Superviseur spécialisé dans les sinistres automobiles et les sinistres directs-Quebec City, Quebec, Canada

French posting

Québec, QC
On-site
Posted Sep 30, 2026
1 position

Opens LinkedIn

Employment type: Full-time
Experience level: Lead · 10+ years
Posting language: French
Working hours: 40 hours per week
Seniority: Mid-Senior level

Job summary

Lead, coach, and provide technical support to a team of claims adjusters handling personal and commercial insurance claims. Monitor productivity, workloads, and service standards; support employee development and performance management; ensure compliance with company procedures and client expectations; and contribute to recruitment, onboarding, succession planning, and strong stakeholder relationships.

Job details

Company ClaimsPro LP Superviseur spécialisé dans les sinistres automobiles et les sinistres directs-Quebec City, Quebec, Canada Nous recherchons actuellement un superviseur spécialisé dans les sinistres automobiles et les sinistres directs pour rejoindre notre équipe dans l’Est du Québec ! Nous recherchons un candidat possédant une solide expérience dans le secteur de l’assurance, de préférence avec une expertise approfondie dans le traitement des sinistres automobiles et des sinistres directs. Une expérience antérieure en supervision ou en gestion serait considérée comme un atout majeur. Le Titulaire Du Poste Sera Chargé De Assurer le leadership, l’accompagnement et le soutien technique d’une équipe d’experts en sinistres dans les domaines de l’assurance des particuliers et de l’assurance des entreprises. Surveiller la productivité, la charge de travail et les normes de service. Soutenir le développement des collaborateurs et la gestion de la performance. Veiller au respect des procédures de l’entreprise et des attentes des clients. Participer au recrutement, à l’intégration des nouveaux collaborateurs et à la planification de la relève. Entretenir de solides relations avec les clients et les parties prenantes internes. Favoriser un environnement de travail positif et collaboratif au sein de l’équipe. Profil recherché De nombreuses années d’expérience dans le domaine de l’expertise en sinistres résidentiels et professionnels Solide expertise technique Posséder un permis d’expert en sinistres valide au Québec Capacités de leadership et d’accompagnement influentes Grande rigueur, bon jugement et souci de la qualité Bonne compréhension des attentes des assureurs et des clients Nous et nos sociétés affiliées accueillons et encourageons les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats tout au long du processus de recrutement et d’évaluation. Déclaration sur le recrutement non sollicité de candidats – Agences de recrutement Nous et nos sociétés affiliées n’acceptons pas les CV non sollicités envoyés par des recruteurs tiers et demandons par la présente aux agences de ne pas contacter directement nos employés ou nos gestionnaires afin de leur présenter des candidats. Nous ne paierons aucun frais pour tout placement résultant de la réception d’un CV non sollicité et considérerons tout CV non sollicité transmis comme #ClaimsPro/IndemniPro

What you’ll do

Requirements

Requires extensive experience handling residential and commercial claims, strong technical expertise, and a valid Quebec claims adjuster license. Candidates should also demonstrate influential leadership and coaching abilities, sound judgment, rigor, attention to quality, and an understanding of insurer and client expectations.