Agent de vente et service à la clientèle - Étudiant

Job summary

Contact clients to collect renewal dates and follow up at the appropriate time to schedule insurance quotes with brokers. Support clients with the online platform, payment questions, and information changes, while managing communications and maintaining thorough follow-up on files.

Job details

Plus qu'un emploi étudiant, c’est ta porte d'entrée chez AGP. Tu cherches un emploi stimulant à temps partiel qui n’a rien d’ennuyant ? Chez AGP, on oublie les cubicules gris. On t'offre un environnement moderne, une équipe soudée et une opportunité réelle de bâtir ton expérience professionnelle pendant tes études. Ici, on ne cherche pas juste quelqu'un pour remplir des dossiers, on cherche la relève. TON RÔLE DANS L'ÉQUIPE En tant qu'agent de contact, tu es au cœur de notre croissance. Tes défis : Développement d’affaires : Collecter les dates de renouvellement et rappeler les clients au moment opportun pour planifier des soumissions avec nos courtiers. Service client : Devenir la référence pour nos clients (plateforme en ligne, questions sur les paiements, changements d'informations). Soutien administratif : Gérer les communications (courriels, SMS, courriers) et assurer le suivi rigoureux des dossiers. POURQUOI TU VAS AIMER TRAVAILLER CHEZ AGP Un salaire qui se démarque : 26,00 $ / heure. Priorité à tes études : On adapte ton horaire à ta session (minimum 15h/semaine). Tes fins de semaine sont sacrées : Jamais de travail la fin de semaine ! De vraies opportunités : C’est le tremplin idéal. On adore voir nos étudiants évoluer vers des postes de courtiers ou d'autres rôles spécialisés. Les extras AGP : Un budget annuel pour tes loisirs, un gym sur place, café à volonté et des activités à l’extérieur du bureau! PROFIL RECHERCHÉ Tu détiens un diplôme d'études collégiales obtenu au Québec ou tu es en voie de l'obtenir Tu es à l’aise au téléphone, tu as de l’entregent et tu aimes convaincre. Tu es une personne motivée par les objectifs et les résultats. Aucune expérience requise : On mise sur ta personnalité, ton attitude et ton désir d'apprendre. On s'occupe de ta formation. Prêt·e à faire un pas dans le monde professionnel ?

What you’ll do

Contact clients to collect renewal dates and follow up at the appropriate time to schedule insurance quotes with brokers. Support clients with the online platform, payment questions, and information changes, while managing communications and maintaining thorough follow-up on files.

Requirements

Applicants must have completed or be working toward a Quebec college diploma. They should be comfortable on the phone, personable, persuasive, motivated by goals and results, and willing to learn; no prior experience is required, and training is provided.

Benefits

• Annual Recreation Budget • On-Site Gym • Free Coffee • Off-Site Activities • Flexible Schedule Around Studies • No Weekend Work • Training Provided • Career Advancement Opportunities

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• telephone communication · Preferred
• Client Relationship Management · Preferred
• Business development · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Business Development
• Customer Service
• Telephone Communication
• Persuasion
• Client Relationship Management
• Payment Support
• Information Updates
• Administrative Support
• Email Communication
• SMS Communication
• Written Correspondence
• File Follow-Up
• Goal Orientation
• Results Orientation

Job areas

• Customer Service & Support
• Sales
• Administrative