Support aux ventes et marchandise

Job summary

The Sales and Merchandise Support role involves assisting the sales team by retrieving products from the back-of-house and preparing customer packaging. Responsibilities also include maintaining an organized back-of-house area and providing high-level customer service.

Job details

Lieu de travail: Boutique de Montréal (dans Holt Renfrew) Relève de: Gestionnaire des Opérations Contrat: Temporaire (3 mois - October - Décembre 2026) et à Temps Plein Votre rôle chez CHANEL: En tant que Soutien aux ventes & marchandise, votre rôle consiste à soutenir l'équipe des ventes, notamment en se rendant serviable, en se déplaçant dans l’arrière-boutique pour aller chercher les produits dont les associés/vendeurs ont besoin pour leur client, ou en préparant les emballages. L’impact que vous aurez chez CHANEL : Maintenir l’arrière-boutique propre et organisé; Offrir le plus haut niveau de service à la clientèle; Accueillir nos clients; Assister les Conseiller(ère)s aux ventes; Préparer les emballages; Toute autres tâches connexes. Les responsabilités énumérées ne sont pas exhaustives; des tâches supplémentaires et plus détaillées seront partagées au cours de la période de formation. Ce que vous apporterez au rôle : Expérience au service à la clientèle ou expérience similaire, un atout; Intérêt pour le domaine des produits de luxe ; Professionnalisme; Volonté à travailler durant les heures du commerce de détail, incluant les soirs et les fin de semaine. Vous êtes stimulé(e) par : L’histoire et le patrimoine de la Maison CHANEL; Le soucis du service client; Le fait d’utiliser votre expertise de la mode pour inspirer les autres; Le fait d’établir des partenariats et des relations de collaboration dans un environnement axé sur l’équipe; L’appréciation et la passion pour la culture, la beauté et le luxe. Ce que vous retirerez de cette expérience : L’opportunité de travailler avec une marque positive, créative et passionnée; La chance de faire partie d’une équipe collaborative et inclusive; L’opportunité de développer des relations solides et durables avec les clients. Chez CHANEL, nous nous dévouons à la création d'une culture inclusive qui nourrit la croissance personnelle, de façon à contribuer à notre progrès collectif. Nous croyons que la singularité de chaque individu augmente la diversité, la complémentarité et l'efficacité de nos équipes. Nous vous encourageons fortement à nous partager votre candidature, car nous apprécions la perspective, l'expérience et le potentiel que vous pourriez apporter à CHANEL. CHANEL CANADA ULC accueille tous les candidats à ce poste. Nous nous engageons à adopter des pratiques d’emploi équitables et accessibles. Des accommodations sont disponibles tout au long du processus de recrutement, sur demande, pour les candidats ayant un handicap.

What you’ll do

The Sales and Merchandise Support role involves assisting the sales team by retrieving products from the back-of-house and preparing customer packaging. Responsibilities also include maintaining an organized back-of-house area and providing high-level customer service.

Requirements

Candidates should have experience in customer service or a similar field and a strong interest in the luxury goods industry. Applicants must be willing to work retail hours, including evenings and weekends.

Benefits

• Inclusive culture
• Professional growth opportunities
• Collaborative work environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Packaging · Preferred
• Team Collaboration · Preferred
• Retail operations · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Retail operations
• Inventory support
• Packaging
• Professionalism
• Team collaboration
• Luxury retail knowledge

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales

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