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CAA-Québec

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CAA-Québec, organisme à but non lucratif, actif pour ses membres en automobile, assurances, voyage, habitation.

Québec, Québec

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Consumer Services
501–1,000 people

About

Organisme à but non lucratif fondé en 1904, CAA-Québec est aujourd’hui, avec quelque 1,1 million de membres, le plus important regroupement d’automobilistes au Québec, à qui il offre de nombreux services en automobile, mais aussi en voyage, en habitation et en services financiers. Si le Service routier d’urgence a fait sa renommée et continue d’être l’une des raisons principales d’adhérer à CAA-Québec, les membres ont aujourd’hui l’occasion de présenter tous les jours leur carte de membre pour profiter d’économies et d’avantages intéressants partout au Québec. Très présente sur la scène publique, cette organisation veille à la défense des intérêts de ses membres et des automobilistes en général. Neutre et sans parti pris, sauf celui du consommateur, elle intervient dans les domaines en lien avec ses champs d’activité de même qu’en sécurité routière, contribuant à susciter réflexion et débats sur des sujets d’intérêt général. Complice du quotidien de ses membres, CAA-Québec est en quelque sorte devenu une personne qu’on consulte pour son expertise et qui rend la vie plus facile. Individuellement et collectivement.

Open positions

Agent(e) - immatriculation (minimum 30h)

On-site

‎ ‎  ‎ ‎  Tu aimes le contact avec les gens, les journées qui passent vite et traiter des demandes variées avec efficacité ? Mets ton sens du service à profit en accompagnant nos membres et clients, notamment dans leurs démarches d’immatriculation au sein d’une équipe accueillante et engagée. CAA-Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sainte-Foy afin de compléter son équipe.   Il s’agit d’un poste régulier à raison d’un minimum de 30 heures par semaine, du lundi au vendredi et tu devras être disponible pour travailler le jeudi jusqu'à 20h afin de bi…

Commis à l'accueil - immatriculation

On-site · Laval

‎ ‎  ‎ ‎  Deviens un collaborateur essentiel à l'accueil de nos clients. CAA-Québec recherche un(e) commis à l’accueil à l’immatriculation pour son centre de Chomedey (Laval) afin de compléter son équipe. Tu occuperas un poste régulier à raison d’un minimum de 30 heures par semaine, du lundi au vendredi, et tu devras être disponible pour travailler le jeudi soir jusqu’à 20 heures afin de bien servir les clients. ‎ ‎  Travaille avec cœur comme l’équipe de Diane Accueillir les clients au centre d’immatriculation avec courtoisie et professionnalisme  Diriger et orienter la clientèle vers les…

Directeur(-trice) principal(e), projets stratégiques - Membership

On-site

‎ ‎  ‎ ‎  CAA-Québec souhaite joindre à son équipe une personne d'expérience pour occuper le poste de Directeur(-trice) principal(e), projets stratégiques - Membership. Ce rôle stratégique jouera un rôle clé dans la réalisation des priorités de la vice-présidence Membership en pilotant des initiatives transformationnelles visant l'évolution de l'expérience membre, la création de valeur et l'atteinte de résultats d'affaires durables. Dans un contexte de transformation, la personne titulaire du poste sera responsable de traduire les orientations stratégiques en initiatives concrètes, d'assurer…

Conseiller(ère) aux ventes - Centre Voyages Lévis (28 heures)

On-site · Lévis

‎  ‎  Pour notre centre voyage de Lévis, CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) aux ventes dynamique et orienté(e) résultats pour contribuer activement à la performance de la boutique. Véritable ambassadeur(rice) de nos services, tu joueras un rôle clé dans la promotion et la vente de nos produits tout en offrant une expérience client professionnelle, personnalisée et mémorable. Derrière chaque adhésion vendue, chaque permis délivré et chaque photo passeport produite se cache une occasion de performer. En mettant de l’avant nos services et produits, tu contribueras directeme…

Conseiller(ère) en architecture de solutions Salesforce

On-site · Montréal

‎ ‎  ‎ ‎  Joins-toi à CAA-Québec et participe activement à notre transformation numérique ! Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en architecture de solutions Salesforce expérimenté(e) pour contribuer à l’évolution de notre écosystème CRM et à la réalisation de projets stratégiques. En collaboration avec plusieurs équipes, tu joueras un rôle clé dans la conception des solutions, l’évolution de nos architectures et la planification des transitions nécessaires à l’implantation de nouvelles capacités d’affaires et technologiques. Tu occuperas un poste à temps plein (35 heures par semaine) en…

Chauffeur(euse) de remorqueuse - Temps partiel (Classe 5)

On-site

‎  ‎  Envie de transformer ta passion pour la conduite et de prendre le volant de ta nouvelle carrière ? Viens tracer ta route avec nous en assistant nos membres au quotidien. CAA-Québec recherche un(e) chauffeur(euse) de remorqueuse pour du temps partiel à Québec ‎  Aucune inquiétude : nous t’offrons toute la formation nécessaire pour apprendre le métier! Tu occuperas un poste occasionnel de minimum 9 heures avec un jour de la fin de semaine et des soirs selon ta disponibilité et les besoins opérationnels. Travaille avec cœur dans l'équipe de Pierre. Effectue la ronde de sécurité d…

