Télé-inspecteur(-trice)

Job summary

The tele-inspector is responsible for conducting virtual property inspections and updating property assessment files using digital tools and video calls. They must document building characteristics, validate data accuracy, and guide property owners through the inspection process.

Job details

Avec plus de 1 000 municipalités et MRC membres, la Fédération québécoise des municipalités (FQM) a pour mission de défendre les intérêts politiques et économiques des régions. Vous collaborerez à faire du Québec de demain le Québec de toutes les régions en permettant aux municipalités du territoire d’offrir des milieux de vie dynamiques et prospères à leurs citoyens, en leur donnant accès à des services de qualité, dans le respect des réalités régionales. La Direction de l’évaluation foncière offre des services spécialisés aux municipalités et aux MRC partout au Québec, en assurant la gestion et la mise à jour des rôles d’évaluation. Elle réalise notamment l’équilibration des rôles, le maintien de l’inventaire physique et intervient à titre d’experte devant les tribunaux. Elle veille à l’exactitude, à l’équité et à la conformité des valeurs foncières. Par son expertise, elle contribue à la confiance envers le système de taxation municipale et soutient les organisations dans la compréhension et la gestion de leurs enjeux d’évaluation. Nous sommes à la recherche d’un(e) télé-inspecteur(-trice) pour faire partie d’une équipe engagée qui répond aux besoins des municipalités et des régions, contribue à l’atteinte des objectifs de l’organisation et participe à faire en sorte que le Québec de demain soit le Québec de toutes les régions. Mode de travail: télétravail Horaire: 37.5 heures par semaine TON QUOTIDIEN À LA FQM Le (la) télé‑inspecteur(-trice) en évaluation foncière est responsable de réaliser, à distance et en mode virtuel, l’ensemble des activités de mise à jour du dossier de propriété nécessaires au processus de confection et de tenue à jour des rôles d’évaluation foncière. À l’aide d’outils numériques, de rencontres virtuelles avec les propriétaires, de formulaires d’auto-déclaration, de photos transmises et de documents techniques, la personne effectue le relevé et l’appréciation des caractéristiques physiques des immeubles résidentiels ou multi‑résidentiels assignés à sa division. Elle compile les données pertinentes, documente les dossiers, valide l’exactitude des informations et contribue à maintenir un inventaire complet et conforme aux normes en vigueur. LE RÔLE QUI T’ATTEND Réaliser les inspections virtuelles (permis, ventes, maintien d’inventaire) des propriétés résidentielles à l’aide de plateformes numériques et de rencontres vidéo avec les propriétaires; Communiquer avec les propriétaires afin d’expliquer le processus, clarifier les éléments techniques et assurer un déroulement fluide et professionnel des inspections virtuelles; Guider les propriétaires dans la prise de photos, de mesures ou de validations nécessaires à l’inspection; Effectuer l’analyse et l’appréciation des caractéristiques physiques des bâtiments (dimensions, matériaux, composantes, état) à partir de l’information transmise; Utiliser les formulaires d’auto‑évaluation et en assurer la compréhension, la collecte, la vérification et la mise à jour; Réaliser des croquis informatiques et transmettre les instructions nécessaires aux propriétaires pour obtenir les informations complémentaires; Documenter de manière exhaustive les dossiers d’inspection dans les systèmes informatisés; Compléter les enquêtes de vente et mettre à jour les formulaires selon l’état physique déclaré ou démontré au moment de la transaction; Effectuer la validation des données avant la fermeture de l’inspection selon les normes et directives établies; Faire preuve de jugement pour identifier les dossiers nécessitant une inspection terrain par l’équipe spécialisée; Exécuter, au besoin, toute autre tâche connexe pour soutenir les activités du service. POURQUOI TE JOINDRE À NOUS? Ce qui nous distingue : Rémunération concurrentielle Régime d’assurances collectives, incluant les protections dentaire et oculaire Régime de retraite avec participation de l’employeur (5 % employeur; 5 % employé), flexible et adapté à ton avenir grâce aux options REER, CELIAPP ou une combinaison des deux Un minimum de 3 semaines de vacances annuelles dès l’entrée en fonction Banque de 6 congés personnels Congés payés entre Noël et le jour de l’An 13 journées fériées par année Et plus encore : Activités sociales et sportives Programme de reconnaissance pour souligner les évènements professionnels et personnels importants Accès à de la formation continue, notamment grâce à notre portail de formation pour les employés Un environnement collaboratif riche en expertises diversifiées LE PROFIL QU’ON RECHERCHE Détenir une AEC ou un DEC en technologie de l’évaluation en bâtiment ou toute autre formation pertinente; Bonne connaissance des matériaux de construction; Aisance marquée avec les outils technologiques (appels vidéo, partage d’écran, prise de photos avec appareils mobiles); Connaissance de la suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, Excel); Connaître les applications informatiques liées à l’évaluation foncière (un atout); Excellentes compétences en communication et sens du service client; Capacité à travailler de manière autonome, organisée et efficace dans un environnement 100 % virtuel; Avoir participé à des inspections ou relevés (un atout). *Toute combinaison de formation et d’expérience professionnelle et toute autre expérience jugée pertinente seront considérées.

What you’ll do

The tele-inspector is responsible for conducting virtual property inspections and updating property assessment files using digital tools and video calls. They must document building characteristics, validate data accuracy, and guide property owners through the inspection process.

Requirements

Candidates must hold an AEC or DEC in building assessment technology or a relevant field. Proficiency in construction materials, Microsoft 365, and strong communication skills for virtual client interaction are required.

Benefits

• Competitive compensation • Group insurance including dental and vision • Retirement plan with employer contribution • Minimum 3 weeks of vacation • 6 personal days • Paid leave between Christmas and New Year • 13 paid holidays • Social and sports activities • Recognition program • Continuous training

Listed skills

• Time management · Preferred
• Technical Documentation · Preferred
• Customer service · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred
• Data Validation · Preferred
• Communication · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Building assessment
• Virtual inspection
• Technical documentation
• Customer service
• Microsoft 365
• Data validation
• Communication
• Construction materials knowledge
• Video conferencing
• Property assessment
• Digital tools
• Time management
• Property Inspection
• Microsoft Excel
• Customer Service
• Data Validation
• Data Management
• Inventory Management
• Microsoft Outlook
• Property Tax
• Real Estate
• Time Management
• Technical Documentation
• Video Conferencing

Job areas

• Government & Public Sector
• Finance & Accounting
• Construction
• Administrative
• Unclassified
• Property Appraiser / Assessor
• Valuers and Loss Assessors
• Appraisers and Assessors of Real Estate
• Property Appraisers and Assessors