Chef massothérapie

Job summary

Lead and coordinate the massage therapy department, including scheduling, supporting and managing independent massage therapists, and developing service protocols. Monitor care quality and sales-oriented service, and occasionally provide massages to clients.

Job details

Grandissez avec nous Mission Le Chef Massothérapie, relevant de la direction générale et en collaboration avec ses collègues, est en charge des activités reliées au département de la massothérapie. Il sélectionne et accompagne l’équipe de massothérapeutes (travailleurs autonomes) en s’assurant qu’ils répondent aux besoins de la clientèle, afin de réaliser les objectifs de l’entreprise dans le respect d’un environnement propice à la détente et au mieux-être. Responsabilités principales Développer et coordonner les horaires de travail selon l’achalandage et les budgets Fournir un soutien à l’équipe de travailleurs autonomes en identifiant les problématiques et en mettant en place des solutions Développer et mettre à jour les protocoles nécessaires à la bonne marche du service Effectuer toutes les activités reliées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration, l’évaluation et le suivi de la prestation de service ainsi que les fins de contrats Viser l’atteinte des objectifs en favorisant un service axé sur la vente-conseil Faire le suivi de la qualité des soins prodigués à la clientèle De façon occasionnelle, prodiguer des massages à la clientèle Profil Ce Que Nous Recherchons Détenir un diplôme en massothérapie d’une école reconnue Membre d’une association professionnelle reconnue en massothérapie Un minimum de 5 ans d'expérience en massothérapie dont une expérience pertinente en gestion d'équipe Flexibilité d’horaire jour/ soir/ fin de semaine Bonne connaissance de la suite Microsoft (Excel, Outlook, Word) Leadership, excellence en service à la clientèle et travail d’équipe Spécifications: Rémunération : selon expérience Poste disponible : temps plein, 40 heures par semaine Horaire : variable (jour, soir, fin de semaine) Lieu de travail : Mont-Saint-Hilaire Ce que le Strøm spa vous offre: Assurances collectives (si applicable) Journée « Équilibre »* L'accès gratuit à l’expérience thermale Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique Rabais partenaires Milieu de travail en nature Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante *Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm. Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Nos valeurs BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.

What you’ll do

Lead and coordinate the massage therapy department, including scheduling, supporting and managing independent massage therapists, and developing service protocols. Monitor care quality and sales-oriented service, and occasionally provide massages to clients.

Requirements

Requires a massage therapy diploma from a recognized school, membership in a recognized professional association, and at least five years of massage therapy experience, including relevant team management experience. Candidates need schedule flexibility, proficiency with Microsoft Office tools, and strong leadership, customer service, and teamwork skills.

Benefits

• Group Insurance
• Paid Wellness Day
• Free Access to Thermal Spa Experience
• Discounts on Products and Services
• Partner Discounts
• Work-Life Balance-Friendly Schedule

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Team Leadership · Preferred
• Consultative Selling · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• scheduling · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred
• Onboarding · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Massage Therapy
• Team Leadership
• Team Coordination
• Scheduling
• Customer Service
• Consultative Selling
• Service Quality Monitoring
• Problem Solving
• Protocol Development
• Recruitment and Selection
• Onboarding
• Performance Evaluation
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook
• Microsoft Word
• Teamwork

Job areas

• Healthcare
• Management & Leadership
• Customer Service & Support
• Hospitality
• Sales

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