Directeur·trice du cycle de vie des joueurs

Job summary

Lead and evolve the player lifecycle strategy for Behaviour's first-party portfolio, including acquisition, onboarding, engagement, and retention. The role involves both strategic definition and the operational execution of end-to-end CRM campaigns and performance optimization.

Job details

Le rôle Nous recherchons un·e Directeur·trice, Cycle de vie des joueurs·euses pour prendre en charge et faire évoluer la manière dont les joueurs découvrent, expérimentent, quittent et reviennent aux jeux à travers le portefeuille first-party de Behaviour, incluant Dead by Daylight et 7 Days to Die . Tu seras responsable de l’ensemble du cycle de vie des joueurs, de l’acquisition à l’onboarding, l’engagement, la rétention et la réactivation. Le CRM constitue le moteur d’exécution principal, de plus en plus alimenté par des actions personnalisées, l’automatisation et l’optimisation. Ton objectif est de créer et soutenir des relations durables avec les joueurs·euses à travers toute l’offre de jeux de Behaviour. Tu interviendras à la fois sur un plan stratégique et opérationnel. Il ne s’agit pas d’un rôle uniquement conceptuel. Tu définiras la stratégie de cette fonction tout en étant activement impliqué·e dans la mise en œuvre de campagnes de cycle de vie de bout en bout (planification, tests, exécution, mesure), et tu amélioreras continuellement les performances en t'appuyant sur des analyses et de l’expérimentation. Nous recherchons une personne à l’aise avec la technologie, motivée par l’évaluation et l’adoption de nouveaux outils pour améliorer le marketing du cycle de vie. En tant que leader, tu instaureras des standards élevés en matière de qualité et de rigueur, et contribuerez à faire évoluer la discipline du lifecycle au sein de Behaviour. Prêt·e à plonger dans le monde du développement de jeux vidéo à la pointe de la technologie ? Basé à Montréal, Behaviour Interactif est un acteur majeur de l’industrie du jeu, créant des expériences inoubliables sur PC, console et mobile. On est un studio indépendant dynamique avec plus de 1200 employés passionnés, et on a des studios à Toronto (Behaviour Toronto), Rotterdam (Behaviour Rotterdam) et au Royaume-Uni (Behaviour UK–North & South). On se concentre sur deux grands axes : les Services et les Jeux Originaux. Notre équipe Services collabore avec des géants du jeu et du divertissement comme Disney, Sony, Activision et Nintendo, en offrant un développement sur commande de premier choix et en innovant dans le divertissement immersif en lieu fixe (LBE). Pendant ce temps, notre unité Jeux Originaux repousse les limites de notre créativité avec nos IPs emblématiques, comme le fameux Dead by Daylight. Rejoins-nous et fais partie de l'avenir du divertissement interactif ! Chez Behaviour Interactif, on croit en l’équité des chances pour tout le monde et on célèbre la diversité des personnes, des perspectives et des idées. C’est donc important pour nous de travailler avec des talents qui proviennent de tous les horizons, et ce, indépendamment de leur âge, sexe, ethnicité, couleur, origine ethnique ou nationale, religion, orientation sexuelle, identité de genre, statut familial, handicap ou toute autre caractéristique protégée par les lois applicables.

What you’ll do

Lead and evolve the player lifecycle strategy for Behaviour's first-party portfolio, including acquisition, onboarding, engagement, and retention. The role involves both strategic definition and the operational execution of end-to-end CRM campaigns and performance optimization.

Requirements

Seeking a tech-savvy leader capable of implementing high standards of quality and rigor in lifecycle marketing. The candidate must be comfortable with tool adoption and data-driven experimentation to improve player relationships.

Listed skills

• Retention · Preferred
• Data analysis · Preferred
• Onboarding · Preferred
• CRM · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Player Lifecycle Management
• CRM
• User Acquisition
• Onboarding
• Player Engagement
• Retention
• Reactivation
• Marketing Automation
• Campaign Planning
• A/B Testing
• Data Analysis
• Strategic Planning
• Operational Execution
• Lifecycle Marketing
• Performance Optimization

Job areas

• Marketing
• Management & Leadership
• Creative & Media
• Data & Analytics
• Software