Réceptionniste-Assistant(e) optométrique

IRIS BERTHIERVILLE est à la recherche d'un(e) réceptionniste/assistant(e) optométrique -------------------------------------------------------------------------------- Si vous êtes passionné.e par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. Temps plein Ce que nous recherchons * Expérience dans le service à la clientèle * Capacité à communiquer avec les gens * Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques * Bonne capacité d'apprentissage * Excellente maîtrise de l'anglais : être capable de communiquer couramment en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit. * Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante Les principales responsabilités d’un.e réceptionniste/assistant.e sont les suivantes : * Répondre aux appels téléphoniques, aux courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter des informations sur la santé. * Accueillir les patients de manière amicale et courtoise et programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous. * Facturation et/ou paiement des assurances par les patients. * Effectuer les tests préliminaires aux examens visuels, préparer les salles d'examen, nettoyer et installer l'équipement, et montrer aux patients comment entretenir les lentilles de contact, effectuer des tests tels que l'OCT et le VF. * Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé. * Aider les médecins en cas de besoin IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre grande famille. Tels que : * Programme de primes avantageux en place * Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais * Journées personnelles * Accès à un fonds de pension * Programme de soins visuels * Des avantages pour vos amis et votre famille ! Horaire de soir : Mardi & Jeudi Les soirs peuvent varier Horaire de week-end : Non

The receptionist/optometric assistant is responsible for managing patient communications, scheduling appointments, and handling invoicing and insurance payments. They also perform clinical tasks such as pre-testing patients, preparing exam rooms, and assisting doctors with equipment.

Candidates must have strong customer service skills, the ability to communicate effectively, and high proficiency in English. The role requires the ability to handle a high volume of calls and work both independently and as part of a team.

• Advantageous bonus program • Group insurance • Access to remote physicians • Personal days • Pension fund • Free annual eye care • Benefits for friends and family

• Time managementPreferred
• Customer servicePreferred
• TeamworkPreferred
• CommunicationPreferred
• Data entryPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Phone etiquette
• Invoicing
• Insurance processing
• Pre-testing patients
• Equipment maintenance
• Contact lens instruction
• OCT testing
• VF testing
• Scheduling
• Data entry
• Teamwork
• Time management
• Customer Service
• Contact Lenses
• English Language
• Pension Funds

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative
• Retail
• Optometric Assistant
• Ophthalmic Technician
• Dispensing Opticians
• Ophthalmic Medical Technicians

Minimum experience

0+ years

Posting language

English

Working hours

40 hours per week