(CAN) Préposé à l’accueil -FR

Job summary

Welcome customers and provide friendly, prompt assistance while supporting store operations by supplying carts and baskets, answering questions, and helping customers find products. Support loss prevention and store safety by checking receipts when needed, responding to security alerts, reporting suspicious activity, and maintaining a clean, safe environment.

Job details

Résumé des fonctions... En tant que préposé à l’accueil chez Walmart Canada, vous jouez un rôle essentiel en offrant à chaque client une expérience d’achat accueillante et positive. En offrant un service client exceptionnel et en soutenant les activités de l’aire de vente, vous contribuez à renforcer la confiance et la fidélité des clients. Les préposés à l’accueil interagissent avec chaque client, en offrant un sourire amical et une aide précieuse, en accord avec les valeurs de Walmart, à chaque personne qui franchit les portes de nos succursales. Ce que vous ferez... Description Des Tâches Offrir une expérience client accueillante Fournir un service aimable, rapide et professionnel à chaque client qui entre et sort de la succursale, afin de créer une première et une dernière impression positives. Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursale Contribuer à la sécurité de la succursale en apposant des étiquettes de retour sur les articles qui y sont ramenés, en surveillant les achats importants (tels que les articles électroniques) et en vérifiant les reçus si nécessaire. Signaler toute activité inhabituelle ou suspecte à la direction ou à l’équipe de la prévention des pertes et traiter les alertes de « Code ADAM » en suivant les lignes directrices établies. Traiter les alertes SEA et remplir la documentation Traiter poliment les alertes SEA, aide à déterminer pourquoi un article ne s’est pas démagnétisé correctement et remplir avec précision les registres requis. Signaler tout problème de système à la direction afin qu’il puisse être résolu. Prêter assistance aux clients et soutenir l’exploitation de la succursale Veiller à ce que les clients disposent du matériel dont ils ont besoin pour magasiner, comme des chariots, des paniers et des circulaires. Orienter les clients, répondre à leurs questions et collaborer avec les préposés aux ventes pour aider les clients à trouver les produits et services qu’ils recherchent. Maintenir un environnement sûr et propre en succursale Contribuer à un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles en respectant à tout moment les directives et procédures de l’entreprise. Flexibilité (disponibilité/horaires de travail) Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité. DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE RÔLE Charge de travail importante dans un environnement dynamique Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie. Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail. Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais. Exigences physiques Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb). Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale. POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI Un environnement dynamique Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés. Reconnaissance de vos efforts Vos contributions sont reconnues et appréciées. Possibilités d’avancement professionnel Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés. Des répercussions significatives Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux. ‎ Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75. ㅤ Compétences minimales... Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales. Age - 16 or older Compétences recherchées... Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées. Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités. Emplacement Principal... 100 BOUL OMER-MARCIL, SAINT JEAN SUR RICHELIEU, QC J2W 2X2, Canada Êtes-vous actuellement un associé de Walmart ? Veuillez vous connecter à votre compte Workday et utiliser le rapport Trouver des emplois pour postuler à cet emploi. Trouver des emplois ㅤ Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.

What you’ll do

Welcome customers and provide friendly, prompt assistance while supporting store operations by supplying carts and baskets, answering questions, and helping customers find products. Support loss prevention and store safety by checking receipts when needed, responding to security alerts, reporting suspicious activity, and maintaining a clean, safe environment.

Requirements

Applicants must be at least 16 years old; no education or prior experience requirement is stated. The role requires flexibility to work varied shifts, including evenings, weekends, and holidays, and the ability to stand for extended periods, perform repetitive tasks, and lift items weighing up to 50 pounds occasionally.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Communication · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Physical stamina · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Loss Prevention
• Store Safety
• Receipt Verification
• Incident Reporting
• Attention To Detail
• Customer Assistance
• Communication
• Teamwork
• Flexibility
• Physical Stamina
• Merchandise Handling

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Security & Safety

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