analyste en soutien des applications

Études: Baccalauréat. Milieu de travail: Société fermée, société par actions ou entreprise privée. Technologie de l'information. Tâches: Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur. Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions. Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées. Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique. Participer à la rédaction de nouvelles spécifications pour les applications ou les autres logiciels. Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées. Mettre en place les matériaux pour l'usage des employés, effectuer ou assurer une bonne installation de câbles, de systèmes d'exploitation ou d'un logiciel approprié. Fournir le service à la clientèle. Gérer des incidents. Fonctions et activités des superviseurs: Aucune responsabilité de supervision. Systèmes de gestion (sig ou bd): Applications de bureau. Logiciel de gestion de fichiers. Logiciel de multimédia. Logiciel de traitement de texte. Logiciel de communication. Logiciel d'imagerie. Logiciel de programmation. Logiciel d'édition de HTML. Logiciel de création et de gestion de site Web. Création de service Web. Logiciel de base de données. JavaScript. MS Office. SharePoint. Logiciel comptable Sage. Domaine d'expérience de travail: Assurance ou contrôle de la qualité. Domaine de spécialisation: Soutien technique. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Permis de conduire valide. Conditions de travail et capacités physiques: Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide. Travail sous pression. Délais serrés. Physiquement exigeant. Souci du détail. Assis, debout et marcher. Qualités personnelles: Précis. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Esprit d'initiative. Jugement. Sens de l'organisation. Esprit d'équipe. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Gestion du temps. Honnêteté. Questions de sélection: Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine?. Possédez-vous les certifications requises mentionnées dans l'offre d'emploi?. Avez-vous les compétences linguistiques requises, comme précisé dans l'offre d'emploi (français ou anglais)?. Expérience: 2 ans à moins de 3 ans. Options de conditions d'emploi: Jour. Avantages santé: Régime de soins dentaires. Régime de soins de santé. Protection pour services paramédicaux. Prestations des soins de la vue. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Loisirs et activités sur place. Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat). Occasions de développement de l'esprit d'équipe.

• Régime de soins dentaires • Régime de soins de santé • Protection pour services paramédicaux • Prestations des soins de la vue • Stationnement gratuit disponible • Apprentissage/formation payés par l'employeur • Commodités sur place • Loisirs et activités sur place • Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat) • Occasions de développement de l'esprit d'équipe

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Renseignements supplémentaires Information de transport et de voyage Possède un moyen de transport Permis de conduire valide Conditions de travail et capacités
• debout et marcher Qualités personnelles Précis Attitude axée sur le client Relations interpersonnelles efficaces Excellente communication orale Excellente commu

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Aug 31, 2026