Chargé(e) de projet, Solutions outils numériques

Job summary

The role involves guiding clients through the integration of automated data exchange solutions from kickoff to post-implementation. Key tasks include analyzing business needs to create technical specifications and coordinating with internal and external stakeholders to ensure project success.

Job details

Description Bâtissez l’avenir avec nous Vous êtes animé(e) par l’expérience client et les solutions technologiques innovantes et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant que Conseiller(ère) en intégration de solutions d’échange de données, vous jouerez un rôle clé dans l’accompagnement des clients lors de l’implantation de solutions numériques d’échange automatisé de données, en assurant une intégration efficace, adaptée à leurs besoins d’affaires. Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation. Ce que vous accomplirez avec nous En tant que Conseiller(ère) en intégration de solutions d’échange de données, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités : Accompagner les clients tout au long du processus d’intégration, de l’appel de démarrage jusqu’au suivi post-implantation. Concevoir, coordonner et assurer le suivi des plans d’intégration en vue de la mise en production des solutions. Recueillir et analyser les besoins d’affaires des clients afin d’adapter les solutions proposées et les convertir en spécifications techniques. Collaborer avec les intervenants internes et externes pour assurer le succès des projets d’intégration et la satisfaction des clients. Préparer les tables de correspondance de données, coordonner les activités de validation, effectuer l’assurance qualité et recommander des améliorations aux processus et aux solutions. Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste Nous cherchons une personne qui : Est reconnue pour son excellent sens du service à la clientèle et sa capacité à établir des relations durables avec de multiples intervenants. Se démarque par sa capacité à vulgariser des concepts techniques et à communiquer clairement avec différents publics. Démontre une grande autonomie, une excellente capacité d’adaptation et un sens développé de l’initiative. Est reconnue pour son sens de l’organisation, sa rigueur et sa capacité à gérer efficacement plusieurs priorités simultanément. Possède de 2 à 3 années d’expérience pertinente dans un rôle similaire ainsi qu’une formation universitaire en administration, mathématiques, actuariat ou dans un domaine connexe. Possède une connaissance des régimes d’épargne collectifs (atout). Maîtrise la suite Microsoft Office. Niveau de connaissance avancé de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à animer des ateliers avec une clientèle unilingue anglophone et des fournisseurs anglophones, à effectuer les interactions par courriel et par téléphone afin d’assurer le suivi de l’avancement des projets, sur une base quotidienne. La personne agira comme principal point de contact auprès des clients et fournisseurs anglophones du début à la fin des projets. Pourquoi vous aimerez travailler avec nous Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence; Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement; La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants; Un esprit d’équipe fort axé sur la collaboration; Une gestion flexible favorisant l’autonomie et la prise d’initiative; Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore! Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment! Vous hésitez à postuler ? Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences. Si ce rôle vous inspire, osez postuler – votre place est peut-être avec nous et nous voulons vous connaitre!

What you’ll do

The role involves guiding clients through the integration of automated data exchange solutions from kickoff to post-implementation. Key tasks include analyzing business needs to create technical specifications and coordinating with internal and external stakeholders to ensure project success.

Requirements

Candidates need 2 to 3 years of relevant experience and a university degree in administration, mathematics, actuarial science, or a related field. Advanced English proficiency is required for daily interactions with English-speaking clients and providers.

Benefits

• Flexible group insurance • Competitive pension plan • Stock purchase plan • Vacation and wellness/personal development days • Telemedicine • Employee and family assistance program • Ergonomic furniture program • Performance bonus • Discounts on iA products

Listed skills

• Project Coordination · Preferred
• Customer service · Preferred
• Quality assurance · Preferred
• Microsoft Office · Preferred
• Business analysis · Preferred
• Stakeholder Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Technical Communication
• Business Analysis
• Project Coordination
• Quality Assurance
• Microsoft Office
• English Proficiency
• Data Integration
• Requirement Gathering
• Stakeholder Management

Job areas

• Technology
• Finance & Accounting
• Consulting
• Customer Service & Support
• Data & Analytics