Responsable massothérapie

Job summary

Coordinate massage therapists’ schedules and support their selection, onboarding, evaluation, and service follow-up. Provide massage treatments, handle administrative communications, and act as the point of contact when the Massage Therapy Manager is absent.

Job details

Un emploi pour créer des liens Mission Relevant du Chef massothérapie, le Responsable massothérapie accompagne l’équipe de massothérapeutes (travailleurs autonomes) en s’assurant qu’ils répondent aux besoins de la clientèle, afin de réaliser les objectifs de l’entreprise dans le respect d’un environnement propice à la détente et au mieux-être. Responsabilités principales Organiser les horaires en fonction des demandes journalières et des règles d'attribution des soins Effectuer des suivis par courriel et par téléphones auprès de l'équipe et assister le Chef, massothérapie dans d’autres tâches administratives En support au Chef, massothérapie, participer à certaines activités reliées à la coordination des massothérapeutes (travailleurs autonomes) : la sélection, l’intégration, l’évaluation et le suivi de la prestation de service Prodiguer des soins à la clientèle Agir à titre de personne-ressource en l'absence du Chef massothérapie Profil Ce Que Nous Recherchons Détenir un diplôme en massothérapie d’une école reconnue Membre d’une association professionnelle reconnue en massothérapie Un minimum d'un an d’expérience en coordination d'équipe Avoir complété un minimum de 400 heures en massages Bonne connaissance de la suite Microsoft Office (Excel, Outlook, Word) Leadership et travail d'équipe Excellente aptitudes en service à la clientèle Spécifications: Rémunération : selon expérience Poste disponible : temps plein, 35-40 heures par semaine Horaire : de jour en semaine, et une fin de semaine sur deux obligatoire Lieu de travail : Île-des-Soeurs Ce que le Strøm spa vous offre: Assurances collectives (si applicable) Journée « Équilibre »* L'accès gratuit à l’expérience thermale Des rabais sur les produits et services Strøm, jusqu’à 50 % de réduction sur les soins de massothérapie et d’esthétique Un horaire facilitant la conciliation travail-vie personnelle Contribuer à une entreprise d’ici qui a à cœur le bien-être de sa communauté Évoluer au sein d’une équipe dévouée, respectueuse et accueillante *Congé payé par l’entreprise pour profiter de l’expérience Strøm. Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre. Compétences Service à la clientèle Coordination d'équipe Travail d'équipe Nos valeurs BIEN-ÊTRE Prendre soin, ensemble Nous plaçons le bien-être de chacun — celui de nos équipes, de nos clients et de nos partenaires — au cœur de nos actions, afin de nous accomplir et de créer un impact positif autour de nous. INTÉGRITÉ Agir avec authenticité et respect Nous entretenons des relations de confiance fondées sur l’honnêteté et le professionnalisme avec nos équipes, nos clients et nos partenaires, dans un environnement sain et collaboratif. Nous agissons avec cohérence et rigueur. COMPÉTENCE Élever nos standards Nous offrons un service de qualité en nous appuyant sur notre savoir-faire, notre expertise et notre souci du détail, tout en approfondissant continuellement nos connaissances individuelles et collectives afin de viser l’excellence. INGÉNIOSITÉ Penser autrement, faire mieux Nous transformons les idées en solutions concrètes qui améliorent notre façon d’agir, jour après jour.

What you’ll do

Coordinate massage therapists’ schedules and support their selection, onboarding, evaluation, and service follow-up. Provide massage treatments, handle administrative communications, and act as the point of contact when the Massage Therapy Manager is absent.

Requirements

Requires a massage therapy diploma from a recognized school, membership in a recognized professional association, at least one year of team coordination experience, and at least 400 hours of massage training or practice. Candidates should have strong customer service, leadership, and teamwork skills, along with proficiency in Microsoft Office.

Benefits

• Group Insurance
• Paid Wellness Day
• Free Access to the Thermal Experience
• Discounts on Products and Services
• Work-Life Balance-Friendly Schedule

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Administrative Support · Preferred
• Leadership · Preferred
• Microsoft Excel · Preferred
• Communication · Preferred
• Microsoft Word · Preferred
• scheduling · Preferred
• Microsoft Outlook · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Team Coordination
• Teamwork
• Leadership
• Massage Therapy
• Scheduling
• Administrative Support
• Microsoft Excel
• Microsoft Outlook
• Microsoft Word
• Communication
• Service Evaluation

Job areas

• Healthcare
• Management & Leadership
• Hospitality
• Customer Service & Support
• Administrative

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