Gestionnaire Principal

Val-d'Or, QC
On-site
Posted Sep 23, 2026
1 position

Opens an external site

Employment type: Full-time
Experience level: Senior · 5+ years
Posting language: English
Working hours: 40 hours per week

Job summary

The Senior Manager is responsible for overseeing workshop operations, ensuring performance targets are met, and managing resources effectively. They also act as a key liaison between the company, strategic mining clients, and partners like Epiroc to ensure service quality and operational alignment.

Job details

✔ Poste permanent à temps plein ✔ Rôle stratégique au cœur des opérations ✔ Gestion des ateliers de Val-d’Or et Malartic ✔ Relations avec des comptes miniers stratégiques ✔ Collaboration étroite avec Epiroc ✔ Leadership d’équipes de supervision ✔ Environnement axé sur la performance, la collaboration et l’amélioration continue Description du poste ACE Services Mécaniques est à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal – Opérations ateliers & comptes miniers capable de mobiliser les équipes, d’assurer la performance de ses ateliers et de développer des relations solides avec ses clients miniers stratégiques. Sous la supervision du directeur général, la personne titulaire du poste assure la performance globale des ateliers sous sa responsabilité et accompagne les superviseurs dans l’atteinte de leurs objectifs. Véritable lien entre les clients, la planification et les opérations, elle veille à ce que la capacité, les ressources et l’exécution des travaux soient alignées sur les priorités et les engagements de l’organisation. Principales responsabilités Gestion des opérations Assurer la performance globale des ateliers sous sa responsabilité Établir les priorités opérationnelles en fonction des besoins et des engagements clients Gérer les enjeux liés à la capacité, aux ressources et aux échéanciers Soutenir les superviseurs dans l’atteinte de leurs objectifs Favoriser la synergie et la collaboration entre les différents ateliers et départements Leadership et développement des équipes Encadrer et accompagner les superviseurs dans la gestion de leurs équipes Exercer un leadership positif, mobilisateur et rassembleur Favoriser la responsabilisation, la collaboration et la recherche de solutions Contribuer au développement des gestionnaires et des équipes Participer à l’amélioration continue des pratiques opérationnelles Gestion des comptes miniers Développer et maintenir des relations de confiance avec les principaux clients miniers Assurer un suivi proactif des besoins et des engagements clients Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle Collaborer étroitement avec Epiroc et les différents partenaires de l’organisation Assurer l’alignement entre les attentes des clients et la capacité opérationnelle des équipes Performance et suivi Suivre les indicateurs liés à la productivité, la qualité, les délais, les travaux en cours (TEC), la SST, la satisfaction client et la rentabilité Analyser les écarts et soutenir la mise en place d’actions correctives S’assurer que les travaux complétés sont adéquatement documentés et acheminés à la facturation dans les délais requis Contribuer à l’optimisation des processus et à l’amélioration de la performance opérationnelle Exigences du poste 7 à 10 ans d’expérience pertinente en gestion des opérations Expérience dans le secteur minier, industriel ou de la mécanique lourde fortement souhaitée Expérience significative en gestion d’équipes et de gestionnaires Expérience en développement et maintien de relations d’affaires avec une clientèle corporative Bonne compréhension des opérations minières et des équipements lourds Capacité à analyser des indicateurs opérationnels et financiers Excellentes aptitudes en communication et en service client Excellent sens de l’organisation, des priorités et de la résolution de problèmes Compétences recherchées Leadership positif et mobilisateur Vision globale des opérations Orientation performance et résultats Solides habiletés relationnelles Capacité à créer de la synergie entre plusieurs équipes Jugement et capacité décisionnelle Approche proactive et orientée solutions Capacité à développer des relations de confiance durables avec les clients et partenaires Le profil que nous recherchons Avant tout, nous recherchons un gestionnaire capable de rassembler les équipes, faire progresser la performance des ateliers et bâtir des relations solides avec nos clients miniers. Un rôle où leadership, performance et collaboration vont de pair.

What you’ll do

Requirements

Candidates must have 7 to 10 years of relevant operations management experience, preferably within the mining, industrial, or heavy mechanics sectors. Strong leadership skills, the ability to analyze operational and financial indicators, and a proven track record in client relationship management are essential.