Social Media & Marketing Coordinator

Job summary

The role focuses on enhancing the online presence of three brands through content creation, community engagement, and social media strategy alignment. It also involves managing influencer partnerships and providing support for PR initiatives and photoshoots.

Job details

Coordonnateur(trice), médias sociaux et marketing Le rôle du/de la coordonnateur(trice), médias sociaux et marketing consiste à piloter des projets et des tâches visant à accroître la présence en ligne de nos trois marques : Petit Lem, Miles the Label et Pekkle. La personne titulaire du poste crée et publie du contenu, assure le suivi de l’engagement de la communauté, veille à l’harmonisation des stratégies de médias sociaux avec les initiatives marketing globales et gère les partenariats avec les influenceurs. Principales responsabilités Gestion des médias sociaux Créer et publier du contenu pour les médias sociaux, notamment : conception, création, approbation, planification, publication, suivi et engagement. Assurer quotidiennement le suivi des commentaires et l’engagement avec la communauté. Veiller à ce que le calendrier des médias sociaux soit aligné sur le calendrier marketing et le calendrier de contenu. Collaborer avec le département du marketing pour les initiatives de relations publiques et afin de renforcer les activités marketing par l’entremise des médias sociaux. Produire des rapports hebdomadaires sur les résultats des médias sociaux ainsi que sur les KPI des projets, lorsque requis. Marketing d’influence Identifier, rechercher et sélectionner des collaborateurs potentiels selon les critères établis. Développer et maintenir des relations avec les influenceurs, notamment en négociant les modalités et les ententes de collaboration. Coordonner les campagnes avec les influenceurs, notamment l’envoi de produits, les publications commanditées et les événements, en veillant à leur alignement avec les stratégies marketing globales. Participer au suivi et à l’analyse de la performance des partenariats avec les influenceurs et fournir des recommandations sur le rendement du capital investi (ROI) et les indicateurs d’engagement. Soutien aux relations publiques Participer à l’organisation d’événements de presse, d’entrevues et au traitement des demandes des médias. Soutenir les activités de sollicitation auprès des médias et des partenaires grâce à la recherche, à la gestion de bases de données et aux suivis. Tâches liées aux séances photo Créer du contenu pour les médias sociaux sur les lieux des séances photo, au besoin. Tâches marketing ponctuelles Participer à l’organisation et à la mise en œuvre des modifications aux courriels de commerce électronique et au site Web, au besoin. Soutenir le service à la clientèle en répondant aux demandes et en assurant le suivi des problèmes de façon rapide et professionnelle. Qualifications et compétences Baccalauréat en communications, marketing ou dans un domaine connexe. Minimum de 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire. Excellente connaissance des plateformes de médias sociaux. Personne organisée et capable de communiquer clairement, avec un souci du détail exceptionnel. Expérience dans un environnement de travail dynamique, complexe et évoluant rapidement, avec la capacité de gérer plusieurs projets simultanément. Expérience avec des outils de gestion des médias sociaux (un atout). Expérience avec un système de gestion de contenu (CMS) et des logiciels de marketing par courriel (un atout). Connaissance de Google Analytics (un atout). Bilinguisme; excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. Capacité à créer du contenu pour les médias sociaux de façon créative et efficace. __________________________________________________________________________ Social Media & Marketing Coordinator The Opportunity The Social Media and Marketing Coordinator role is to drive projects and tasks that focus on enhancing the online presence of all three of our brands, Petit Lem, Miles the Label and Pekkle. You'll create and publish content, monitor community engagement, align social media strategies with overall initiatives, and manage influencer partnerships. Key Responsibilities Social Media Management Creation and publishing of social media content, including: conception, creation, approvals, scheduling, posting, monitoring and engaging Daily comments tracking and community engagement Ensure social media calendar is in line with the Marketing Calendar and Content Calendar Collaborate with Marketing Department for PR initiatives, and to reinforce marketing activity through social media Reporting on social results on a weekly basis and project KPIs when applicable Influencer Marketing Identify, research and select potential collaborators according to set criteria Build and maintain relationships with influencers, negotiating collaboration terms and agreements Coordinate influencer campaigns, including product gifting, sponsored posts, and events, ensuring alignment with overall marketing strategies Assist in tracking and analyzing the performance of influencer partnerships, providing insights on ROI and engagement metrics PR Support Assist with organizing press events, interviews, and media requests Support pitching efforts through research, database management, and follow-ups Photoshoot Tasks On-set content creation as needed Adhoc Marketing Tasks Assist in organizing and implementing changes to ecommerce emails and website as needed Assist with customer support by responding to inquiries and resolving issues promptly and professionally. Qualifications & Skills Bachelor’s degree in communications, marketing or a related field Min. 1-2 years experience in a similar role Highly knowledgeable in social media platforms Organized and articulate, with impeccable attention to detail Experience working in a fast-paced, complex, yet dynamic work environment and able to multitask on a variety of different projects Experience with social media management tools (an asset) Experience using a CMS and email marketing software (an asset) Knowledge of Google Analytics (an asset) Ability to capture social content creatively and functionally

What you’ll do

The role focuses on enhancing the online presence of three brands through content creation, community engagement, and social media strategy alignment. It also involves managing influencer partnerships and providing support for PR initiatives and photoshoots.

Requirements

Candidates must have a bachelor's degree in communications or marketing and 1-2 years of experience in a similar role. Proficiency in social media platforms and bilingualism in English and French are required.

Listed skills

• Project management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Social Media Management
• Content Creation
• Influencer Marketing
• Community Engagement
• Public Relations
• KPI Reporting
• Google Analytics
• CMS
• Email Marketing
• Bilingualism
• Project Management
• Market Research

Job areas

• Marketing
• Creative & Media
• Retail
• Customer Service & Support