Préposé prospection de la clientèle

Job summary

Contact clients to offer telephone appointments with property and casualty insurance agents, record appointments, and pass them to call center agents. Follow up on advertising or direct-mail campaigns to obtain insurance policy renewal dates and complete administrative tasks in client files.

Job details

Titre interne officiel: Préposé prospection de la clientèle Statut: Régulier Sommaire: En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage. Vous vous démarquez par votre service à la clientèle humain, d'autonomie et vos habiletés de communication ? Venez mettre vos talents à contribution chez Beneva ! Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes : Contacte, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage. Note les rendez-vous et les remet aux agents du Centre d’appel. Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels. Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients. Vos talents et vos qualifications : Diplôme d’études secondaires. Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite. Maîtrise avancée de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit, en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des collègues, partenaires, clients ou fournisseurs anglophones, ou afin de répondre aux objectifs de croissance de l’entreprise. Les candidats retenus devront se soumettre à un test d’anglais oral et grammaire. L’horaire est hybride. Les horaires de travail pourront être établis du lundi au vendredi entre 8h et 20h et les samedis entre 8h à 16h. Beneva souscrit au programme d’accès à l’égalité en emploi et encourage les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature. Raison d'être : Les gens sont au cœur de nos actions. Nous les accompagnons dans leurs projets de vie en leur apportant la tranquillité d'esprit et nous contribuons au bien-être de la collectivité. Suivez-nous sur Instagram ! @beneva.ca

What you’ll do

Contact clients to offer telephone appointments with property and casualty insurance agents, record appointments, and pass them to call center agents. Follow up on advertising or direct-mail campaigns to obtain insurance policy renewal dates and complete administrative tasks in client files.

Requirements

A high school diploma and strong spoken and written French are required. Advanced spoken and written English is also required, and selected candidates must complete an oral English and grammar test.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Appointment Scheduling · Preferred
• written communication · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Communication
• Autonomy
• Client Outreach
• Appointment Scheduling
• Follow-Up
• Administrative Tasks
• French Language Proficiency
• English Language Proficiency
• Written Communication
• Verbal Communication

Job areas

• Customer Service & Support
• Sales
• Administrative
• Finance & Accounting

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