Agent.e d'accueil

Job summary

Support bereaved families throughout funeral events, ensuring a welcoming experience, respect for rituals, and satisfaction. Prepare venues and equipment, help ceremonies run smoothly, identify operational issues, support and train employees, complete administrative documents, and collaborate with management to maintain service quality.

Job details

Retour à la page des offres d’emploi 8 oct. 2026 Agent.e d'accueil Assurer le bon déroulement des événements funéraires en accompagnant les familles endeuillées avec bienveillance tout en veillant à la qualité et la logistique selon les standards de la Coopérative. 154, rue du Mont-Marie, Lévis Sur appel 23.15 $ à 26,60 $ / heure Numéro(s) de concours: 26-AALVS-2 Postuler Description du poste Accompagner et soutenir les familles endeuillées tout au long des événements funéraires, en veillant à la qualité de l’accueil, au respect des rituels et à leur satisfaction. Organiser et préparer les lieux, le matériel et les équipements nécessaires selon les standards de la Coopérative. Assurer le bon déroulement des cérémonies, détecter et signaler les anomalies ou risques opérationnels, et proposer des améliorations aux méthodes de travail. Agir comme personne-ressource auprès des employés, clients et visiteurs, tout en contribuant à l’intégration et à la formation des nouveaux employés. Compléter les documents administratifs requis et collaborer étroitement avec la direction pour garantir la qualité des services. Effectuer toutes autres tâches de collaboration. Exigences Formation Diplôme d'études secondaires (DES). Compétences Bonne capacités physiques. Sens des responsabilités et autonomie. Gestion des priorités et sens de l’organisation. Sens de la discrétion. Entregent. Courtoisie, diplomatie exemplaire, approche professionnelle et coopérative. Ouverture d’esprit. Bonne capacité de communication. Image professionnelle. Connaissances Maîtriser l’utilisation d'outils multimédias. Expérience Expérience d’un (1) an en service à la clientèle. Postuler Postuler Prénom* Nom* Courriel* Téléphone* Quelques mots pour vous présenter / commentaires (facultatif) Poste convoité Agent.e d'accueilBrancardier.ère temps partiel, de jourConseiller.ère aux famillesPorteur.euse - chauffeur.euse Lettre de présentation (facultatif) Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg Curriculum Vitae* Types de fichiers supportés: pdf, doc, docx et jpg Ce site est protégé par reCAPTCHA et la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent. C’est parti! Votre candidature a bien été envoyée Nous avons bien hâte de faire votre connaissance. Notez que seuls les candidats retenus seront contactés. ×

What you’ll do

Support bereaved families throughout funeral events, ensuring a welcoming experience, respect for rituals, and satisfaction. Prepare venues and equipment, help ceremonies run smoothly, identify operational issues, support and train employees, complete administrative documents, and collaborate with management to maintain service quality.

Requirements

A high school diploma is required, along with one year of customer service experience. Candidates should have good physical capacity, strong organization and prioritization, discretion, autonomy, excellent communication and interpersonal skills, a professional manner, and proficiency with multimedia tools.

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Organization · Preferred
• interpersonal skills · Preferred
• responsibility · Preferred
• Communication · Preferred
• Prioritization · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Physical Fitness
• Responsibility
• Autonomy
• Prioritization
• Organization
• Discretion
• Interpersonal Skills
• Courtesy
• Diplomacy
• Professionalism
• Open-Mindedness
• Communication
• Multimedia Tools
• Event Coordination
• Family Support

Job areas

• Customer Service & Support
• Social Services
• Hospitality
• Administrative

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