Agent(e) conseil - Expérience membres et clients

Job summary

Assist members and customers with banking transactions, promote digital tools that support self-service, and contribute to business development and relationship management. Support customers affected by fraud or irregularities by directing them to designated partners, while staying current on relevant products and standards and following compliance, security, and risk-management rules.

Job details

Un départ avec Synergie pour une carrière prometteuse ! Synergie recrute pour un Agent(e) conseil - Expérience membres et clients dans le domaine bancaire à Longueuil, Québec. Agilus by Synergie recrute pour un Agent(e) conseil - Expérience membres et clients dans le domaine bancaire à Longueuil à , . Je travaille actuellement au côté de notre client la Fédération des caisses Desjardins dans votre région, afin de trouver leur prochain Agent(e) Conseil - Expérience membres et clients, pour se joindre à leurs équipes. Responsabilités Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en saisissant les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités. Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités. Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés. Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité. Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques. Exigences Diplôme 5e secondaire (DES) Avoir 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle. Nous Offrons $22,21 par heure Salaire évolutif pouvant aller jusqu'à 26.00$ Formation théorique: Rémunérée, à 100% autonome (Durée de 5 jours) Opportunité d’évolution de carrière rapide. 88% de nos employé(e)s sont embauché(e)s en moins de 6 mois. Horaire de jour. Du lundi au vendredi (dont 1 soir jusqu’à 19h ou 20h, soit le mercredi ou le jeudi) Compétences Générales Tu es une personne souriante, enthousiaste et positive ? Alors ce poste est fait pour toi. Cette annonce concerne un poste actuellement vacant et fait partie de notre processus officiel de recrutement Contactez-nous! Postulez en ligne dès aujourd'hui Agilus souhaite remercier tous les candidats pour l'intérêt qu'ils portent à cette opportunité. En raison du volume de curriculum vitae que nous recevons, il se peut que nous ne puissions répondre directement qu'aux candidats sélectionnés pour une entrevue. Nous vous encourageons à visiter régulièrement le site agilus.ca ou à vous inscrire à nos alertes par courriel à agilus.ca/Account/Register , car de nouvelles possibilités d'emploi intéressantes sont offertes chaque jour.

What you’ll do

Assist members and customers with banking transactions, promote digital tools that support self-service, and contribute to business development and relationship management. Support customers affected by fraud or irregularities by directing them to designated partners, while staying current on relevant products and standards and following compliance, security, and risk-management rules.

Requirements

A high school diploma (DES) and two years of relevant customer service experience are required. The employer is seeking a positive, enthusiastic, and friendly candidate.

Benefits

• Paid Training
• Career Advancement Opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Regulatory Compliance · Preferred
• Risk Management · Preferred
• Communication · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Member Relations
• Banking Transactions
• Business Development
• Relationship Management
• Fraud Support
• Digital Tools and Applications
• Regulatory Compliance
• Risk Management
• Security Procedures
• Communication
• Positive Attitude

Job areas

• Customer Service & Support
• Finance & Accounting
• Sales

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