Cheffe ou chef de division - revenus

Job summary

Lead and oversee the Revenue Division’s energy sales, billing, collections, and customer service activities, while advising senior leadership on strategy and regulatory matters. Manage the division’s team, budget, financial reporting, and resources, and represent Hydro-Sherbrooke in strategic customer and partner matters while collaborating with municipal departments.

Job details

NUMÉRO DE CONCOURS CADRR-079-2026 PRÉAMBULE Hydro-Sherbrooke contribue de façon essentielle au développement économique et à la qualité de vie de la communauté sherbrookoise en assurant une gestion responsable, performante et durable des services d’électricité. Au sein de cette mission, la division du revenu joue un rôle clé en soutenant les opérations financières du service et en offrant un accompagnement de qualité à sa clientèle résidentielle, commerciale et ses partenaires. Dans un environnement marqué par l’évolution des attentes des clients, la modernisation des outils technologiques et l’adaptation continue aux cadres réglementaires, la division du revenu participe activement à l’amélioration des pratiques d’affaires, à la gestion efficiente des revenus et à l’optimisation de l’expérience client. DÉFIS PROPOSÉS Relevant de la direction d’Hydro-Sherbrooke, la personne occupant le poste de cheffe ou chef de division – revenus assure la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle des activités liées aux revenus du service, notamment en matière de vente d’énergie, de pratiques commerciales, de facturation, de perception, de recouvrement et de service à la clientèle. À Ce Titre, Vous Aurez à Agir comme partenaire stratégique auprès de la direction en contribuant aux orientations du service, en exerçant un rôle-conseil auprès des gestionnaires et en assurant une vigie des enjeux réglementaires. Piloter les activités de la division Revenus, notamment en matière de vente d'énergie, de facturation, de perception, de recouvrement et de service à la clientèle, en veillant à l'atteinte des résultats attendus. Mobiliser et développer une équipe de travail en favorisant l'engagement, l'autonomie, le développement des compétences et la responsabilisation de chacun. Orienter la gestion financière et administrative de la division par une planification rigoureuse des ressources, un suivi budgétaire efficace et une gestion optimale des outils soutenant les opérations. Coordonner l'élaboration, le suivi et les prévisions budgétaires du service en assurant la production et l'analyse des informations financières, notamment l'état des résultats, afin de soutenir la prise de décision et l'atteinte des objectifs d'Hydro-Sherbrooke. Représenter Hydro-Sherbrooke auprès de la clientèle et des partenaires en assurant la gestion des dossiers stratégiques ou sensibles et en contribuant à la qualité des relations avec les parties prenantes. Créer des liens de collaboration durables avec les différentes directions municipales afin de soutenir la réalisation des priorités organisationnelles et d'assurer une prestation de services cohérente. NOTRE OFFRE Des conditions très intéressantes vous sont offertes : Un poste permanent dans un contexte de planification de la relève; Un salaire annuel se situant entre 101 224 à 141 492$; Des vacances pouvant aller jusqu'à sept semaines par année, selon l'expérience; Un horaire de travail permettant la conciliation travail et vie personnelle; Un programme d'avantages sociaux débutant à l’embauche, incluant la télémédecine et un programme d’aide aux employés; L'adhésion à un régime de retraite à prestations déterminées; Le transport en commun gratuit avec la Société de transport de Sherbrooke (programme Boulobus). PROFIL RECHERCHÉ La personne recherchée détient un diplôme universitaire de premier cycle en comptabilité ou en finances. Le titre de CPA constitue un atout majeur. Elle possède au moins cinq (5) années d’expérience significative dans des fonctions comportant des responsabilités en gestion financière, administrative et opérationnelle. Elle se distingue par son leadership mobilisateur, son sens stratégique et sa capacité à analyser les enjeux afin de prendre des décisions éclairées. Elle possède de solides aptitudes en gestion d’équipe, sait mobiliser, accompagner et développer son équipe dans l’atteinte des objectifs tout en favorisant un climat de travail collaboratif et performant. Habile communicatrice, elle entretient des relations de confiance avec ses collaborateurs et les différentes parties prenantes, tout en favorisant la collaboration et l'atteinte des objectifs organisationnels. Elle évolue avec aisance dans un environnement complexe et réglementé et démontre un intérêt pour le domaine de la distribution électrique ainsi que pour les enjeux liés à la clientèle, aux revenus et à la saine gestion des ressources. Cette opportunité correspond à vos aspirations? Nous souhaitons vous rencontrer! POSTULER Postulez d'ici le 22 novembre 2026, 23 h 59. Cet emploi vous intéresse? Vous n'êtes pas déjà sur le site de la Ville de Sherbrooke? Visitez le site sherbrooke.ca/emplois dans la section « Emplois disponibles » pour accéder au portail de recrutement. Vous êtes sur le portail et vous voulez postuler? Cliquez sur le bouton « Postuler » en haut à gauche de votre écran. Nous vous remercions de votre intérêt. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues. Comment postuler? LA VILLE S’ENGAGE La Ville de Sherbrooke souscrit aux principes d'égalité en emploi et invite les femmes, les Autochtones, les membres des minorités visibles, des minorités ethniques et les personnes handicapées à soumettre leur candidature. L'évaluation comparative des études émise par le ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration est exigée pour les diplômes obtenus hors du Québec.

What you’ll do

Lead and oversee the Revenue Division’s energy sales, billing, collections, and customer service activities, while advising senior leadership on strategy and regulatory matters. Manage the division’s team, budget, financial reporting, and resources, and represent Hydro-Sherbrooke in strategic customer and partner matters while collaborating with municipal departments.

Requirements

A bachelor’s degree in accounting or finance is required, and a CPA designation is a major asset. Candidates must have at least five years of significant experience involving financial, administrative, and operational management, along with strong leadership, analytical, communication, and team-development abilities.

Benefits

• Up To Seven Weeks Of Vacation
• Work-Life Balance Schedule
• Employee Benefits Program
• Telemedicine
• Employee Assistance Program
• Defined-Benefit Pension Plan
• Free Public Transit

Listed skills

• Team Leadership · Preferred
• Budgeting · Preferred
• Financial analysis · Preferred
• Billing · Preferred
• Collections · Preferred
• Customer service · Preferred
• Decision Making · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Financial Management
• Administrative Management
• Operational Management
• Strategic Planning
• Team Leadership
• Team Development
• Budgeting
• Financial Analysis
• Revenue Management
• Energy Sales
• Billing
• Collections
• Customer Service
• Regulatory Monitoring
• Stakeholder Relations
• Decision-Making

Job areas

• Management & Leadership
• Finance & Accounting
• Energy
• Customer Service & Support
• Government & Public Sector

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