(CAN) Associé, cosmétiques -FR

Job summary

Provide helpful customer service and cosmetics product guidance while maintaining attractive, accurate sales-floor displays and merchandise availability. Receive and stock products, handle returns and claims, support loss prevention, and assist with customer service and store operations as needed.

Job details

Résumé des fonctions... Le rôle d’associé, cosmétiques chez Walmart Canada offre une excellente façon de développer vos compétences dans un environnement de vente au détail dynamique. À ce poste, vous offrez un excellent service à la clientèle tout en contribuant au maintien de la bonne circulation de la marchandise entre la réserve et l’aire de vente. En tant que partenaire de confiance dans la prévention des pertes, vous contribuez à protéger les biens de l’entreprise grâce à votre souci du détail et à votre excellente connaissance des produits. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment le contact avec la clientèle, qui ont le sens de l’organisation et qui souhaitent apporter une contribution positive dans un environnement de vente au détail dynamique. Ce que vous ferez... Description Des Tâches Offrir une excellente expérience client Accueillir les clients avec courtoisie et amabilité, promouvoir les produits et services, les aider à choisir leurs produits, à trouver la marchandise et à prendre leurs décisions d’achat, et résoudre les problèmes connexes ou les transmettre à la direction, selon le cas. Présentation de l’aire de vente et commercialisation Veiller au respect des normes dans l’aire de vente en effectuant le stockage et la rotation de la marchandise, en retirant les produits endommagés ou périmés, en mettant en place et en entretenant les présentoirs et en vérifiant l’exactitude de l’affichage et des prix. Exécution des tâches liées au stockage, aux modules et à la marchandise Réceptionner et stocker la marchandise, effectuer les sélections et descendre la marchandise selon les besoins, installer des dispositifs de sécurité sur les articles au besoin et mettre en place et achever les modules, y compris les modules flexibles et les nouvelles tablettes. Soutien au traitement des réclamations et des retours et à la protection des biens Assurer le traitement adéquat des réclamations et des retours, sécuriser la marchandise, repérer les articles à coulage élevé et soutenir les mesures de prévention des pertes conformément aux directives et procédures de l’entreprise. Soutien au service à la clientèle et à l’équipe Transmettre les demandes de service ou de transaction appropriées au gérant du service à la clientèle lorsque cela est nécessaire et apporter son aide à l’exploitation de l’aire des caisses et de la succursale selon les besoins. Expertise en cosmétiques et information de la clientèle Faire savoir aux clients qu’un associé, cosmétiques spécialisé est à leur disposition pour les conseiller, les orienter, les informer sur les produits et les aider dans l’ensemble du rayon. Flexibilité (disponibilité/horaires de travail) Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité. DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE POSTE Charge de travail importante dans un environnement dynamique Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie. Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail. Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais. Exigences physiques Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb). Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale. POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI Un environnement dynamique Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés. Reconnaissance de vos efforts Vos contributions sont reconnues et appréciées. Possibilités d’avancement professionnel Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés. Des répercussions significatives Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux. ‎ Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75. ㅤ Compétences minimales... Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales. Age – 16 or older Compétences recherchées... Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées. Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités. Emplacement Principal... 700 RUE DE LA CONCORDE, SAINT-ROMUALD, QC G6W 8A8, Canada Êtes-vous actuellement un associé de Walmart ? Veuillez vous connecter à votre compte Workday et utiliser le rapport Trouver des emplois pour postuler à cet emploi. Trouver des emplois ㅤ Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.

What you’ll do

Provide helpful customer service and cosmetics product guidance while maintaining attractive, accurate sales-floor displays and merchandise availability. Receive and stock products, handle returns and claims, support loss prevention, and assist with customer service and store operations as needed.

Requirements

Applicants must be at least 16 years old; no education or prior experience requirement is specified. The role requires flexibility to work evenings, weekends, and holidays, along with the ability to perform repetitive physical tasks, stand for extended periods, and lift up to 50 pounds occasionally.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Organization · Preferred
• Product Knowledge · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Physical stamina · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Product Knowledge
• Cosmetics Expertise
• Merchandising
• Stocking and Replenishment
• Inventory Rotation
• Product Presentation
• Price and Signage Accuracy
• Returns and Claims Processing
• Loss Prevention
• Attention to Detail
• Organization
• Teamwork
• Problem Solving
• Physical Stamina
• Schedule Flexibility

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales
• Logistics
• Security & Safety

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