Superviseur aux concessions, temps partiel

Job summary

The supervisor is responsible for overseeing and mobilizing field teams during events to ensure operational efficiency and high service standards. They also manage administrative tasks, inventory, and ensure compliance with health, safety, and budgetary policies.

Job details

SOMMAIRE DE LA FONCTION Levy est à la recherche de personnes dynamiques, engagées et qualifiées pour se joindre à son équipe de superviseur(e)s, concessions. Les candidatures retenues pourront être ajoutées à une banque de personnel afin de répondre aux besoins réguliers ou temporaires du département, selon la programmation des événements. Relevant du directeur des concessions, le/la superviseur(e), concessions joue un rôle clé dans le bon déroulement des opérations lors des événements. Il/elle assure la supervision des équipes sur le terrain, veille au respect des standards de Levy et contribue activement à offrir une expérience exceptionnelle à la clientèle. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS * Superviser, mobiliser et soutenir les équipes de travail lors des événements; * Assurer la coordination et la communication entre les équipes opérationnelles et la direction de Levy; * Veiller au bon déroulement des opérations et intervenir rapidement afin de résoudre les situations qui peuvent survenir; * Assurer un haut niveau de satisfaction de la clientèle et maintenir les standards de service de Levy; * Participer à la formation et à l’intégration des membres du personnel; * Effectuer certaines tâches administratives, notamment la gestion des horaires et les suivis auprès des clients; * Assurer le respect des prévisions et des objectifs budgétaires; * Veiller au respect des normes de qualité, de santé, de sécurité et de salubrité alimentaire; * Effectuer et superviser le contrôle des dépôts conformément aux procédures établies; * Assurer le suivi et la mise à jour des inventaires; * Veiller à la disponibilité, à l’entretien et au bon fonctionnement des équipements; * Être présent(e) sur le terrain lors des événements afin d’assurer un soutien constant aux équipes; * Faire respecter les politiques, procédures et règlements de Levy; * Collaborer avec les différents départements afin d’assurer une expérience client harmonieuse; * Effectuer toute autre tâche connexe nécessaire au bon fonctionnement des opérations. PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne qui se démarque par son leadership, son sens du service et sa capacité à gérer efficacement les priorités dans un environnement dynamique et événementiel. La personne idéale possède : * 1 à 2 ans d’expérience en supervision ou en gestion d’équipe; * Une bonne connaissance du milieu de l’hôtellerie, de la restauration et/ou des banquets; * Un excellent sens de l’organisation et une grande capacité à gérer plusieurs priorités simultanément; * Un bon esprit d’analyse et une facilité à prendre des décisions rapidement; * Une véritable passion pour le service à la clientèle; * De l’autonomie, de la flexibilité et un grand sens des responsabilités; * Une bonne capacité à travailler sous pression dans un environnement à rythme soutenu; * La capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à effectuer les tâches physiques associées au poste; * De bonnes connaissances des normes d’hygiène et de sécurité — un atout; * Une bonne maîtrise du français et de l’anglais — un atout. CONDITIONS DE TRAVAIL Les horaires sont établis en fonction de la programmation des événements et des besoins du département. Les quarts peuvent être de jour, de soir, de nuit et de fin de semaine. Nous offrons une flexibilité intéressante, notamment la possibilité de travailler lors de nos événements en complément d’un emploi à temps partiel ou en parallèle de vos études. * Horaire établi en fonction des disponibilités et des besoins opérationnels; * Environnement de travail dynamique et événementiel; * Salaire horaire à discuter selon l’expérience et les qualifications; * Possibilités de formation et de développement des compétences offertes sur place; * Conditions de travail intéressantes au sein d’une équipe collaborative. POURQUOI VOUS JOINDRE À NOTRE ÉQUIPE? Ce rôle vous permettra de développer votre leadership et vos compétences en gestion tout en évoluant dans un environnement événementiel stimulant. Si vous aimez être sur le terrain, travailler avec les gens et contribuer directement au succès des événements, cette opportunité pourrait être pour vous! COMMENT POSTULER Les personnes intéressées et répondant aux exigences du poste sont invitées à soumettre leur candidature par courriel en faisant parvenir leur curriculum vitae à [email protected] [[email protected]]. Les candidatures seront évaluées en fonction des renseignements et des documents soumis au moment de l’inscription. Seuls les candidats retenus seront contactés.

What you’ll do

The supervisor is responsible for overseeing and mobilizing field teams during events to ensure operational efficiency and high service standards. They also manage administrative tasks, inventory, and ensure compliance with health, safety, and budgetary policies.

Requirements

Candidates must have 1 to 2 years of experience in team supervision or management, preferably within the hospitality or catering industry. Strong organizational skills, the ability to work under pressure, and a commitment to exceptional customer service are essential.

Benefits

• Training and development opportunities • Collaborative work environment

Listed skills

• Time management · Preferred
• Customer service · Preferred
• Budgeting · Preferred
• Operations Management · Preferred
• Leadership · Preferred
• Food safety · Preferred
• Decision Making · Preferred
• Team Supervision · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Team supervision
• Customer service
• Event management
• Operations management
• Communication
• Conflict resolution
• Staff training
• Inventory management
• Budgeting
• Health and safety compliance
• Leadership
• Time management
• Decision making
• Hospitality
• Food safety
• Budget Management
• Operational Efficiency
• Organizational Skills
• Administrative Functions
• Service Standards
• Management
• Decision Making
• Customer Service
• Conflict Resolution
• Event Management
• Food Safety And Sanitation
• Inventory Control
• Inventory Management
• Problem Solving
• Operations Management
• Operations
• Time Management
• Team Leadership
• Scheduling

Job areas

• Hospitality
• Management & Leadership
• Food & Beverage
• Customer Service & Support
• Administrative
• Concessions Manager
• Hospitality Operations Supervisor
• Manufacturing Managers
• General and Operations Managers