Assistant(e) optométrique

Job summary

The assistant will welcome patients, perform pre-tests, and assist with frame selection and optical prescription interpretation. They are also responsible for coordinating appointments, managing billing, and processing lens orders to ensure a positive patient experience.

Job details

Notre clinique Visique Québec - Laurier Québec recherche une personne comme vous, qui saura mettre à profit ses compétences exceptionnelles et son expérience au sein de notre équipe en tant qu’assistant(e) optométrique. À ce poste, vous améliorerez la vie de nos patients chaque jour en offrant des expériences exceptionnelles en matière de vision et de lunettes, dans un environnement dynamique, enrichissant et collaboratif. Ce poste est un poste à temps plein, avec un horaire de travail de 30 à 40 heures par semaine. Notre clinique est ouverte du lundi au dimanche. Ce que vous ferez * Accueillir les patients à la clinique, les accompagner lors de leur arrivée et de leur départ, et communiquer avec eux en personne, par téléphone et par courriel * Effectuer des prétests afin de soutenir des soins oculaires complets * Informer les patients sur les options de lunettes adaptées à leur mode de vie, et les aider à choisir des montures afin d’assurer une valeur, une qualité, une esthétique et une performance optimales * Interpréter les ordonnances optiques fournies par l’optométriste * Coordonner les rendez-vous et préparer les impressions d’ordonnances * Gérer la facturation et les paiements des patients, des assureurs et des autres tiers * Traiter les commandes de lentilles * Offrir un service à la clientèle mémorable, en assurant une expérience positive pour les patients * Soutenir les opérations de la clinique en accomplissant d’autres tâches au besoin Ce que vous apportez * Une expérience préalable dans le domaine de l’optique est considérée comme un atout * Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec une passion pour le contact avec les patients et l’offre d’une expérience exceptionnelle * Esprit d’équipe collaboratif, adaptable et proactif, avec une mentalité de croissance et la capacité de gérer efficacement des priorités changeantes * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à s’épanouir dans un environnement dynamique et rapide * Maîtrise des technologies et des outils informatiques, y compris la suite MS Office Vos avantages * Salaire compétitif avec possibilité de primes trimestrielles (disponibles dans les cliniques admissibles) * Un ensemble complet d'avantages sociaux comprenant une couverture optique attractive. * Une croissance rapide et continue, offrant un environnement stimulant et gratifiant * Une culture d'entreprise qui favorise la collaboration et la bienveillance * Des possibilités de formation et de développement continu pour soutenir votre évolution de carrière Pourquoi vous devriez nous rejoindre Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins optométriques le plus important et le plus avancé sur le plan technologique au Canada. Notre objectif est simple: améliorer la vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous joindre à une équipe qui accorde la priorité aux patients, vous avez votre place chez nous! Notre approche axée sur le patient et dirigée par les optométristes a stimulé notre croissance rapide. Chez Visique, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant. Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez-nous en informer. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l’accessibilité pour les candidats et les membres de l’équipe.

What you’ll do

The assistant will welcome patients, perform pre-tests, and assist with frame selection and optical prescription interpretation. They are also responsible for coordinating appointments, managing billing, and processing lens orders to ensure a positive patient experience.

Requirements

Previous experience in the optical field is considered an asset for this role. Candidates must possess excellent communication skills, be proficient with Microsoft Office, and demonstrate the ability to multitask in a fast-paced environment.

Benefits

• Competitive salary • Quarterly bonuses • Comprehensive benefits package • Optical coverage • Professional development • Continuous training

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• adaptability · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Payment Processing · Preferred
• Billing · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Interpersonal skills
• Optical pre-testing
• Frame selection
• Optical prescription interpretation
• Appointment coordination
• Billing
• Payment processing
• Lens ordering
• Microsoft Office
• Multitasking
• Teamwork
• Adaptability
• Lens Prescriptions
• Customer Service
• Interpersonal Communications
• Medical Prescription
• Operations
• Payment Processing
• Scheduling
• Coordinating

Job areas

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Retail
• Administrative
• Assistant
• Optician
• Optometrists and Ophthalmic Opticians
• Opticians, Dispensing