Conseiller(e) en PAE

À propos de nous : Fondée en 1982, Workplace Options (WPO) est le plus grand fournisseur indépendant au monde de solutions holistiques en bien-être. Grâce à des programmes personnalisés et à un réseau mondial de professionnels accrédités, nous aidons les individus à devenir plus sains, plus heureux et plus productifs, aussi bien sur le plan personnel que professionnel. Reconnus par 51 % des entreprises du classement Fortune 500, nous fournissons des soins de haute qualité, en ligne et en personne, à plus de 75 millions de personnes dans 116 000 organisations réparties dans plus de 200 pays et territoires. Chez WPO, vous rejoindrez une équipe qui se consacre à l'amélioration du bien-être des employés dans le monde entier. Lieu : Canada - (à distance) Langues requises : Français et anglais Nous recherchons des Conseillers(ères) PAE bienveillant(e)s et compétent(e)s pour offrir un soutien à nos clients partout au Canada. Il s'agit d'un poste pleinement à distance, offrant des horaires flexibles de jour ou de nuit et la possibilité de travailler à temps plein (40 heures/semaine) ou à temps partiel (30 heures/semaine). Le salaire varie entre 68 000 $ (quart de jour) et 74 000 $ (quart de nuit), en plus d'avantages compétitifs. Ce poste implique de travailler avec des membres anglophones et francophones de l'équipe mondiale et avec des clients anglophones et francophones. Un niveau élevé de maîtrise de l'anglais et du français est donc requis. Ce que nous recherchons: Maîtrise en santé mentale (travail social, counseling, psychologie ou domaine connexe). L'obtention d'une licence n'est pas obligatoire ; nous vous accompagnons activement dans votre démarche d'obtention grâce à une supervision clinique et des allocations dédiées. Maîtrise de l'anglais et du français. Au moins 2 ans d'expérience en contact direct avec des client(e)s dans le cadre de services de soutien psychologique ou de santé mentale. Expérience avec les outils d'évaluation clinique et les modalités de thérapie à court terme telles que la thérapie axée sur les solutions, la TCC, la pleine conscience, la thérapie intégrative ou systémique. Une formation en intervention d'urgence et en accompagnement de client(e)s à haut risque est un atout. Capacité à travailler avec des client(e)s souffrant de toxicomanie, en situation de crise, présentant des symptômes de santé mentale ou des difficultés relationnelles/familiales. Ce que vous ferez : En tant que conseiller(ère) en Santé Mentale, vous communiquerez avec les client(e)s par téléphone, vidéo, messagerie instantanée et courriel, en créant un espace de soutien sécuritaire où ils/elles se sentent écoutés(es) et compris(es). Ces courtes vidéos donnent un bon aperçu du rôle de conseiller(ère) chez Workplace Options: Being a Counsellor at WPO et Member Experience - The Power of a Good Conversation Si vous êtes un(e) professionnel(le) de la santé mentale désireux(se) d'offrir un soutien émotionnel avec une approche chaleureuse et empathique à des personnes de tous âges, cultures et origines à travers le monde, ce poste est fait pour vous. Responsabilités: Fournir des consultations téléphoniques et vidéo en une seule séance, un soutien immédiat et une gestion de crise. Effectuer des évaluations approfondies afin de déterminer la convenance d'une thérapie à court terme. Gérer les situations à risque élevé, en collaborant avec les client(e)s et en les orientant vers les ressources appropriées. Orienter de manière appropriée les client(e)s vers des ressources externes ou au sein du WPO dans le cadre de notre approche holistique. Élaborer des plans de traitement clairs et concis et tenir à jour une documentation clinique précise. Participer au développement professionnel continu et contribuer à une culture de soins et d'excellence. Toute autre tâche supplémentaire pertinente pour le poste, jugée appropriée par la direction. Pourquoi rejoindre WPO? Chez WPO, le bien-être n'est pas réservé à nos client(e)s, il concerne également nos employé(e)s. Nos bénéfices et programmes comprennent: Congés payés. Couverture santé, dentaire et optique étendue, assurance décès et mutilation accidentels, assurance invalidité de longue durée, assurance vie et cotisations patronales à la retraite. Supervision clinique mensuelle, indemnités de supervision, assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour les appels à risque. Accès à des webséminaires et ateliers de développement professionnel, remboursement des frais de formation/scolaire. Remboursement des frais de salle de sport, récompenses de bien-être et bénéfices PAE pour les employé(e)s. Programmes de mentorat et opportunités de s'engager auprès de notre communauté mondiale. Chez Workplace Options, nous nous engageons et nous nous tenons responsables de créer un lieu de travail où chacun(e) se sent libre d'être soi-même, sans crainte d'être jugé(e) ou discriminé(e). Nous comprenons qu'une organisation diversifiée n'est qu'un début et qu'il faut la nourrir et en prendre soin pour qu'elle prospère. Nous continuerons à prendre des mesures pour garantir des résultats équitables et mesurables. Nous nous efforçons de créer un espace où les voix diverses sont non seulement entendues, mais aussi activement sollicitées et valorisées pour les perspectives uniques qu'elles apportent. En encourageant et en promouvant l'authenticité, nous visons à bâtir une communauté dynamique et inclusive qui favorise la collaboration, l'innovation, l'appartenance et l'épanouissement personnel. Pour plus d'informations sur WPO, veuillez consulter notre site web https://www.workplaceoptions.com/ca/fr/ et cette courte vidéo donne un excellent aperçu de ce que nous faisons https://vimeo.com/947065136 Workplace Options collects and processes personal data in accordance with applicable data protection laws. If you are a European job applicant, refer to our Privacy Notice for further details (https://www.workplaceoptions.com/privacy-notice-for-recruitment/).

Responsibilities include providing immediate, single-session support via phone and video, conducting thorough assessments to determine suitability for short-term therapy, and managing high-risk situations by collaborating with clients and referring them to appropriate resources. The role also involves developing clear treatment plans and maintaining accurate clinical documentation.

Candidates must possess a Master's degree in mental health fields such as social work, counseling, or psychology, along with at least two years of direct client contact experience in psychological or mental health support services. A high level of proficiency in both English and French is mandatory for working with global team members and clients.

• Paid Time Off • Health Insurance • Dental Insurance • Vision Insurance • Accidental Death And Dismemberment Insurance • Long Term Disability Insurance • Life Insurance • Retirement Plan Contributions • Clinical Supervision • Supervision Stipends • 24/7 Assistance For High-Risk Calls • Access To Webinars And Workshops • Training/Tuition Reimbursement • Gym Reimbursement • Wellness Rewards • EAP Benefits

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Mental Health Counseling
• Psychology
• Social Work
• Bilingualism
• Crisis Intervention
• High-Risk Client Management
• Solution-Focused Therapy
• CBT
• Mindfulness
• Integrative Therapy
• Systemic Therapy
• Clinical Assessment
• Short-Term Therapy
• Telephone Consultation
• Video Consultation
• Email Communication

• Healthcare
• Social Services
• Customer Service & Support

Minimum education

Master’s degree

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Entry level

Application method

Direct apply is available