Chauffeur(euse) de remorqueuse (Classe 5)

On-site

‎  ‎  Envie de transformer ta passion pour la conduite et de prendre le volant de ta nouvelle carrière ? Viens tracer ta route avec nous en assistant nos membres au quotidien. CAA-Québec recherche un(e) chauffeur(euse) de remorqueuse à Québec. ‎  Aucune inquiétude : nous t’offrons toute la formation nécessaire pour apprendre le métier! Tu occuperas un poste régulier à temps plein (38 heures par semaine sur 4 jours) sur des horaires de SOIR ou NUIT incluant un jour de fin de semaine. Travaille avec cœur dans l'équipe de Pierre. Effectue la ronde de sécurité de ton camion, conformémen…

Agent(e) d'immatriculation(minimum 30h)

On-site · Montréal

‎ ‎  ‎ ‎  Tu es une personne dynamique, qui aime avoir un quotidien bien rempli et qui a à cœur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-aux-trembles afin de compléter son équipe. Il s’agit d’un poste régulier à raison d’un minimum de 30 heures par semaine, du lundi au vendredi et tu devras être disponible pour travailler le jeudi jusqu'à 20h afin de bien servir les clients. ‎ ‎  Travaille avec cœur dans l’équipe de Marie-Joelle. Accueille les clients et répond à leurs demandes​ Effectue l…

Agent(e) d'immatriculation(minimum 30h)

On-site · Sherbrooke

‎ ‎  ‎ ‎  Tu es une personne dynamique, qui aime avoir un quotidien bien rempli et qui a à cœur d’offrir un service à la clientèle exceptionnel? CAA-Québec est à la recherche d’un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Sherbrooke afin de compléter son équipe. Il s’agit d’un poste régulier à raison d’un minimum de 30 heures par semaine, du lundi au vendredi et tu devras être disponible pour travailler le jeudi jusqu'à 20h afin de bien servir les clients. ‎ ‎  Travaille avec cœur dans l’équipe de Manon. Accueille les clients et répond à leurs demandes​ Effectue les transactions l…

Chauffeur(euse) de remorqueuse (Classe 5)

On-site · Gatineau

‎  ‎  Envie de transformer ton intérêt pour la conduite et l’automobile en une véritable carrière, même sans expérience? CAA-Québec recherche un(e) chauffeur(se) de remorqueuse à Gatineau. Viens tracer ta route avec nous et parcourir des kilomètres d’opportunités en assistant nos membres au quotidien. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré sur l’humain et le travail d’équipe ‎  Aucune inquiétude : nous t’offrons toute la formation nécessaire pour apprendre le métier!   Tu occuperas un poste régulier à temps plein, sur des quarts de travail de 12 heures, avec1 fin…

Agent(e) - immatriculation (minimum 30h)

On-site · Repentigny

Welcome customers and respond to their requests, process vehicle registration transactions and renewals of driver's licenses and health insurance cards. Promote and sell CAA-Québec products and services, balance the cash register, and prepare deposits.

Conseiller(ère) aux ventes - Centre Voyages Lévis

On-site · Lévis

The sales advisor will promote and sell CAA-Québec memberships, travel products, and specialized items while providing professional customer service. Responsibilities also include issuing international driving permits and producing compliant passport photos to meet boutique sales goals.

Analyste de systèmes financiers

Hybrid · Montréal

The analyst will collaborate with financial teams to optimize systems, manage strategic projects, and ensure data integrity across platforms like ERP and Workday. They will also provide technical support to users and lead continuous improvement initiatives to align systems with organizational goals.

Directeur(trice) des centres Voyages – Couronne Sud

On-site · Montréal

The director will lead travel centers by inspiring teams, driving sales growth, and ensuring the implementation of organizational priorities. They are responsible for coaching assistant directors, managing budgets, and maintaining high standards for customer experience across multiple locations.

Scrum master

Hybrid · Montréal

The Scrum Master will facilitate team performance, optimize agile practices, and remove systemic obstacles to ensure the fluid delivery of strategic digital products. They will also coach team members to foster autonomy, accountability, and continuous improvement across multiple teams.

Agent(e)- immatriculation

On-site · Trois-Rivières

The agent will welcome clients, process vehicle registration and permit renewals, and handle cash transactions. They will also participate in the promotion of CAA-Quebec products and services.

Directrice principale de projets stratégiques

On-site · Montréal

The Senior Director of Strategic Projects leads the definition and execution of transformation initiatives within the retail division. They are responsible for the Espace CAA project, overseeing the development and deployment of the next-generation customer service experience.

Agent(e) centre d'appels (Bilingue) minimum 28 heures

Hybrid · Montréal

The agent will handle roadside assistance calls for the province, providing empathetic and efficient support to members. They will propose personalized solutions based on coverage plans while maintaining high quality service standards.

Répartiteur(trice) - Assistance routière

On-site · Québec

The dispatcher manages roadside assistance requests by coordinating with tow truck drivers and patrol units to ensure timely service. They also prioritize emergency situations and communicate effectively with internal and external stakeholders to maintain high service standards.

Analyste intelligence d'affaires

Hybrid · Montréal

The analyst will design and evolve business intelligence reports, dashboards, and ad-hoc analyses to support informed decision-making. They will also act as a resource person for business sectors, helping them understand and utilize operational data effectively.