Gérant de rayon, marchandise générale

Position Summary... The General Merchandise Department Manager at Walmart plays a key leadership role in delivering a great customer experience by keeping the sales floor stocked, organized, and ready for business. This role leads and supports associates in completing handheld tasks, maintaining merchandise standards, and assisting customers with their shopping needs. By actively planning and prioritizing work based on workload and customer traffic, the Department Manager drives strong execution, teamwork, and results—while ensuring a safe, clean, and high energy store environment. What you'll do... DESCRIPTION DES TÂCHES Offrir une excellente expérience client Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en faisant la promotion des produits et services, en les aidant à choisir leurs produits, à trouver la marchandise et à prendre leurs décisions d’achat, et en résolvant les problèmes connexes ou en transmettant les préoccupations, selon le cas. Exécuter les tâches quotidiennes de commercialisation et de disponibilité Déléguer et soutenir les tâches liées au processus de disponibilité pour les clients, notamment Travailler la section, la gestion des emplacements de stockage et le stockage des sélections, et assurer un suivi. Exécution des tâches liées aux changements de prix, aux articles-vedettes et aux modules Déléguer et soutenir les tâches liées aux changements de prix, aux articles-vedettes et aux modules dans les aires désignées, et assurer un suivi, afin de garantir l’exactitude de la marchandise et le respect des normes de présentation. Couverture et récupération dans l’aire de vente Affecter des associés pour assurer la couverture selon les besoins dans l’aire de vente et apporter son soutien aux activités de récupération et de zonage afin que la succursale soit toujours prête à accueillir les clients. Établissement des horaires des associés et couverture des pauses Veiller à ce que les associés prennent leurs pauses conformément aux exigences de couverture afin d’assurer le bon déroulement des opérations. Formation et accompagnement des associés Assurer la formation et l’accompagnement des associés et leur fournir de la rétroaction continue afin de favoriser leur rendement, leur perfectionnement et leur engagement. Sécurité, propreté et conformité Maintenir un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris. Flexibilité (disponibilité/horaires de travail) • Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité. DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE POSTE Charge de travail importante dans un environnement dynamique • Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie. • Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail. • Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais. Exigences physiques • Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb). • Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale. POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI Un environnement dynamique Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés. Reconnaissance de vos efforts Vos contributions sont reconnues et appréciées. Possibilités d’avancement professionnel Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés. Des répercussions significatives Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux. The minimum rate of pay for this position starts from $20.35. ‎ Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 20.35. ㅤ Minimum Qualifications... Outlined below are the required minimum qualifications for this position. If none are listed, there are no minimum qualifications. Age – 16 or older Preferred Qualifications... Outlined below are the optional preferred qualifications for this position. If none are listed, there are no preferred qualifications. Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law. Primary Location… 764 Arthur Sauve Boul, Saint-Eustache, QC J7R 4K3, Canada Are you currently a Walmart associate? Please login to your Workday account and use the Find Jobs report to apply for this job. Find Jobs ㅤ Important Note: To support resume screening, interviews and other candidate evaluations, we may use artificial intelligence-powered tools, including internal or third-party developed automated decision-making tools. For more information, please see Walmart Canada Job Applicant Privacy Notice.

The Department Manager leads associates in maintaining sales floor standards, stocking merchandise, and ensuring an organized, clean environment. They are responsible for providing excellent customer service, delegating daily tasks, and training staff to meet performance goals.

Candidates must be at least 16 years old and capable of performing physical tasks, including standing for long periods and lifting up to 23 kg. Flexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidays, is required.

• Professional development opportunities • Career advancement opportunities

• Customer servicePreferred
• Attention to detailPreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Team leadership
• Merchandising
• Inventory management
• Staff training
• Conflict resolution
• Scheduling
• Safety compliance
• Stocking
• Product promotion
• Task delegation
• Attention to detail
• Merchandise Maintenance
• Energetic
• Planning
• Artificial Intelligence
• Customer Service
• Decision Making Software
• Sales
• General Line Of Merchandise
• Leadership
• Resume Screening
• Teamwork

• Retail
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Logistics
• Unclassified
• Retail Customer Service Manager
• Retail and Wholesale Trade Managers
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers

Minimum experience

0+ years

Posting language

English

Working hours

40 hours per week