Le Gestionnaire-adjoint de propriétés et de location

Job summary

Support daily property operations and leasing by responding to inquiries, coordinating apartment and broker tours, processing applications and leases, and maintaining tenant records. Coordinate move-in and move-out inspections, maintenance and building service requests, rent payments, notices, and tenant communications while providing responsive customer service.

Job details

Fondée en 1982 par des membres de la famille Armoyan, Armco Capital Inc. est passée d'une petite entreprise familiale à un groupe diversifié et dynamique de sociétés implantées au Canada et aux États-Unis. Armco poursuit sa croissance, tant en termes de diversification et de développement de ses activités que de renforcement de son équipe de professionnels dévoués. Nous recherchons le gestionnaire-adjoint de propriétés et de location, organisé et attentif aux détails pour rejoindre notre équipe. Sous la direction du Directeur Immobilier, le candidat retenu aidera aux opérations quotidiennes et aux activités de location de la propriété, y compris répondre aux demandes de location, organiser les visites d'appartements et de courtiers, soutenir le processus de candidature et de bail, et offrir un excellent service aux futurs et actuels résidents. Responsabilités Répondre à toutes les demandes de location (courriels, appels). Organiser et coordonner les visites des appartements avec les prospects. Coordonner les visites pour les courtiers immobiliers. Effectuer la vérification des antécédents auprès d'une société externe et évaluer le rapport avec le Directeur Immobilier. Préparer les contrats de location et gérer le processus de signature des baux avec les locataires. Maintenir les dossiers des locataires, y compris la documentation relative aux baux, en obtenant les informations manquantes le cas échéant. Réunions régulières avec le gestionnaire immobilier pour passer en revue les unités disponibles, les baux récemment signés et les emménagements/déménagements prévus. Effectuer des tâches de saisie de données, y compris la mise à jour des informations sur les locataires et la création de rapports. Suivre les demandes d'entretien et les ordres de travail dans le logiciel de gestion immobilière (Yardi). Assurer la coordination avec la comptabilité, traiter les paiements de loyer et les demandes de chèques. Gérer et organiser les inspections d'emménagement et de départ des locataires, les ramassages de clés avec le personnel sur place, en envoyant des rappels pour les documents requis. Préparer et envoyer les avis de travaux aux bâtiments et les avis aux locataires Gérer, planifier et suivre les réparations, les appels de service, les inspections d'incendie et d'alarme de l'immeuble, etc. selon les directives du Directeur Immobilier. Fournir un service à la clientèle exceptionnel aux locataires, en répondant aux demandes et aux préoccupations dans les meilleurs délais. Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle. Établir et maintenir des relations positives avec les locataires, en veillant à ce qu'ils soient très satisfaits. Effectuer d'autres tâches et projets spéciaux en fonction des besoins. Exigences Principales Diplôme d'études secondaires ou équivalent. Une expérience préalable (minimum 2 à 3 ans) dans l'administration, la gestion immobilière ou la location. Solides compétences organisationnelles et capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à établir des priorités de manière efficace. Capacité à traiter des informations confidentielles et sensibles. Grand souci du détail. Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, avec un comportement amical et professionnel. Maîtrise de la saisie de données et des compétences informatiques. Familiarité avec la suite Microsoft Office. Une expérience dans le domaine des recevables / payables est considérée comme un atout. Expérience de l'utilisation de Yardi ou d'un système de gestion immobilière, un atout. Une expérience ou des connaissances dans le domaine de l'immobilier sont considérées comme un atout. Français (parlé et écrit) Anglais (À l’aise pour conversation professionnelle). Armco est fière d’avoir été reconnue parmi les entreprises les mieux gérées au Canada pendant neuf années consécutives — ce qui témoigne de notre engagement en faveur de la croissance, de notre passion pour nos collaborateurs et de notre volonté de créer un environnement de travail favorable. En tant qu’entreprise en constante évolution, nous apprécions les personnes qui font preuve d’adaptabilité, d’une attitude positive et qui sont motivées à se développer et à atteindre leurs objectifs. Si vous êtes quelqu’un qui prête attention aux détails, qui aime trouver de nouvelles et meilleures façons de faire les choses et qui s’épanouit dans un environnement de travail en équipe, nous serions ravis de vous rencontrer — veuillez nous envoyer votre CV. Bien que nous apprécions sincèrement toutes les candidatures, seules les personnes sélectionnées pour un entretien seront contactées.

What you’ll do

Support daily property operations and leasing by responding to inquiries, coordinating apartment and broker tours, processing applications and leases, and maintaining tenant records. Coordinate move-in and move-out inspections, maintenance and building service requests, rent payments, notices, and tenant communications while providing responsive customer service.

Requirements

A high school diploma or equivalent and at least 2–3 years of experience in administration, property management, or leasing are required. Candidates should have strong organizational, multitasking, customer service, data-entry, and computer skills; French fluency and professional conversational English are required, while Yardi, Microsoft Office, and accounts receivable/payable experience are advantageous.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Data entry · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Property Management
• Leasing
• Customer Service
• Tenant Relations
• Lease Administration
• Background Checks
• Data Entry
• Microsoft Office
• Yardi
• Accounts Receivable and Payable
• Organization
• Multitasking
• Prioritization
• Attention to Detail
• Confidential Information Handling
• English and French Communication

Job areas

• Administrative
• Customer Service & Support
• Sales
• Management & Leadership
• Finance & Accounting