Conseiller·ère passionné·e de Randonnée/Camping - Temps plein permanent

Job summary

Advise hiking, climbing, and camping customers on product choices, provide attentive service, maintain product displays, and promote store membership and services. Process purchases and returns, support omnichannel and local sports initiatives, and take responsibility for the store’s daily operations as captain of the day.

Job details

Qui sommes-nous? En 2018, Décathlon s’installe au Canada avec l’ouverture d’un premier magasin à Brossard. Aujourd’hui, Décathlon Canada c’est près de 1000 collaborateurs et collaboratrices, 20 magasins, un centre de distribution et une plateforme de commerce électronique au service de notre mission: faire bouger l'humanité grâce à la magie du sport. Envie de faire bouger les choses ou les gens autour de vous? Joignez-vous à notre équipe! Nos valeurs Vitalité. Responsabilité. Authenticité. Générosité. Pourquoi rejoindre notre équipe? Vous aimez bouger seul·e, en famille ou entre ami·e·s? C’est tout ce que ça prend pour travailler chez nous! Pas besoin d’être un·e athlète olympique. Et comme Décathlon est en pleine croissance, il y a suffisamment de possibilités pour développer votre plan de carrière! Ici, il n’y a pas de limite à vos ambitions professionnelles ou personnelles. Vos Avantages Prime bihebdomadaire : chaque période de paie est une partie qu'on gagne en équipe! Les retombées sont immédiatement partagées avec tous nos collaborateur·rice·s! La possibilité de grandir dans l’entreprise (nous avons même notre propre école - Academy - formations pour le développement personnel ou professionnel) Une entreprise qui se soucie de l'environnement en proposant des produits écoconçus et qui pose des actions concrètes pour protéger notre planète. Rabais sur les produits et l’occasion de tester les produits : nous sommes convaincus que vous deviendrez ambassadeur·rice. Accès gratuit à nos installations sportives Moments privilégiés en équipe et des relations authentiques avec les collègues : on joue en équipe chez Décathlon! Du temps pour soi (vacances, journées personnelles et horaire flexible) Un programme d'assurance complet dès 30 h de travail (télémédecine, assurance médicale, dentaire et invalidité) Des primes de déplacement vert, un programme d’actionnariat privé, une contribution au REER et un Programme d’Aide aux Employés et à la Famille (PAEF) Ce que vous ferez Affilié(e) au rayon Randonnée/Escalade/Camping, vous conseillez les clients(tes) et amateurs(trices) de sports en les aiguillant dans leurs choix et en répondant à leurs besoins. Vous veillez à ce que l'étalage soit impeccable, afin de garantir que les produits soient toujours disponible et à portée de main. Vous accueillez, écoutez et dialoguez avec nos clients(tes) pour vous assurer de combler leurs attentes. Vous communiquer les avantages de devenir membre Décathlon en leur parlant des services exclusifs du magasin. Vous faciliter les transactions à la caisse en plus d'assurer une gestion efficace des retours. Développer mon sport par la performance omnicanal : accompagner les conseillers, animer mon projet sport local, choisir mon offre, connaitre la culture digitale, développer ma communauté et mon commerce. Être capitaine du jour (responsable du bon fonctionnement du magasin) Décathlon propose un environnement de travail inclusif et sans discrimination, et encourage les candidatures de personnes en situation d’handicap, de différentes origines en plus de reconnaître l’importance d'une main-d'œuvre multigénérationnelle et de l'égalité entre les femmes et les hommes. Si en raison d'une situation de handicap vous avez besoin de ressources particulières lors du processus de recrutement, veuillez nous en aviser. Chez Décathlon, on recrute avant tout des personnalités.

What you’ll do

Advise hiking, climbing, and camping customers on product choices, provide attentive service, maintain product displays, and promote store membership and services. Process purchases and returns, support omnichannel and local sports initiatives, and take responsibility for the store’s daily operations as captain of the day.

Requirements

The posting does not specify formal education, certifications, or a minimum level of experience. It emphasizes a passion for sports and customer service, with the ability to advise customers, maintain displays, handle transactions and returns, and contribute to team and store operations.

Benefits

• Biweekly Bonus
• Career Development and Training
• Eco-Designed Products
• Employee Product Discounts
• Product Testing Opportunities
• Free Access to Sports Facilities
• Team-Building Activities
• Vacation Time
• Personal Days
• Flexible Schedule
• Medical Insurance
• Dental Insurance
• Disability Insurance
• Telemedicine
• Green Commuting Bonuses
• Employee Stock Ownership Program
• Retirement Savings Plan Contributions
• Employee and Family Assistance Program

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• Cash handling · Preferred
• Community development · Preferred
• Team Leadership · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Product Advice
• Active Listening
• Communication
• Merchandising
• Retail Sales
• Cash Handling
• Returns Management
• Omnichannel Retail
• Digital Commerce
• Community Development
• Team Leadership
• Store Operations
• Hiking
• Camping
• Climbing

Job areas

• Retail
• Customer Service & Support
• Sales
• Sports & Recreation
• Management & Leadership

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