Préposé.e à l'accueil des services récréatifs, temps partiel (H/F/D)

Job summary

The incumbent will welcome guests to the sports center and ensure a safe, pleasant experience while maintaining the cleanliness of fitness areas. They will also provide information on services, support event organization, and address customer inquiries.

Job details

Description de l'entreprise Au cœur du paysage grandiose de Charlevoix, le Fairmont Le Manoir Richelieu est bien plus qu’un hôtel prestigieux : c’est un véritable collectif où l’excellence, l’authenticité et le bien-être de chacun occupent une place centrale. Principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail humain et stimulant, où l’entraide, la convivialité et le respect mutuel sont vécus au quotidien. Depuis 2016, nous appartenons au groupe Accor, leader mondial de l’hôtellerie, qui nous offre la force d’un réseau international tout en préservant l’identité et l’âme singulière du Manoir. Ce que l'établissement vous offre : Salaire : 20.41$/H Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Hébergement temporaire disponible ($). Plan d’assurances concurrentiel. * Fonds de pension avec cotisations de l’employeur. Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Repas à faible coût pendant vos quarts de travail. La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Description du poste Ce que vous ferez : Accueil des hôtes : Accueillir les clients au centre sportif et veiller à leur offrir une expérience sécuritaire, agréable et conforme aux standards de l’établissement. Entretien des installations : Assurer la propreté et le bon état des zones de remise en forme et des espaces d’entraînement. Information et service : Informer les hôtes sur les programmes, activités et services offerts par le centre sportif et répondre à leurs questions. Soutien aux événements : Contribuer à la promotion, à l’installation et, au besoin, à l’organisation d’événements spéciaux. Service à la clientèle : Répondre aux demandes de la clientèle et effectuer toutes autres tâches connexes afin d’assurer un service de qualité. Qualifications Expérience pertinente : Une expérience en service à la clientèle dans un environnement dynamique constitue un atout. Habiletés interpersonnelles : Posséder de fortes aptitudes en communication et en résolution de problèmes. Sens des responsabilités : Faire preuve de fiabilité, d’autonomie et d’un bon jugement dans l’exécution des tâches. Langues parlées demandées : Français et anglais pour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone. Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/ Job-Category: Wellness & Recreation Job Type: Permanent Job Schedule: Part-Time

What you’ll do

The incumbent will welcome guests to the sports center and ensure a safe, pleasant experience while maintaining the cleanliness of fitness areas. They will also provide information on services, support event organization, and address customer inquiries.

Requirements

Candidates should possess strong interpersonal, communication, and problem-solving skills, along with a sense of responsibility and reliability. Proficiency in both French and English is required to serve a diverse clientele.

Benefits

• Travel discounts at Accor hotels worldwide • Temporary accommodation available • Competitive insurance plan • Pension fund with employer contributions • Employee Assistance Program (EAP) • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Professional career guidance • Uniform cleaning service • Low-cost meals during shifts

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Reliability · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Problem solving
• Reliability
• Autonomy
• Facility maintenance
• Event support
• Bilingualism
• Facility Repair And Maintenance
• Bilingual (French/English)
• Multilingualism
• Cleanliness
• Customer Service
• Event Management
• Interpersonal Communications
• Problem Solving
• Customer Inquiries

Job areas

• Hospitality
• Sports & Recreation
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Unclassified Specialized Occupation