Coordonnateur(trice) administratif - Assurances

Job summary

The administrative coordinator acts as a liaison between brokers, insurers, and internal teams to manage insurance renewals, contracts, and claims. They also analyze performance data and contribute to the continuous improvement of administrative and operational processes.

Job details

‎ ‎ ‎ ‎ Tu es reconnu(e) pour ton sens de l’organisation, ton autonomie et ta rigueur? CAA-Québec recherche un(e) Coordonnateur(trice) administratif - Assurances. Joins-toi à notre équipe et mets à profit ton sens de l’organisation et de l’analyse dans un rôle au cœur de nos activités d’assurances. ‎ ‎ Tu occuperas un poste régulier, 35 heures par semaine (du lundi au vendredi) en télétravail hybride dans notre bureau de Québec ou Montréal. Travaille avec cœur dans l'équipe de Jean-François. Agis à titre de personne-ressource entre les courtiers, les assureurs et les équipes internes afin d’assurer un suivi efficace des dossiers Coordonne les renouvellements d’assurances, effectue le suivi des contrats, des certificats et des cautionnements, et veille au respect des échéances Maintiens à jour la documentation, les dossiers administratifs et les données relatives aux assurances et aux actifs de l’organisation Gère les réclamations et les sinistres, de l’ouverture à la fermeture des dossiers, en assurant un suivi rigoureux auprès des parties prenantes Produis et analyse les données de performance du secteur afin de soutenir la prise de décision Contribue à l’amélioration continue des processus administratifs et opérationnels pour optimiser l’efficacité et la qualité des services Tu donnes un sens à notre mission, voici ce que nous t’offrons. Télétravail hybride flexible Assurances collectives complètes Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!) 3 semaines de vacances Possibilité d'achat de congés Programme d’aide aux employés et à leur famille Carte de membre CAA-Québec gratuite Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires Ajoute tes compétences aux nôtres. Détenir un DEC en assurance, en administration ou dans un domaine connexe Posséder au moins 5 ans d’expérience en assurance, en gestion des réclamations, en gestion des risques ou dans un rôle de coordination administrative similaire Détenir une désignation professionnelle en assurance, telle que le titre de Professionnel d’Assurance Agréé (un atout) Démontrer une bonne compréhension des exigences d’assurance ainsi qu’une expérience de collaboration avec des courtiers, des assureurs et divers partenaires d’affaires Faire preuve d’excellentes aptitudes en organisation, en gestion des priorités, en coordination de dossiers et en communication Se démarquer par son esprit d’analyse, son autonomie, son sens de l’initiative, sa rigueur et son professionnalisme Maîtriser la suite Microsoft Office, particulièrement Excel et Power BI Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces. Viens joindre tes initiales aux nôtres. caaquebec.com/fr/carrieres ‎ ‎ ‎ ‎

What you’ll do

The administrative coordinator acts as a liaison between brokers, insurers, and internal teams to manage insurance renewals, contracts, and claims. They also analyze performance data and contribute to the continuous improvement of administrative and operational processes.

Requirements

Candidates must hold a college diploma (DEC) in insurance or administration and possess at least 5 years of experience in insurance, claims, or risk management. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel and Power BI, along with strong organizational and analytical skills, is required.

Benefits

• Hybrid remote work
• Comprehensive group insurance
• Retirement plan
• 3 weeks vacation
• Vacation purchase option
• Employee and family assistance program
• Free CAA-Quebec membership
• Discounts on travel, insurance, and partner services

Listed skills

• Power BI · Preferred
• Organization · Preferred
• Data analysis · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Risk Management · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Prioritization · Preferred
• Process Improvement · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Administrative coordination
• Insurance management
• Claims management
• Risk management
• Data analysis
• Process improvement
• Microsoft Office
• Excel
• Power BI
• Communication
• Organization
• Prioritization
• Documentation management
• Contract follow-up
• Data Analysis
• Process Improvement
• Management
• Coordinating
• Risk Management
• Microsoft Excel
• Continuous Improvement Process
• Analytical Skills
• Professionalism
• Business Metrics
• Performance Metric
• Process Optimization
• Management Contract

Job areas

• Administrative
• Finance & Accounting
• Data & Analytics
• Administrative Coordinator
• Administrative Supervisor
• Office Supervisors
• First-Line Supervisors of Office and Administrative Support Workers

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