Technicien Informatique

Job summary

The IT Technician provides technical support to employees to resolve hardware and software issues. Responsibilities include configuring workstations, maintaining Microsoft 365 environments, and managing IT inventory and licenses.

Job details

DELAN est continuellement à la recherche de Techniciens Informatiques pour des entreprises dans la grande région de Montréal, au Québec et à travers le Canada. De manière générale, le Technicien Informatique sera responsable d’effectuer le support technique auprès des employés de l’entreprise afin de résoudre efficacement les problèmes TI. PLUS PRÉCISÉMENT • Réaliser le support informatique (matériel et logiciels) aux employés • Effectuer la configuration des nouveaux postes de travail et les maintenir à jour • Travailler dans un environnement principalement sur Windows et Microsoft 365 • Participer à la formation des utilisateurs et à la documentation technique • Tenir à jour l’inventaire du parc informatique et la gestion des licences PROFIL • 3+ années d’expérience en Technicien Informatique • Expérience dans une entreprise sur Windows et Microsoft 365 • Maîtrise d’un système de billetterie • Fortes habiletés de communication et excellent service à la clientèle • DEP en soutien informatique ou l’équivalent • Bilinguisme (Français requis, Anglais fonctionnel)

What you’ll do

The IT Technician provides technical support to employees to resolve hardware and software issues. Responsibilities include configuring workstations, maintaining Microsoft 365 environments, and managing IT inventory and licenses.

Requirements

Candidates need 3+ years of experience as an IT Technician and proficiency with Windows and ticketing systems. A DEP in IT support or equivalent is required, along with bilingualism in French and English.

Listed skills

• Technical Documentation · Preferred
• Customer service · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred
• Windows · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Hardware Support
• Software Support
• Windows
• Microsoft 365
• Ticketing Systems
• Customer Service
• Technical Documentation
• Inventory Management
• License Management
• Bilingualism

Job areas

• Technology
• Customer Service & Support