Porteur.se-Banquets (H/F/D) - Temps plein

Job summary

The employee is responsible for setting up meeting and banquet rooms according to client requests and established standards. They must also provide professional, courteous service to guests while maintaining a safe and clean work environment.

Job details

Description de l'entreprise Rejoindre le Château Frontenac, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. **Doit être disponible pour la saison estivale ; du 1er septembre au 31 octobre 2026** Ce que l'établissement vous offre : Salaire : Embauche : 27,22$/H, Après 1 an : 30,22$/H Horaire: Variable Congés: Variable Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Plan d’assurances concurrentiel. * Régime de retraite, disponible après 3 mois. * Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Stationnement à l’hôtel à peu de frais. Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable). Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. *Des conditions s’appliquent. Description du poste Offrir en tout temps un service professionnel, courtois et accueillant aux clients. Effectuer le montage des salles de réunion et de banquet selon les demandes des clients et les standards établis. Maintenir des aires de travail sécuritaires, signaler tout bris ou équipement dangereux et respecter les normes d’hygiène et de sécurité. Informer les clients sur les produits et services de l’hôtel et participer aux réunions de communication. Appliquer et respecter les politiques, les procédures ainsi que les normes de service en vigueur dans les points de vente, et accomplir toute autre tâche connexe. Qualifications Minimum d’un an d’expérience pertinente en tant que porteur ou en manutention Une maîtrise parfaite du français est indispensable et un niveau intermédiaire en anglais est requis pour pouvoir interagir efficacement avec notre clientèle anglophone. La connaissance d'une troisième langue est un atout Excellentes aptitudes en communication, leadership, travail d’équipe et relations interpersonnelles. Bonne condition physique, flexibilité d’horaire et capacité à travailler de longues heures. Sens des responsabilités, fiabilité et capacité à travailler efficacement sous pression en demeurant calme et orienté vers le service à la clientèle. Informations complémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Château Frontenac où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-chateau-frontenac/ Catégorie: Restauration Type d'emploi: Durée Indéterminée Type de Contrat: Temps Plein

What you’ll do

The employee is responsible for setting up meeting and banquet rooms according to client requests and established standards. They must also provide professional, courteous service to guests while maintaining a safe and clean work environment.

Requirements

Candidates must have at least one year of relevant experience in handling or porter roles. A perfect command of French and intermediate English skills are required to interact effectively with guests.

Benefits

• Travel discounts at Accor hotels • Competitive insurance plan • Retirement plan • Employee Assistance Program • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Uniform cleaning • Discounted parking • Free meals • Gym access • Professional development

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• Leadership · Preferred
• Safety Compliance · Preferred
• Communication · Preferred
• Physical stamina · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Event setup
• Physical stamina
• Teamwork
• Leadership
• Communication
• Interpersonal skills
• Problem solving
• Safety compliance
• Hygiene standards
• French proficiency
• English proficiency
• Physical Stamina
• Professionalism
• Hotel Management
• Customer Service
• English Language
• French Language
• Interpersonal Communications
• Problem Solving
• Operations
• Safety Standards

Job areas

• Hospitality
• Food & Beverage
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Concierge
• Client Information Workers Not Elsewhere Classified
• Concierges