Centre Veterinaire Laval Inc. | Soutien technique

Job summary

The technical support staff assists veterinarians and animal health technicians with medical procedures, patient restraint, and laboratory tasks. They also maintain the cleanliness of clinical areas and provide support to the customer service team.

Job details

Vet et Nous est une équipe multidisciplinaire de spécialistes et de vétérinaires généralistes de haut niveau. Notre mission est de prendre soin des animaux de nos clients comme s’ils étaient les nôtres. Nos équipes sont réparties dans trois centres d’urgence et de référence ouverts 24 heures/7 jours et plusieurs hôpitaux de pratique générale dans les régions de Montréal, Laval, Montérégie, Laurentides, Lanaudière, Mauricie et Capitale-Nationale. Nos établissements offrent des services complets pour les propriétaires de chiens, de chats, d’oiseaux et animaux exotiques. Ta présence auprès de notre équipe est très importante puisque tu leur prêtes main-forte afin que nos patients retombent sur leurs pattes le plus rapidement possible et avec le moins de stress possible. En tant que membre de notre équipe du soutien technique, tu assistes les technicien(ne)s en santé animale et les vétérinaires lors de procédures. Tu veilles au bien-être des patients dont tu as la charge en les rassurant et en pratiquant les contentions lors des interventions. Poste permanent soit à temps partiel ou plein. L’horaire est variable, de jour, de soir et de fin de semaine. En fonction du besoin opérationnel de l’établissement. Pourquoi choisir notre équipe ? * Assurance collective ; * Budget de formation continue ; * Remboursement vêtements et uniformes ; * Programme d’aide aux employés ; * Congés de maladie et conciliation travail/famille ; * Rabais employé ; * Abonnement pour activité physique ; * Congé sans solde ; * Plusieurs activités sociales (5 à 7, Food truck, comité social etc.). Principales fonctions : * Assister le vétérinaire et/ou le technicien en santé dans les procédures mineures ; * Assister le technicien en santé animale dans ses différentes tâches (contentions, prélèvements sanguins, poses de cathéters, radiographies, administrations et injections de médications, etc.) ; * Communication avec le technicien en santé animale sur l’état des patients hospitalisés ; * Propreté des salles de consultation, salles de traitement, laboratoires ; * Aide à la préparation d’analyses (laboratoire) ; * Remplissage du matériel nécessaire au bon fonctionnement de l’hôpital (chirurgies, salles de consultation, salles de traitements) ; * Instrumentaliste et montage de vêtements de chirurgie ; * Assister le représentant au service à la clientèle (répondre au téléphone, faire passer les patients dans les salles) ; * Effectuer des pédicures et nettoyages d’oreilles ; * Participer aux réunions ou formations offertes, te permettant d’acquérir des connaissances, qui pourront t’être utiles pour répondre aux questions de la clientèle et porter assistance à tes collègues de travail ; * Travailler en collaboration avec les techniciens en santé animale et assistants techniciens pour le bien-être des patients ; * Effectuer toutes autres tâches connexes. Ce dont tu as besoin : * Avoir une connaissance de base auprès des animaux, un atout ; * Avoir un bon sens de l’organisation et des priorités ; * Sens du jugement ; * Travailler en équipe ; * Efficace et précis ; * Débrouillardise ; * Excellente présentation service à la clientèle ; * Connaissance de l’informatique de base ; * Maîtrise du français oral et écrit ; * Travail physique * Avoir comme valeurs : l’ouverture d’esprit, la collaboration, l’engagement et le respect. Soutien technique (Ouvert) La forme masculine est employée afin d’alléger le texte et désigne aussi bien les femmes que les hommes. Vet et Nous souscrit aux principes de l’équité en matière d’emploi. If you are a current associate, you need to apply through our internal career site. Please log into Workday and click on the Jobs Hub app or search for Browse Jobs.

What you’ll do

The technical support staff assists veterinarians and animal health technicians with medical procedures, patient restraint, and laboratory tasks. They also maintain the cleanliness of clinical areas and provide support to the customer service team.

Requirements

Candidates should have basic knowledge of animal care and strong organizational skills. Proficiency in French and the ability to perform physical work are required for this role.

Benefits

• Group insurance • Continuing education budget • Clothing and uniform reimbursement • Employee assistance program • Sick leave • Work-life balance • Employee discount • Physical activity subscription • Unpaid leave • Social activities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Organization · Preferred
• Communication · Preferred
• Prioritization · Preferred
• basic computer skills · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Animal handling
• Patient restraint
• Laboratory assistance
• Radiography assistance
• Catheter placement
• Blood sampling
• Customer service
• Organization
• Teamwork
• Basic computer skills
• Surgical instrument preparation
• Facility maintenance
• Communication
• Prioritization
• Judgment
• Facility Repair And Maintenance
• Animal Care
• Animal Handling
• Organizational Skills
• Animal Health
• Cleanliness
• Customer Service
• Computer Literacy
• Radiography
• French Language
• Medical Practices And Procedures
• Phlebotomy
• Surgical Instruments

Job areas

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative
• Technical Support Technician
• Veterinary Technician / Technologist
• Veterinary Technicians and Assistants
• Veterinary Technologists and Technicians