Formateur ou formatrice accompagnateur, Assurances des particuliers-FR

Certains rôles se mesurent en tâches accomplies. Celui de formateur(-trice) se mesure en transformations. Chaque jour, vous aurez l'occasion de former, de transformer, de déformer ce qui ne sert plus, de reformer ce qui doit évoluer, et parfois de réformer carrément une façon de faire. Mais tout ça, jamais pour vous. Toujours pour celles et ceux qui servent nos membres et nos clients au quotidien. C'est un rôle d'influence discrète, mais puissante. On n'y cherche pas les projecteurs, on les pointe vers les bonnes personnes. Si vous croyez, comme nous, que le vrai impact d'un(e) formateur(-trice) se voit dans le succès de l'apprenant et non dans sa propre performance, ce poste est pour vous. À titre de formateur ou formatrice accompagnateur, vous soutenez l'intégration et le développement des employés en favorisant le transfert des apprentissages dans leur pratique quotidienne au sein de la vice-présidence Assurance des particuliers, plus spécifiquement de la direction principale nouvelle affaires et Sélection des risques.Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à : Accompagner individuellement ou en groupe les apprenants dans le développement de leurs compétences. Assurer un suivi structuré de l'intégration des apprentissages en milieu de travail. Aider les apprenants à faire le lien entre la formation et les situations réelles de leur rôle. Favoriser l'autonomie et la confiance dans l'exercice des fonctions. Soutenir la résolution de problèmes et le partage des bonnes pratiques. Encourager l'apprentissage collaboratif et l'amélioration continue. Collaborer avec les experts du secteur afin de maintenir une expertise crédible et à jour. Soutenir l'application concrète des apprentissages dans l'environnement de travail. Identifier les obstacles au transfert des connaissances et proposer des solutions adaptées. Jouer un rôle-conseil auprès des gestionnaires et des employés pour favoriser l'ancrage des apprentissages. Recueillir et analyser les observations terrain afin d'améliorer les parcours et stratégies d'apprentissage. Contribuer à la coordination des activités de formation, au maintien des outils et ressources pédagogiques ainsi qu'à l'utilisation des plateformes d'apprentissage. Ce profil vous correspond? L'équipe de la Direction Stratégies de développement des compétences souhaite vous rencontrer! Ce que nous offrons* Salaire concurrentiel et boni annuel 4 semaines de vacances flexibles dès la première année Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité. Ce que vous mettrez à profit Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée Un minimum de trois ans d’expérience pertinente Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d’interactions avec des partenaires ou membres et clients Expertise de niveau intermédiaire en accompagnement des apprenants, en transfert des apprentissages et en développement professionnel Maîtrise de niveau intermédiaire en communication relationnel, facilitation, collaboration et acquisition de connaissances d'affaires Connaissance de niveau intermédiaire des outils Microsoft 365 et des plateformes d'apprentissage numériques Apprécier les différences, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations Équité, diversité, inclusion et accessibilité Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons. Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. Curieux de découvrir Desjardins ? Cliquez ici Syndicat (si admissible) Famille d'emplois Ressources humaines (GF) Date de fin d'affichage 2026-08-26

Support the integration and development of employees within the Personal Insurance division by facilitating the transfer of learning into daily practice. Provide individual and group coaching, identify knowledge transfer obstacles, and collaborate with experts to maintain up-to-date training resources.

Requires a college diploma (DEC) in a relevant field and at least three years of pertinent experience. Candidates must be bilingual in French and English with intermediate expertise in learner support and digital learning tools.

• Competitive salary • Annual bonus • 4 weeks of flexible vacation from the first year • Defined benefit pension plan • Group insurance including telemedicine • Reimbursement for health and wellness expenses • Teleworking equipment reimbursement

• Problem solvingPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Learner Support
• Knowledge Transfer
• Professional Development
• Interpersonal Communication
• Facilitation
• Collaboration
• Business Knowledge Acquisition
• Microsoft 365
• Digital Learning Platforms
• French Language Proficiency
• English Language Proficiency
• Problem Solving
• Continuous Improvement
• Instructional Design
• Coaching
• Adaptability

• Human Resources
• Education
• Finance & Accounting
• Management & Leadership
• Customer Service & Support

Minimum education

College diploma

Minimum experience

2+ years

Apply by

Sep 11, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Mid-Senior level