Auditeur.tice de nuit, temps plein (H/F/D)

Job summary

Responsible for updating the reception system and verifying daily hotel transactions to ensure readiness for the next day. This includes reconciling POS data with the PMS and providing overnight guest services.

Job details

Description de l'entreprise Niché dans le décor spectaculaire de Charlevoix, le Manoir Richelieu est bien plus qu'un hôtel prestigieux : c'est une grande famille qui célèbre l'excellence et le bien-être de chacun.e. En tant que principal employeur de la région, nous cultivons un environnement de travail où l'entraide et la convivialité règnent. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Description du poste Ce Que L'établissement Vous Offre Salaire : 23.28$/H (+1,50$ de l'heure pour une prime de caisse et une prime de nuit) Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Hébergement temporaire disponible ($). Plan d’assurances concurrentiel. Fonds de pension avec cotisations de l’employeur. Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Nettoyage de votre uniforme sur place. Repas à faible coût pendant vos quarts de travail. La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés. Ce Que Vous Ferez Mise à jour du système de réception : Assurer la mise à jour du système de réception selon les directives établies. Vérification des transactions quotidiennes : Maintenir et vérifier le résumé des transactions de l’hôtel pour s'assurer que les systèmes sont prêts pour le lendemain. Rapprochement des données : Comparer les données du système de point de vente (nourriture et boissons) avec celles du système de gestion des biens (PMS), et ajuster les écritures si nécessaire. Accueil des clients : Accueillir les clients et répondre à leurs besoins, notamment pendant la nuit. Autres tâches connexes : Effectuer toutes autres tâches nécessaires en fonction des besoins. Qualifications Responsabilité et fiabilité : Doit être particulièrement responsable, autonome et fiable dans l'exécution des tâches. Langues parlées demandées : Français et anglais pour pouvoir échanger avec une clientèle anglophone. Expérience antérieure : Une expérience en tant que réceptionniste ou comptable est demandée. Diplôme pertinent : Un diplôme dans une discipline liée est un atout. Compétences supplémentaires : D'autres compétences ou qualifications peuvent être considérées comme un plus. Informations supplémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. https://fairmont-carrieres.com/fairmont-manoir-richelieu/

What you’ll do

Responsible for updating the reception system and verifying daily hotel transactions to ensure readiness for the next day. This includes reconciling POS data with the PMS and providing overnight guest services.

Requirements

Requires previous experience as a receptionist or accountant and fluency in both French and English. Candidates must be autonomous, reliable, and ideally possess a relevant diploma.

Benefits

• Discounted travel at Accor hotels • Temporary housing available • Competitive insurance plan • Pension fund with employer contributions • Employee Assistance Program (EAP) • Mental health support • Legal and financial advice • Health and nutrition services • Professional career coaching • Life transition support • On-site uniform cleaning • Low-cost meals during shifts • Philanthropic initiatives

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Financial Reconciliation · Preferred
• Reliability · Preferred
• Guest Relations · Preferred
• Accounting · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Night Audit
• Guest Relations
• Accounting
• Property Management System (PMS)
• Point of Sale (POS) Systems
• Financial Reconciliation
• Bilingualism (French/English)
• Customer Service
• Autonomy
• Reliability

Job areas

• Hospitality
• Finance & Accounting
• Customer Service & Support
• Administrative