Architecte de plateforme

Job summary

You will act as a trusted advisor to partners and clients, guiding the deployment and management of Apple platforms at scale. Your role involves developing technical enablement strategies and ensuring the long-term success of Apple products within commercial and educational organizations.

Job details

Résumé Imaginez ce que vous pourriez accomplir. Les employés d’Apple ne font pas que concevoir des produits : ils créent le genre de merveilles qui révolutionnent des industries tout entières. C’est la diversité de ces personnes et de leurs idées qui inspire l’innovation qui se reflète dans tout ce que nous faisons, des technologies remarquables aux initiatives environnementales de pointe. Joignez-vous à Apple et aidez-nous à créer un monde meilleur. L’organisation commerciale d’Apple génère les revenus nécessaires au développement continu de nos produits et services. Cela enrichit la vie de centaines de millions de personnes dans le monde. Notre équipe de vente est, à bien des égards, le visage d’Apple pour nos clients les plus importants. Nous sommes ici pour faire ce qui est juste pour nos clients et leur fournir des solutions qui s’intègrent à leur environnement. Nous résolvons les problèmes commerciaux et techniques pour assurer la réussite d’Apple et de ses clients. Nous fournissons des conseils techniques et commerciaux et de l’assistance dans le but de transformer la façon dont les gens travaillent, enseignent et apprennent. Il s’agit d’un poste en télétravail à domicile, avec une activité commerciale sur le terrain, basé sur le lieu géographique de l’offre d’emploi. Le poste nécessite des déplacements professionnels à l’échelle nationale pouvant représenter jusqu’à 35 % du temps. Description En tant qu’architecte de plateforme au sein de l’équipe d’ingénierie sur le terrain au Canada des services de la distribution d’Apple, vous jouerez un rôle essentiel pour aider les partenaires et les clients des secteurs commerciaux et éducatifs à adopter notre plateforme et à la faire évoluer avec succès dans leurs organisations. Votre principale responsabilité consistera à guider la mise en place des meilleures pratiques et des meilleurs environnements informatiques pour soutenir l’utilisation à grande échelle de nos produits et ainsi garantir un succès à long terme au-delà de votre engagement direct. Vous agirez comme conseiller de confiance auprès des partenaires dans le développement de leurs pratiques pour déployer, gérer et sécuriser notre plateforme à grande échelle. Vous les aiderez également à définir des stratégies en matière d’expérience utilisateur, d’application et d’assistance, et répondrez à leurs besoins en matière de gestion du cycle de vie. Un élément clé de votre rôle consistera à présenter des offres de services à long terme fournies par des partenaires qui garantissent la réussite continue des clients à grande échelle. Responsabilités Comprendre en profondeur les organisations et les ambitions de nos clients et de nos partenaires et agir comme un conseiller de confiance en matière de matériel, de logiciels et de services Apple. Collaborer avec les partenaires de distribution d’Apple pour mettre en place des pratiques techniques dans les organisations des partenaires afin d’améliorer la préparation de notre plateforme et de soutenir les clients finaux des secteurs commerciaux et éducatifs. Élaborer la stratégie d’habilitation technique et mettre en œuvre des initiatives de préparation pour intégrer Apple dans l’offre de produits et de services de notre partenaire. Évaluer régulièrement la solidité et l’efficacité des capacités des partenaires et communiquer à ce sujet. Guider et accompagner les organisations des partenaires dans la mise en œuvre auprès de leurs clients. Exigences Minimales Baccalauréat ou expérience équivalente. En général, 7 ans d’expérience dans le déploiement et la gestion de la technologie Apple dans des environnements informatiques complexes et hétérogènes de grande taille. Connaissance approfondie de l’architecture de sécurité de la plateforme, ce qui comprend la sécurité et la conformité. Expertise approfondie en matière de solutions de gestion de client Mac (p. ex. Jamf, Omnissa Workspace One, Microsoft Intune, pkgbuild, autopkg, Packages, Composer). Expertise en matière de solutions de fournisseur d’identité (p. ex. Microsoft Entra, Okta). Expérience des langages de programmation (p. ex. Python, Swift, Ruby). Expertise en matière des scripts shell UNIX (p. ex. Bourne, bash, zsh). Expertise en télémétrie, gestion des performances des applications, outils numériques d’expérience des employés (osquery ou équivalent). Solide compréhension des équivalents Windows de ce qui précède. Connaissance pratique de plusieurs systèmes d’exploitation, notamment Windows, macOS et iOS/iPadOS. Expertise dans la préparation et l’exécution de présentations, démonstrations et séminaires convaincants. Aptitude à établir, entretenir et renforcer des relations de haut niveau avec la clientèle et les partenaires. Solides