Équipier·ère de l’entretien ménager, temps plein (H/F/D)

Job summary

The housekeeping team member provides warm service to guests by fulfilling requests for amenities and assists room attendants in preparing rooms to meet department standards. They are also responsible for maintaining inventory, managing supplies, and ensuring the cleanliness and safety of the facility.

Job details

Description de l'entreprise Au Château Montebello, nous cultivons bien plus que l'excellence hôtelière : nous créons des liens durables. Notre resort, niché dans un environnement naturel privilégié, offre un cadre de travail unique où plusieurs générations de familles ont choisi de faire carrière, avec une moyenne d'ancienneté de 20 à 30 ans. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en bordure de la rivière des Outaouais, Fairmont Le Château Montebello brille en toute saison par son cachet rustique et luxueux. Joignez-vous à notre équipe dynamique toujours à la recherche d'évolution et d'innovations dans un cadre qui vous amènera à propulser votre carrière. Description du poste Ce que l'établissement vous offre : Salaire : 20,27 $/H Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Accès gratuit au centre sportif et piscine intérieure. Plan d’assurances concurrentiel. Fonds de pension. Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Stationnement gratuit. Repas à faible coût pendant vos quarts de travail. La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Description du poste : Proposer des services chaleureux aux clients et répondre à leurs demandes, telles que des lits d’enfant, lits pliants, serviettes supplémentaires, etc. Aider les préposés aux chambres pour garantir une préparation efficace des chambres et veiller au respect des normes du département de l’entretien ménager. Tenir à jour l’inventaire des placards destinés à l'entretien ménager et gérer les fournitures nécessaires. Ramasser le linge sale, les déchets et matériaux recyclables en utilisant les chariots et placards des préposés aux chambres. Suivre les politiques et procédures du département, signaler tout élément nécessitant un entretien, et respecter les règles d'hygiène et de sécurité. Qualifications Aptitudes à communiquer, en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale. Une expérience antérieure dans l'entretien ménager est un atout. Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe, en fonction des besoins. Capacité à analyser les besoins des clients et à y répondre de manière professionnelle, tout en restant courtois et avenant. Responsable, fiable, et capable de gérer efficacement les priorités tout en maintenant un service de qualité. Informations complémentaires Visa : Vous devez être légalement éligible à travailler au Canada. Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Montebello où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/chateau-montebello/ Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein Rémunération: CAD 20.27 - CAD 25.33 - toutes les heures

What you’ll do

The housekeeping team member provides warm service to guests by fulfilling requests for amenities and assists room attendants in preparing rooms to meet department standards. They are also responsible for maintaining inventory, managing supplies, and ensuring the cleanliness and safety of the facility.

Requirements

Candidates should possess strong communication skills in both French and English and have the ability to work both independently and as part of a team. Previous experience in housekeeping is considered an asset, and applicants must be legally eligible to work in Canada.

Benefits

• Travel discounts • Free access to sports center and indoor pool • Competitive insurance plan • Pension fund • Employee Assistance Program • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Professional career coaching • Uniform cleaning • Free parking • Low-cost meals

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Housekeeping · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Safety Compliance · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Housekeeping
• Customer service
• Communication
• Inventory management
• Time management
• Teamwork
• Attention to detail
• Safety compliance
• Hygiene standards
• Bilingualism
• Facility Repair And Maintenance
• Bilingual (French/English)
• Cleanliness
• Customer Service
• Inventory Management
• Safety Standards
• Time Management
• Detail Oriented

Job areas

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Trades
• Audit Manager
• Maid / Housekeeping Staff
• Domestic Housekeepers
• Maids and Housekeeping Cleaners