobile leave • Sick leave • Continuing education • Employee referral bonus • Employee assistance program • Training and development program • Recognition program • Employee discount • Retirement plan • Tuition reimbursement

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Retail management
• Team leadership
• Customer service
• Inventory management
• Sales strategy
• Performance analysis
• Human resources management
• Staff training
• Operational planning
• Budgeting
• Conflict resolution
• Hardware product knowledge
• Decision making
• Organizational skills
• Team mobilization
• Sales Strategy
• Sales Optimization
• Product Knowledge
• Operational Performance Management
• Organizational Skills
• Business Administration
• Management
• Decision Making
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Sales
• Leadership
• Human Resource Management
• Inventory Control
• Inventory Management
• Operational Planning
• Performance Analysis
• Retail Management
• Team Leadership

Job areas

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Agriculture
• Hardware Manager
• Retail Store Manager
• Shop Supervisors
• First-Line Supervisors of Retail Sales Workers