compétences en communication, avec la capacité de transmettre des informations techniques complexes de manière claire et efficace à des publics techniques et non techniques, y compris à des cadres supérieurs. Apple est une organisation mondiale avec des bureaux dans le monde entier. Par conséquent, la maîtrise de l’anglais et du français est requise. Aptitudes souhaitées Vaste expérience dans l’engagement et l’habilitation des partenaires de distribution pour générer des résultats de vente conjoints. Capacité d’être à l’aise avec l’ambiguïté et d’apporter structure et clarté là où il n’y en a pas. Excellentes aptitudes en communication, en présentation et en organisation. Passion de l’amélioration continue, de la curiosité pour découvrir des lacunes, de la résilience pour gérer l’ambiguïté et la volonté d’optimiser les processus et de créer des solutions. Maîtrise de l’écoute active et du débat, avec le souci de trouver les meilleures solutions, même si cela implique de revoir les idées initiales. Excellentes aptitudes à collaborer et à établir des relations, y compris la capacité à influencer de manière transversale, à s’orienter dans les structures organisationnelles et à gérer des relations complexes. Pay & Benefits At Apple, base pay is one part of our total compensation package and is determined within a range. This provides the opportunity to progress as you grow and develop within a role. The base pay range for this role is between $115,700 and $173,500, and your base pay will depend on your skills, qualifications, experience, and location. Apple employees also have the opportunity to become an Apple shareholder through participation in Apple Inc.’s discretionary employee stock programs. Employees are eligible for discretionary restricted stock unit award recommendations, and can purchase Apple Inc. stock at a discount if voluntarily participating in Apple Inc.’s Employee Stock Purchase Plan. Participation in Apple Inc.’s discretionary stock programs is governed by Apple Inc.’s stock plans and agreements and are not part of local employment contracts or compensation. You’ll also receive benefits including: Comprehensive medical and dental coverage, retirement benefits, a range of discounted products and free services, and for formal education related to advancing your career at Apple, reimbursement for certain educational expenses — including tuition. Additionally, this role might be eligible for discretionary bonuses or commission payments as well as relocation. Learn more about Apple Benefits Note: Apple benefit and compensation programs are subject to eligibility requirements and other terms of the applicable plan or program. Apple souscrit au principe d'égalité d'accès à l'emploi et s'engage à favoriser l'inclusion et la diversité. Apple propose des mesures d'accommodement raisonnable aux personnes candidates vivant avec un handicap. Apple offre un milieu de travail sans drogue. Chez Apple, nous croyons que l’accessibilité est un droit fondamental. Ce principe se reflète dans toutes les facettes de l’entreprise – notre culture, nos avantages sociaux et nos outils numériques. En intégrant des profils aussi variés que possible, nous aidons les gens à bâtir une carrière dans laquelle ils se sentent pleinement à leur place. En savoir plus sur l’accessibilité au travail chez Apple Cette annonce concerne un poste actuellement disponible chez Apple. Pour les affichages en Ontario, les candidats qualifiés peuvent s'attendre à un taux d'embauche allant jusqu'au point médian de l'échelle salariale. À titre exceptionnel, les candidats possédant une expérience et des compétences significatives pour le poste peuvent être rémunérés jusqu'au maximum de l'échelle. Role Number: 200674232-3965

What you’ll do

You will act as a trusted advisor to partners and clients, guiding the deployment and management of Apple platforms at scale. Your role involves developing technical enablement strategies and ensuring the long-term success of Apple products within commercial and educational organizations.

Requirements

Candidates must have approximately 7 years of experience in deploying and managing Apple technology in complex, heterogeneous environments. Proficiency in security architecture, identity providers, and scripting languages like Python or Swift is required, along with fluency in both English and French.

Benefits

• Comprehensive medical coverage • Dental coverage • Retirement benefits • Discounted products • Free services • Educational reimbursement • Stock programs • Employee stock purchase plan

Listed skills

• Swift · Preferred
• Okta · Preferred
• Ruby · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred
• Python · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Apple platform architecture
• Jamf
• Omnissa Workspace One
• Microsoft Intune
• Python
• Swift
• Ruby
• Shell scripting
• UNIX
• Microsoft Entra
• Okta
• Telemetry
• Osquery
• Technical presentation
• Stakeholder management
• Strategic planning

Job areas

• Technology
• Engineering
• Software
• Sales
• Consulting