Ingénieur suppor de produit

Job summary

Provide technical support for the testing and delivery of avionics products, including root cause analysis and solving design issues. Coordinate with production, test engineering, and repair teams to address non-conformities and hardware obsolescence.

Job details

Localisation : Montreal, QC hybride Quart de travail : jour Poste syndiqué CMC Électronique (CMC) a acquis une réputation d’innovation et d’excellence à l’échelle internationale pour la conception, la fabrication et le soutien de produits électroniques destinés aux marchés de l’aviation. CMC concentre ses efforts à livrer des solutions novatrices d’intégration de systèmes de poste de pilotage et d’avionique à ses clients commerciaux et militaires du monde entier. Ses installations sont situées à Montréal, Ottawa, Chicago et Reston, en Virginie. CMC est un fournisseur important auprès des industries d’aérospatiale et de haute technologie, des compagnies aériennes, des organismes militaires et des clients des gouvernements du monde entier. Pourquoi vous joindre à l'équipe d’ingénierie de support aux opérations : À titre d’Ingénieur support de produit, vous relèverez de Gestionnaire en ingénierie, support aux opérations et vous joindrez une équipe multidisciplinaire afin de fournir un soutien technique pour les essais et la livraison de produits avioniques.Vous participez activement aux investigations techniques et aux problèmes de conception, mettez en œuvre des solutions techniques pratiques, adressez les situations d'obsolescence de composants, identifiez des solutions aux problèmes de rendement, tout en respectant les délais de livraison aux clients. Le soutien s'étendra au service d’ingénierie de test, à l'équipe de conception technique, le département de production, ainsi qu’au groupe de réparation et de révision (R&O). À titre de Ingénieur support de produit, vos responsabilités incluent : Effectuer l'analyse des problèmes, l'identification des causes racines et la validation des solutions en utilisant les outils appropriés tels que les oscilloscopes, les multimètres numériques, les analyseurs logiques et autres équipements spécialisés; Exécuter le processus pour répondre aux rapports de non-conformité (NCR), aux ordres de modification technique (ECO) et aux analyses d'impact de changements (CIA); Adresser les problèmes d'obsolescence des composants matériels à mesure qu'ils surviennent au cours du cycle de vie du produit; Générer et soumettre une documentation précise, y compris des analyses des causes racines, du matériel de formation sur les produits, ainsi que des procédures; Participer aux études d’estimation des coûts et à la conception de solutions électroniques optimales; Fournir une première ligne de soutien technique (point de contact) pour résoudre les problèmes de production et les unités défectueuses du client (R&O) pour divers produits avioniques; Participer aux initiatives d'amélioration de la productivité. Comment Exceller Dans Ce Rôle Être détenteur d’un ou l’équivalent Baccalauréat en génie électrique;; Posséder un minimum de 5 années d’expérience d'expérience pertinente en environnement matériel électronique et connaissances de préférence dans un environnement de haute technologie: aérospatiale, télécommunications; Bonnes compétences analytiques démontrées pour résoudre les investigations techniques, l'analyse des causes racines, et la résolution de problèmes avec les produits dans un environnement de fabrication; Expertise démontrée avec l'équipement d'essai dans les chambres environnementales; Dynamique, autonome, organisé, leadership et solides compétences interpersonnelles; Bilingue français et anglais (parlé et écrit). Ce Que Nous Offrons Assurances collectives payées à 100% et régime de retraite avec participation de l’employeur Programme d’aide financière aux études Bornes électriques gratuites Cafétéria sur place à faible coût Fermeture pendant les fêtes de fin d’année Entreprise de calibre international à grandeur humaine CMC applies the Equal Employment Opportunity Program and we encourage women, people with disabilities, Indigenous people and visible minorities to apply. People with disabilities can receive assistance with the pre-selection and selection process, if they wish.

What you’ll do

Provide technical support for the testing and delivery of avionics products, including root cause analysis and solving design issues. Coordinate with production, test engineering, and repair teams to address non-conformities and hardware obsolescence.

Requirements

Requires a Bachelor's degree in Electrical Engineering and at least 5 years of relevant experience in electronic hardware, preferably in aerospace or telecommunications. Must be bilingual in French and English with strong analytical skills and expertise in test equipment.

Benefits

• 100% Paid Group Insurance
• Employer Contribution Retirement Plan
• Financial Assistance Program for Studies
• Free Electric Charging Stations
• Low-cost On-site Cafeteria
• Year-end Holiday Closure

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Root Cause Analysis · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Root Cause Analysis
• Electronic Hardware Troubleshooting
• Avionics Systems
• Oscilloscopes
• Digital Multimeters
• Logic Analyzers
• Environmental Chamber Testing
• Technical Documentation
• Component Obsolescence Management
• Bilingual French and English

Job areas

• Engineering
• Manufacturing
• Transportation

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